Opinions TuCalentadorEconomico.es

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TuCalentadorEconomico.es té 203 opinions verificades de 306 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.3/5. En els últims 12 mesos té 257 opinions. Respon al 76% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (99.7%).

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Última opinió fa 2 dies Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (76%)

Carlos V.

21 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo bien como siempre que pido a esta web, eso si, han tardado demasiado en el envío…

21 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros una vez más! 😊
Nos alegra saber que, como siempre, todo ha ido bien.

Lamentamos la demora en el envío en esta ocasión. Al tratarse de un pedido realizado en diciembre, los plazos se ven afectados por la alta demanda y la saturación de las agencias de transporte en esas fechas. Aun así, entendemos la molestia y tomamos nota para seguir mejorando.

Gracias por tu paciencia y por seguir contando con nosotros. 🙌

Termo inox Domusa Hydrinox 200L SUELO

1 Opinió

5 sobre 5

Carlos V.

21 de des. 2025

4 sobre 5

Original en Español

Todo bien como siempre que pido a esta web, eso si, han tardado demasiado en el envío…

21 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Jordi F.

19 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Rápida y sencilla

21 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que la experiencia fue rápida y sencilla.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Jordi F.

19 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Hice el pedido y casi de inmediato pasé a recogerlo.
Atención muy profesional.

21 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que el pedido fue rápido y que la atención al recogerlo fue profesional.

¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Termo COINTRA TDG Plus 100

2 Opinió

5 sobre 5

Anabel C.

18 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

El termo acumulador no lleva cable de conexión a la luz, podrían avisar antes para poder comprar uno aparte. Además le faltaba la válvula de seguridad, al avisar nos facilitaron una al día siguiente. ( Tuvimos que hacer un viaje extra y ahora a ver quién nos la instala...)
Nosotros contratamos unos técnicos los cuales tuvieron que esperar más as de una hora por qué el transporte se demoró, nos tuvieron que instalar el termo sin válvula de seguridad y ahora tendrán que volver a venir ( con el sobrecosto que conlleva)

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tomarte el tiempo de explicar lo ocurrido y sentimos sinceramente todas las molestias que esta situación te ha ocasionado 😔.

Tienes razón en que deberíamos haber avisado previamente de que el termo no incluye cable de conexión, para que pudieras adquirirlo con antelación. Tomamos nota para mejorar esta información y evitar problemas similares en el futuro.

Respecto a la válvula de seguridad, la falta de este material se debió a un error del fabricante, que no la incluyó correctamente en el equipo. En cuanto nos avisaste, la gestionamos y te la enviamos al día siguiente, pero entendemos perfectamente que esto te haya supuesto desplazamientos adicionales, retrasos en la instalación y un sobrecoste con los técnicos. Lamentamos de verdad esta situación.

Agradecemos tu paciencia y el habernos avisado para poder solucionarlo lo antes posible. Si podemos ayudarte en algo más o revisar alguna opción para minimizar las molestias, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. 🙌

Termo ARISTON PRO B 150 H EU

1 Opinió

5 sobre 5

Raul C.

17 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo ha sido rápido y sencillo.

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que todo fue rápido y sencillo.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Raul C.

17 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Buen calentador,va de maravilla.

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que el calentador va de maravilla.

¡Que lo disfrutes y aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Termo ARISTON PRO1 ECO DRY MULTIS 100 EU

1 Opinió

5 sobre 5

David J.

15 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Calienta rápidamente y con la función de una parte del termo y otra o ambas a la vez ahorras un montón de tiempo.
Ocupa poco espacio

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que el termo calienta rápido, que la función de uso parcial te resulta práctica para ahorrar tiempo y que además ocupa poco espacio.

Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Que lo disfrutes! 🙌

Termo APARICI SC 30 T Biposicional

1 Opinió

5 sobre 5

María Dolores E.

15 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Todo perfecto.
Tuve una consulta por whatsapp que me resolvieron al momento.
El envío en los plazos establecidos. El producto llegó en perfectas condiciones y bien embalado.
Empresa fiable 100%

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto: la atención por WhatsApp, el envío en plazo y que el producto llegara en perfectas condiciones.

Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

María Dolores E.

15 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Estoy encantada, me lo colocaron el fin de semana y gracias a su tamaño lo he podido colocar en el mismo lugar que tenía el antiguo calentador de gas.
Y respecto a la tienda, un 10. Me lo enviaron sin gastos de envío y en el tiempo establecido.

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta saber que el nuevo calentador encajó perfectamente en el mismo espacio y que la instalación fue bien.

También nos alegra que la experiencia con la tienda haya sido de 10, con envío sin coste y dentro del plazo previsto.
¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! 🙌

Termo eléctrico ARISTON VELIS PRO 50

1 Opinió

5 sobre 5

Oscar Marin .

15 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Increíble la rapidez del procesamiento del pedido, en menos de 24 horas lo tenía ya en casa,.teniendo en cuenta que la empresa está en Barcelona y mi casa en Toledo.

26 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que el pedido llegó tan rápido, incluso estando en Toledo, y que el embalaje cumplió su función para que el producto llegara en perfecto estado.

Gracias también por la confianza y por tus palabras. ¡Cuando necesites cualquier cosa, aquí estaremos encantados de ayudarte! 🙌

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Nikolay A.

14 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

La compra ha pasado bien y rapido!

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que la compra fue bien y rápida.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Marta M.

13 de des. 2025

3 sobre 5

Original en Español

La compra por la web sin problemas.
La atención telefónica desde el principio ha sido bastante buena en trato y en ayuda .
Lo nefasto está siendo el envío y la nula información que me dais sobre él.
Hoy en día, cualquier compra online facilita desde el principio la empresa transportista y el número de seguimiento.
En vuestro caso, y por más veces que lo he solicitado, no recibo ninguna información. Lo que me hace pensar que el envío nunca se ha realizado.

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por compartir tu experiencia y sentimos sinceramente la frustración que te ha generado esta situación 😔.

Nos alegra saber que tanto la compra en la web como la atención telefónica han sido correctas, pero lamentamos profundamente que el envío y la falta de información hayan empañado todo el proceso. Entendemos perfectamente que hoy en día es imprescindible contar con el transportista y el número de seguimiento desde el primer momento, y tienes toda la razón en exigirlo.

Queremos aclararte que el envío sí fue realizado, pero en este caso se ha producido un fallo en la comunicación de la información de seguimiento, algo que no debería haber ocurrido. Ya estamos revisando internamente lo sucedido para evitar que vuelva a repetirse y darte una respuesta clara y transparente cuanto antes.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la sensación de incertidumbre generada. Si lo deseas, puedes volver a contactarnos directamente y te facilitaremos toda la información actualizada del envío de inmediato.

Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar. Estamos a tu disposición para resolverlo. 🙌

Marta M.

13 de des. 2025

1 sobre 5

Original en Español

Parece irónico recibir este mensaje cuando todo desde el principio ha sido un cúmulo de contrariedades......

Pedido N° 000027594

Hice el pedido por la web el día 25 de noviembre de una estufa de pellets de la marca Ferroli.
Tres días más tarde, cuando se suponía que ya debía estar en reparto, me escriben un correo diciendo que hay rotura de stock y me ofrecen la posibilidad de cambiar por la misma estufa pero con el sello de Cointra.
Como ese correo me entra en la bandeja de correo no deseado, yo no tengo constancia de esto hasta el día 1 de diciembre que me escriben un mensaje a través de WhatsApp.
Doy mi conformidad al cambio el día 2 de diciembre y recibo un correo el día 3 diciendo que ya está enviada.

Supuestamente tendría que haberme llegado el día 10 de diciembre, pero después de varias llamadas, recibo otro correo a las 18h en el que me dicen que la entrega será al día siguiente, 11 de diciembre.
La entrega nunca se realiza y en ninguna de las numerosas llamadas que les hago, son capaces de decirme qué está pasando, ni cuál es la empresa transportista, ni me dan ningún número de seguimiento.

Ayer día 12, realizó otro montón de llamadas en las que siguen sin darme ninguna información.
En todas ellas, y siempre de manera amable y educada me dicen que en unos minutos me envían un correo con la información, pero eso nunca sucede.

Ayer decido enviar un correo diciendo que si no recibo la estufa a lo largo del día, cancelaría el pedido por incumplimiento de condiciones.

Al final de la tarde recibo otro correo disculpándose por lo sucedido y diciendo que siguen sin poder darme más información sobre el estado del envío, ya que a ellos tampoco les resuelve la gente de Ferroli.
Me ofrecen la posibilidad de cancelar el pedido y recuperar mi dinero.
En estas fechas y después del tiempo que llevo esperando, cancelar este pedido y volver a empezar para buscar otra estufa me da vértigo.
Quiero que resuelvan lo que tenga que ser para que me envíen la estufa lo antes posible por favor.

21 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu mensaje y por detallar todo el proceso. Sentimos sinceramente la frustración que te ha generado esta situación, especialmente tratándose de una estufa en pleno invierno.

Queremos aportar contexto para aclarar lo ocurrido. La compra se realizó en diciembre, una de las épocas de mayor tensión tanto en stock de calefacción como en transporte, algo que afecta a todo el sector. En tu caso concreto, el fabricante FERROLI gestionó directamente el envío desde su central de Burgos, utilizando su propia agencia de transporte, motivo por el cual nosotros no disponíamos de número de seguimiento ni información directa, ya que dependíamos exclusivamente de las actualizaciones que nos facilitaba fábrica.

La rotura de stock inicial y la propuesta de cambio de marca se comunicaron en cuanto FERROLI nos lo notificó. Lamentamos que el primer correo no llegara correctamente y que esto retrasara la confirmación del cambio. A partir de ahí, entendemos perfectamente tu malestar por la falta de información clara sobre la entrega; créenos que fue una situación igualmente frustrante para nosotros, ya que tampoco recibíamos respuestas ágiles por parte del fabricante.

En ningún momento hubo mala fe ni intención de desinformar. De hecho, cuando vimos que la situación se alargaba más de lo razonable, te ofrecimos la cancelación con reembolso íntegro, entendiendo la complejidad del momento y respetando tu decisión de continuar adelante.

Lamentamos de verdad todas las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia. Tomamos nota para mejorar la comunicación en envíos gestionados directamente por fábrica y evitar que situaciones así se repitan. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional y para ayudarte en lo que necesites.

ESTUFA PELLETS FERROLI LIRA SLIM PLUS

1 Opinió

1 sobre 5

Víctor-Manuel H.

12 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Muy buena experiencia de compra y buena atención al cliente.

21 de gen. 2026

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue muy buena y que la atención al cliente estuvo a la altura.

¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌

Javier P.

12 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Trato excelente atención cliente perfecte resolviendo todas mis dudas me ayudaron a decidir que es lo que mejor me iría entrega bien producto no lo puedo valorar porque todavía no lo he instalado precio muy competitivo, sin duda volvere a comprar en tu calentador económico

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que el trato y la atención al cliente fueron excelentes y que pudimos ayudarte a elegir lo que mejor se adaptaba a tus necesidades.

Genial que la entrega haya ido bien y que el precio te haya resultado competitivo. Cuando lo instales, esperamos que el producto esté a la altura.

¡Gracias por confiar en nosotros y te esperamos de nuevo! 🙌

InterAcumulador Mural FERCO 150 V S1

1 Opinió

5 sobre 5

Francisco José G.

11 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Perfectamente atendido y aconsejado por telefono. Si en adelante necesito algun producto que vendan ustedes, casi con toda seguridad que se lo comprare o por lo menos se lo consultare

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que la atención telefónica te resultó útil y que pudimos asesorarte bien.

Será un placer volver a ayudarte cuando lo necesites, ya sea para comprar o simplemente para consultarnos cualquier duda. ¡Aquí nos tienes! 🙌

Francisco José G.

11 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Perfectamente útil por seguridad

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu aclaración 😊
El servicio de instalación sí es perfectamente útil, ya que aporta un extra de seguridad y garantiza que el equipo quede correctamente instalado y funcionando según las recomendaciones del fabricante.

Si aun así finalmente no fuese necesario en tu caso, al tratarse de un sobrante de obra, puedes solicitar la devolución sin problema. Estamos aquí para ayudarte 🙌

Instalación Calentador de Gas Estanco

1 Opinió

5 sobre 5

Francisco José G.

11 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Innecesario

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu comentario 😊
En este caso, se trata de un sobrante de obra, por lo que si finalmente no lo necesitas, puedes solicitar la devolución sin problema siguiendo el procedimiento habitual.

Si necesitas ayuda para gestionarlo, estaremos encantados de ayudarte. 🙌

Tubo 25cm coaxial Ø 60/100 M-H calentador

2 Opinió

5 sobre 5

Francisco José G.

11 de des. 2025

5 sobre 5

Original en Español

Innecesario

18 de des. 2025

Resposta TuCalentadorEconomico.es

Manguito coaxial con toma de muestras Ø 60/100 M-H

1 Opinió

5 sobre 5

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