4.3
Very good
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
29 reviews
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 stars

Reviews Earphones Urban 4 True Wireless Snow

These reviews help shoppers understand real buyer experiences with Earphones Urban 4 True Wireless Snow. Revi displays ratings, verified reviews and related questions when available.

energysistem.com has a 4.4/5 score based on 7,501 customer reviews on Revi. Responds to 76% of negative reviews.

Jose . Spain
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15 Feb 2021
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Tienen un sonido súper bueno!!! Me encantan!!! El embalaje vino roto, aplastado, como si alguien lo hubiera abierto a mala fe.
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Antonio . Spain
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27 May 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
La caja donde están contenidos al ser ovalada, no es fácil sacarlos.
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Elisa . Spain
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6 May 2020
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Es un buen producto en general, y es recomendable comprarlo respecto a la calidad-precio. Tuve algunos problemas con su funcionamiento, pero el servicio técnico lo solucionó lo antes posible, y quedé satisfecho con el producto.
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Jona . Spain
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29 Mar 2020
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Buena calidad para el precio. Al cabo de 1 mes, la unidad izquierda ha dejado de encenderse, ni si quiera forzando el encendido con el touch control. Carga, al introducirlo en la caja se enciende el led rojo de la unidad pero nunca se enciende. Tengo el ticket de compra en Fnac con fecha de Enero 2020, como se puede proceder a un cambio en garantía? GraciasNo es una opinión. sino la descripción de una avería. No es posible contactar con el cliente de forma directa ya que no es un usuario registrado.Julián
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Mónica . Spain
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4 Mar 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Hola, estoy encantada con los auriculares, el sonido estupendo, pero se me caen bastante. Hay alguna fijación para ellos? porque he visto que para otros modelos Si. GraciasRespuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. Este modelo no incluye ningún sistema de fijación. En este caso te recomiendo elegir el tamaño de almohadilla que mejor se ajuste a tus necesidades para lograr el mejor ajuste posible.Un saludo.Julián
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Masha . Spain
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18 Feb 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
hola, estoy contenta con todo aparte de volumen, es signíficamente más débil de todos mis auriculares con cordones.se puede ajustarlo de alguna manera aparte de ajustar el volumen en el player mismo?gracias.Hola, gracias por tu valoración y comentarios.Es posible modificar el volumen desde los propios auriculares Podrás subir o bajar el volumen realizando pulsaciones consecutivas separadas por un segundo del 'Botón multifunción R o L.Un saludo.Julián
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Gaby . Spain
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6 Feb 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Hola solo queria saber si sirven para utilizarlos en IPhone Gracias.Respuesta Energy Sistem.Hola, gracias por tu valoración y comentarios.Los earphones Urban 4 true wireless son compatibles con los dispositivos Iphone.Un saludo.Julián
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Ana . Spain
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26 Jan 2020
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Me encantan, bonitos, ligeros i la calidad de musica genial!Aunque creo que tiene una pega i es q no puedes usar uno solo... almenos no he sabido hacerlo!Respuesta Energy SistemHola, Ana.Gracias por tu valoración y comentarios.Si solo quieres utilizar uno de los auriculares, desvincula los auriculares de la lista de dispositivos bluetooth de tu teléfono. A continuación saca solo el auricular derecho y espera a que la luz empiece a parpadear rojo/azul. En ese momento vincula el auricular con el teléfono y podrás utilizarlo.Un saludo.Julián
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Pau . Spain
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27 Dec 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Hola, los auriculares son geniales, solo queria preguntar una cosa.Como pudeo saber la bateria que tiene la charge case?Respuesta Energy Sistem.Gracias por tu valoración y comentarios:El estuche de carga no dispone de ningún indicador que permita conocer la carga que todavía le resta. Es recomendable poner a cargar el estuche de carga después de haber cargado un par de veces los auriculares.Un saludo.Julián
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Rodrigo . Spain
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25 Dec 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Tienen microfono para hablar en llamadas? Respuesta Energy Sistem.Hola, gracias por tu valoración y comentarios.El modelo Earphones Urban 4 dispone de micrófono para poder atender llamadas telefónicas.Un saludo.Julián
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Barbara . Spain
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17 Dec 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Respuesta Energy Sistem.Hola, gracias por tu valoración y comentarios.Estos auriculares son compatibles con dispositivos Apple con lo que podrás conectarlos con un iphone sin problemas.Un saludo. Julián
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Judith . Spain
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9 Dec 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Un auricular no sirve, tratamos de contactar con soporte y no hay forma de obtener respuesta, nadie se hace cargo de validar la garantía.Estamos muy inconformes con la compra.Es imposible de obtener una asistencia personalizada.Respuesta Energy Sistem.Hola, Judith, gracias por tu reseña.Si no has podido gestionar la garantía con el punto de venta contacta con nuestro partner en Mexico Stuffactory cuyo correo de soporte técnico es soporte@stuffactory.mx y el teléfono de contacto es 00 52 3 336150392 para que pueda ayudarte con la gestión en el país.Un saludo.Julián
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Antonio . Spain
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26 Nov 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Muy buen servicio, aunque algunos fallos en diseño (a veces no los pines de carga no tocan bien los de la base).
26 Nov 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos, por ello hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.Un saludo.Julián
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Lucca L. Spain
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10 Nov 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
muy buenos pero no sé cómo puedo hacer que se escuchen los 2 auriculares a la vez , como cuando hables por FB , o por teléfono , hay algo que se puede hacer o son para que se escuche solo 1 .Respuesta Energy Sistem.Hola, gracias por tu valoración y comentarios.En la función de manos libres se activa únicamente el auricular maestro, en ese caso el derecho. Por lo tanto es correcto el funcionamiento de tu unidad. En reproducción de música el sonido debe escucharse por ambos auriculares.Un saludo.Julián
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Cristian . Spain
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4 Oct 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Tengo varias preguntas:Por que se enciende estando en la caja sin usarlos, el auricular derecho parpadeando en rojo y verde como si estuviera encendido? recalco, dentro de la caja. Y con esto al estar encendido se me conecta con el movil estando en la caja.tambien me gustaria saber si hay alguna forma de saber cuanta carga le queda a la cajaMuchas gracias.
4 Oct 2019
Answer energysistem.com
Hola, Cristian.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Snow.Me gustaría informarte que, si llevas los auriculares en un bolso o mochila, con un movimiento algo brusco, es posible que se muevan y haga que se enciendan.Por otro lado, el estuche de carga no dispone de indicador de batería, sin embargo, tu opinión es muy importante para nosotros y, por ese motivo, he trasladado tu sugerencia a nuestro equipo de desarrolladores para que lo estudien de cara a futuras fabricaciones y/o modelos.Un saludo, Vanesa.
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Ainoha . Spain
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28 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Regala o, eso me ha dicho mi marido cuando los ha visto, se escuchan genial y sin súper cómodos
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María . Spain
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13 Sep 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Son aceptables. Le pondría más puntuación si tuvieran más decibelios de sonido y no fueran tan sensibles al tacto. Por lo demás y el precio recomendablr
13 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Snow y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios por lo que, he traslado tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta en futuras fabricaciones.Un saludo, Vanesa.
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Daniel . Spain
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28 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
La calidad de audio es excelente y son muy cómodos de poner y llevar pero en estos días me fui de viaje, se me descargaron y se me desemparejaron, y ahora solo puedo escuchar un auricular, ósea se pueden escuchar los dos pero no se sincronizan entre ellos
28 Aug 2019
Answer energysistem.com
Hola, Daniel.Gracias por tu confianza depositada con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Snow.Me gustaría indicarte los pasos a seguir para solventar el error de tus auriculares:Si solo suena uno de los auriculares, desvincula el auricular de tu smartphone, introduce los auriculares en la Charging Case y pulsa 3 veces cada uno de ellos para resetearlos (parpadearán en verde para indicar que se han reseteado correctamente). Ahora repite el proceso de configuración esperado hasta que la conexión entre ellos se haya realizado correctamente y entonces procede a vincular con tu smartphone.Para apagar tus Earphones Urban 4 TWS basta con introducirlos de nuevo en su Charging case.También puedes mantener pulsado durante 8 segundos el Botón multifunción R y L. Escucharás un sonido de apagado.En caso de que no consiguieras solventarlo, te agradecería que contactaras con nuestro departamento de Atención al cliente desde el siguiente enlace: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
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Manuel A. Spain
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23 Aug 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Snow y por valorar nuestra encuesta.Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ya ha contactado contigo para que nos cuentes tu experiencia con los auriculares ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios.Un saludo, Vanesa.
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Alex . Spain
Verified
12 Aug 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Hola
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