Opinions unabodamagica.com

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unabodamagica.com té 1.035 opinions verificades de 1.612 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.1/5. En els últims 12 mesos té 88 opinions. Respon al 33% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (98.3%).

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Última opinió fa 1 setmana Domini no validat Recollida automàtica activa

Angel C.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Ya compre para mí boda y ahora lo hago con detalles para la de mi hermana .
Me encantais 😍

Cristina Bermudo .

9 de gen. 2024

1 sobre 5

Original en Español

Atención al usuario decepcionante. He comprado el mismo artículo dos veces, la primera fue para una boda y al romperse en el trayecto del restaurante a casa decidí comprar otro igual para sustituirlo ya que era un regalo. Cuando realizo la segunda compra llega el producto y pasado unos días lo regalo y mi sorpresa es cuando se abre el paquete que está rallado en varios puntos del diseño. Lo comunico al vendedor y su respuesta es que no se hacen cargo porque han pasado 24 horas de la recepción del producto y que el problema es mio por no haberlo revisado (era un regalo no queria abrirlo hasta regalarlo). Cero comprensión de la situación, además de tratarse de una segunda compra igual, cuando solo había que cambiar una lamina que para ellos el coste es mínimo. Por lo tanto ahora me encuentro con uno roto y otro defectuoso. El problema no es mío, realmente es de ellos por mandar algo defectuoso.

9 de gen. 2024

Resposta unabodamagica.com

Hola Cristina. Tal y como se informa en los términos y condiciones que lee y acepta, dispone de 24 horas para notificar cualquier incidencia relacionada con su pedido. Así mismo, sin tener porque, le volvemos a avisar de esto en el correo de envío, destacándole en negrita de nuevo que dispone de 24 horas para la notificación de cualquier incidencia.
Estos términos los marca la ley y no podemos saltarla para satisfacer a clientes ya sean su primera, segunda o quinta compra. Un saludo.

Google · reflex d'una opinió externa

Opinió obtinguda a través de:

Rocío R.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Producto genial!!! Me ha gustado mucho y a mis testigos también. Lo recomiendo

Bolígrafo para testigo

11 Opinió

4.9 sobre 5

Veure tot

Ana Maria A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Envío super rapido. Me encanta todo lo que hacen!!

Bola de navidad personalizada

30 Opinió

4.8 sobre 5

Veure tot

Jasmina A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Son súper atentos ! Rápidos!
Responden a todas las preguntas que tengas, lo envuelven, todo con mucho cariño, de hecho guardo todas sus cajas con las que llegan, porque me encantan.
Tienen miles de cosas personalizadas.
Productos con corazón .

Jasmina A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Elegí la bola del gatito, ya que hacía nada que acababa de morir mi gata de 18 años.
Es una bola preciosa, la madera es más resistente de lo que parece en la foto, es grande ,ocupa toda la palma de la mano. Llego súper rápido! Muy recomendable!

Bola de navidad personalizada

30 Opinió

4.8 sobre 5

Veure tot

Maria Victoria D.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Un encanto, muy amables y simpáticos.

Maria Victoria D.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Hola, recibí mi pedido de bolitas de navidad, todas espectaculares. Entrega en el plazo estimado, muy bien embaladas y muy bonitas. Me encanta una boda magica.

Bola de navidad personalizada

30 Opinió

4.8 sobre 5

Veure tot

Montse M.

9 de gen. 2024

3 sobre 5

Original en Español

prodcuto muy bien, calidad y diseño fenomenal. trato nefasto de att cliente a causa de un error por nuestra parte de pedido duplicado y muy intransigente.

9 de gen. 2024

Resposta unabodamagica.com

Hola Montse! Nos alegra que valores correctamente nuestros productos.
En cuanto a lo mencionado, hace dos pedidos, dos días distintos, no duplicados como dice, porque son distintos. Lee y acepta que los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución por ley desde el momento de la compra. Vamos a desgranar la situación.
Para hacer un pedido, primero debe añadir los productos al carrito con su personalización, ir a la página de pago rellenar los datos y confirmar con tu banco.

Estos procesos no se hacen por error, sino con plena consciencia de ello, siendo además productos con entrega express, nosotros no sabemos si tiene uno o ningún pedido, de tal manera que se hace con la mayor celeridad posible y se envía al cliente.

Le agradezco que valore la posibilidad de modificar su reseña ya que no es justa ni fidedigna con la realidad.

Un saludo.

Montse M.

9 de gen. 2024

3 sobre 5

Original en Español

mal servicio en el asunto del pedido duplicado sin derecho a devolución. el articulo en sí muy bonito, pero la atención personalizada mala.

9 de gen. 2024

Resposta unabodamagica.com

Hola Montse! Nos alegra que valores correctamente nuestros productos. En cuanto a lo mencionado, hace dos pedidos, dos días distintos, no duplicados como dice, porque son distintos. Lee y acepta que los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución por ley desde el momento de la compra. Vamos a desgranar la situación. Para hacer un pedido, primero debe añadir los productos al carrito con su personalización, ir a la página de pago rellenar los datos y confirmar con tu banco. Estos procesos no se hacen por error, sino con plena consciencia de ello, siendo además productos con entrega express, nosotros no sabemos si tiene uno o ningún pedido, de tal manera que se hace con la mayor celeridad posible y se envía al cliente. Le agradezco que valore la posibilidad de modificar su reseña ya que no es justa ni fidedigna con la realidad. Un saludo.

Bola de navidad personalizada

30 Opinió

4.8 sobre 5

Veure tot

Laura A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Rapidez, eficacia y responde ante un olvido.

Laura A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Muy bonitos y con mucha calidad

Sobre Invitación Gris Piedra

1 Opinió

5 sobre 5

Laura A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Bastante sorprendida porque pensaba que venía solo el cartoncito, pero no iba incluido el pañuelo y el cordón que los une. Increíble!

Lágrima de felicidad Silvestre

2 Opinió

5 sobre 5

Laura A.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Súper elegantes y bonitas. Servicio muy rápido.

Invitación de boda Silvestre

1 Opinió

5 sobre 5

Laura A.

9 de gen. 2024

3 sobre 5

Original en Español

El libro es precioso! Solo que estaba impreso al revés pero cambiamos las anillas y se quedó perfecto

Libro de firmas Silvestre

2 Opinió

3.5 sobre 5

Maria Luisa M.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Todo lo que pido es súper bonito y la atención es genial, Carmen es súper atenta y simpática

Maria Luisa M.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Súper bonitos y una atención de 10!!

Adorno Bastón

7 Opinió

5 sobre 5

Verónica P.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Son encantadores, el trato es fabuloso

Verónica P.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Perfecto, me encanta

Porta alianzas Concordia

8 Opinió

4.4 sobre 5

Andrea P.

9 de gen. 2024

5 sobre 5

Original en Español

Todo de 10 el pedido igual a la foto y ha llegado super rápido. Lo recomiendo

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