Opinions motopasionstore.com
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Délais importants pour la livraison dus au fournisseur mais bonnes explications et disponibilité du personnel du site
Ça valait la peine d’attendre un peu
Llamé a atención al cliente para poner una queja, dijeron que hablarían con la responsable y luego me volverían a llamar con mas información ya que nunca me sabían decir que pasaba con mi encargo, y nunca me regresaron la llamada, ni pude poner la queja, ni me dieron ningún tipo de información.
3 meses y medio esperando por algo que tenia que haber llegado en menos de dos semanas según su web.
Ok.
Los envíos dejan un poco que desear en el anterior estuve casi dos meses esperando a que llegara a casa mi pedido,
Le doy tres estrellas porque el envío es un desastre aunque la atención es muy buena y la calidad también.
Compre un casco el día 13 de mayo del 2025 en la web, el 17 me lo cobraron.
Pensando que me llegaría en breve, y no me llegaba.
Tras dos semanas sin saber nada, me puse en contacto con ellos y me digeron que todavía no se lo habían enviado el proveedor!!
No me podían avisar!!! Valla atención al cliente , pasado casi un mes sin mi casco y cobrado le volví a preguntar y me digeron que estaba en el almacén y cuando podrían me lo mandarían, ósea un desastre. Ha pasado 5 días en el almacén y en dos días me a llegado.
No sé si esto es normal, pero un mes y pico para que te manden un casco!!!!
Decepciónante
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- 125 opinions en els últims 12 mesos
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- Resposta 0% d'opinions negatives en els últims 12 mesos