Recenze Floristería teleROSA

Na této stránce najdete zákaznické recenze o Floristería teleROSA, nejnovější hodnocení, odpovědi obchodu a signály aktivity ověřené společností Revi.

Floristería teleROSA má 2 066 ověřených recenzí z celkového počtu 2 094 zákaznických recenzí na Revi s hodnocením 4.8/5. Za posledních 12 měsíců má 639 recenzí. Odpovídá na 100% negativních recenzí. Recenze pocházejí převážně z Španělsko (81.7%), Spojené království (5.3%) a Spojené státy (3.1%).

Jak chráníme spolehlivost recenzí

U každé recenze je uveden její stav: „Ověřená společností Revi“, když ji propojíme s konkrétní objednávkou, nebo „neověřená“ u ostatních (pozvánky bez nalezené objednávky, recenze importované z jiných platforem nebo pocházející z Googlu). „Neověřená“ neznamená nepravdivá.
Recenze zveřejňujeme přesně tak, jak je zákazník napsal: neupravujeme je. Když je recenze zpochybněna, posoudí ji člen našeho týmu podle naší zásady moderace; recenze neodstraňujeme pouze proto, že jsou negativní.
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Poslední recenze před 1 dnem Automatické získávání recenzí aktivní Odpovídá na negativní recenze (100 %)

Inma C.

20 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Preciosas!! Le encantaron!!

Duo de rosas

11 Recenze

5 z 5

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Andrea J.

20 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Todo perfecto

Andrea J.

20 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Flores maravillosas ! Ha mi madre le encantaron ! El Servicio muy bueno también

Ramo de Claveles

17 Recenze

5 z 5

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Ario C.

20 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Excellente calidad

54 Recenze

4.7 z 5

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Anonymní

18 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Hermosas las flores, muy frescas y un olor que enamora. Le encantaron a mi chica🌹

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Recenze

5 z 5

Catalina D.

18 úno 2025

1 z 5

Originál v jazyce Español

No llego el mismo de la imagen, llego uno blanco y feo

19 úno 2025

Odpověď Floristería teleROSA

Hola Carolina,

Lamentamos que el peluche no haya sido de su completo agrado. Como indicamos en la descripción del producto, se trata de un "Osito de peluche genérico de 15-20 cm, pensado para acompañar sus flores y realzar su mensaje de amor.
La imagen mostrada es solo un ejemplo, ya que el modelo puede variar según el destino" Debido a su precio accesible, este tipo de peluche cambia constantemente de diseño, motivo por el cual lo especificamos en sus características.

Agradecemos su comentario y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando.

Un saludo. 😊

Peluche N20

15 Recenze

4.5 z 5

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John T.

17 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce English

Excellent Flowers

John T.

17 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce English

Excellent service. Quality of flowers was outstanding.

Ramo 6 rosas

151 Recenze

4.8 z 5

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Anonymní

17 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Me encantó la puntualidad, el servicio en general y la rosa está divina, muchas gracias

Rosa Bella & Bestia

13 Recenze

5 z 5

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Francisco Javier P.

17 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Le an encantado las rosas y an llegado en buenas condiciones muchas gracias

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Recenze

5 z 5

Juan Carlos H.

17 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Poco hay que decir, perfecto!!

Ramo 15 Rosas

15 Recenze

4.9 z 5

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Manuel D.

17 úno 2025

3 z 5

Originál v jazyce Español

Envio rápido

Manuel D.

17 úno 2025

1 z 5

Originál v jazyce Español

Mala calidad venian muchos petalos caidos

19 úno 2025

Odpověď Floristería teleROSA

Hola Manuel,
Hemos revisado las fotos que nos envió y, efectivamente, se pueden ver cuatro pétalos en el fondo de la caja, los cuales podrían haberse desprendido durante el transporte por algún golpe, algo totalmente normal y que no afecta en absoluto a la calidad ni a la duración de las rosas. Incluso es posible que esos pétalos ya estuvieran en el fondo de la caja desde nuestra floristería, ya que siempre se retiran los pétalos exteriores de las rosas para garantizar su mejor presentación, por lo que es perfectamente plausible que alguno ya hubiera caído en la caja antes de meter su ramo.
Por otro lado, en las imágenes que nos mandó también se aprecian rosas preciosas y llenas de vida, aunque en algunas se puede notar un ligero roce en algún pétalo, algo que no influye en su calidad, duración, ni desmerece su belleza.
Entendemos que los gustos pueden variar y respetamos su opinión, pero queremos asegurarle que todas las rosas de San Valentín proceden de la misma partida, con decenas de miles de unidades de calidad superior y ultra frescas, sin haber recibido quejas por su estado.
Agradecemos su comentario y lamentamos que no hayan sido de su agrado.
Un saludo. 😊🌹

Ramo 6 rosas

151 Recenze

4.8 z 5

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Álvaro M.

16 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Recomendado 100%. Precioso

Álvaro M.

16 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Estupendo. Llegó en perfectas condiciones y muy bien preparado.

Ramo 6 Rosas Rojas

7 Recenze

5 z 5

Viviana G.

16 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Pésimo!
Se supone que era un encargo y llegó menos de la mitad, he quedado mal en una fecha especial

21 úno 2025

Odpověď Floristería teleROSA

Hola Viviana,

Desconocemos el motivo de este feroz ataque a nuestra reputación, ya que ha publicado varias reseñas muy negativas cuando estamos seguros de que su pedido incluía todos los productos que compró.

Sin embargo, ante la posibilidad remota de que la mensajería hubiera manipulado su caja y extraído los bombones y el peluche, en cuanto nos informó de la incidencia, se los enviamos nuevamente sin dudar de su palabra.

Lamentamos su insatisfacción y esperamos que pueda reconsiderar su valoración reflejando la solución que le hemos dado.

Un saludo.

Viviana G.

16 úno 2025

1 z 5

Originál v jazyce Español

No me llego

19 úno 2025

Odpověď Floristería teleROSA

Hola Viviana,

En cuanto nos informó de que no había recibido la caja de bombones, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle una nueva caja de bombones junto con el peluche que también mencionó que faltaba.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para reflejar que efectivamente le hemos enviado los artículos y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸

Bombones mediana

27 Recenze

4.9 z 5

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Viviana G.

16 úno 2025

1 z 5

Originál v jazyce Español

No me llegó

19 úno 2025

Odpověď Floristería teleROSA

Hola Viviana,

En cuanto nos comunicó que no había recibido la caja de bombones y el peluche, sin dudar ni un momento de su palabra, procedimos a enviarle ambos artículos de inmediato.

Esperamos que ahora pueda modificar su reseña para informar que ya ha recibido todo correctamente y que su experiencia con nosotros haya mejorado.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🍫🧸

Peluche N20

15 Recenze

4.5 z 5

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Viviana G.

16 úno 2025

1 z 5

Originál v jazyce Español

Muy pequeño

19 úno 2025

Odpověď Floristería teleROSA

Hola Viviana,

El ramo que recibió era de 6 rosas, por lo que su tamaño es naturalmente más pequeño en comparación con ramos de mayor cantidad de rosas. Sin embargo, queremos asegurarle que todos los ramos que salen de nuestra floristería pasan por un estricto control de calidad y deben cumplir con nuestros estándares en cuanto a frescura, presentación y belleza.

Además, ha sido realmente mala suerte que, junto con su percepción sobre el tamaño del ramo, también faltaran la caja de bombones y el peluche. Por ello, sin dudar ni un momento de su palabra, en cuanto nos comunicó la incidencia, procedimos a enviarle ambos artículos de nuevo.

Esperamos que ahora pueda valorar su experiencia de manera más positiva. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo. 😊🌹🍫🧸

Ramo 6 rosas

151 Recenze

4.8 z 5

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Sergi s.

16 úno 2025

5 z 5

Originál v jazyce Español

Tal como en la foto muy bonito i una gente muy profesional

Delicias de Amor

1 Recenze

5 z 5

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