4
Very good
Revi rating: 4 out of 5 stars
12 reviews
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 stars

Reviews Folding bed vertical white Kristoff 150x200cm

These reviews help shoppers understand real buyer experiences with Folding bed vertical white Kristoff 150x200cm. Revi displays ratings, verified reviews and related questions when available.

muemue.com has a 4.6/5 score based on 2,190 customer reviews on Revi. Responds to 64% of negative reviews.

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Last review 1 week ago Automatic collection active
Olga C. Spain
Verified
9 Jun 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Esta bien,montaje un poco complicado por el peso .....
Carlos A. Spain
Verified
28 May 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Los felicito, han dado en el clavo. Muebles de buena calidad, buen diseño, a un precio razonable. Para mí al menos no tenía sentido pagar 2000 € o incluso más por una cama abatible.

Por otro lado, la atención ha sido impecable, tuve una duda y me atendieron de la mejor manera. Y además, su estrategia de marketing es muy buena. Tengo tiktok minado de productos MueMue.

Sigan así.
Mohamad H. Spain
Verified
24 May 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Horrible quality, wood was bowed out of shape, metal attachments supporting the bed were warped which made installation an absolute nightmare. Then one arm broke off. This is not worth 1500€ in my opinion.
Anonymous Spain
Verified
31 Mar 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El producto es de buena calidad. Si bien el montaje se complica un poco al final.
Jessica G. Spain
Verified
29 Mar 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Tal y como esperábamos, el montaje sencillo, pero hay que tener bastante fuerza para la colocación final, un modo de ahorrar espacio sin renunciar a la comodidad de los invitados.
Raphael M. France
Verified
28 Mar 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Ce lit est super, à la fois élégant pratique et robuste.
Hakim F. France
Verified
8 Jan 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Français
J’aurais voulu mettre 0 étoile, mais ce n’est malheureusement pas possible.

Service après-vente CATASTROPHIQUE.
J’ai déposé une réclamation dès le mois de novembre et, à ce jour, aucun retour, malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone. Pire encore : lorsque j’appelle, ils coupent tout simplement la ligne. C’est inacceptable et profondément irrespectueux envers les clients.

Concernant le produit : j’ai acheté un lit escamotable chez eux.
Le manuel de montage contient des erreurs, le bois est de très mauvaise qualité et s’est cassé dès le montage. Mais le plus grave reste la structure métallique, censée supporter deux gros blocs, qui s’est cassée en quelques secondes seulement.

Heureusement que trois personnes étaient présentes pour retenir le meuble, sinon cela aurait pu blesser gravement, voire tuer quelqu’un. C’est extrêmement dangereux.

À ce jour, j’attends toujours une action de leur part.
Ils affichent bien en grand “satisfait ou remboursé”… Je vous dirai si je revois un jour mes sous.

Fuyez ! Fuyez ! Fuyez !
12 Jan 2026
Answer muemue.com
Bonjour !

Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer afin d’atteindre la pleine satisfaction de nos clients.

Nous comprenons votre mécontentement, mais si vous le permettez, nous souhaiterions vous expliquer plus en détail tout ce qui s’est passé. Concernant nos réponses, nous pensons qu’il s’agit d’une erreur, car nous avons toujours répondu à l’ensemble de vos réclamations et demandes. Néanmoins, nous allons vérifier tous nos canaux de communication afin de nous assurer que nous vous avons toujours apporté une solution.

La raison pour laquelle vous n’avez pas encore reçu les pièces de rechange est celle que vous connaissez : malheureusement, l’agence de transport a endommagé la marchandise, ce qui a provoqué la casse de certaines pièces. Nous ne disposons pas de notre propre flotte de véhicules pour livrer nos articles ; nous sommes donc contraints de travailler avec des transporteurs externes. Étant donné que nous expédions des articles volumineux et lourds, peu de transporteurs prennent en charge ce type de marchandises, ce qui limite nos possibilités de collaboration. Au sein de ces transporteurs, comme dans tout secteur, il existe des opérateurs plus ou moins professionnels. D’après ce que vous nous indiquez, vous avez subi le deuxième cas. À cela s’ajoutent les fêtes de fin d’année, période durant laquelle les transporteurs font face à une forte surcharge de travail et à des congés, ce qui a pu entraîner des retards. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.

Concernant la notice de montage que vous mentionnez, nous allons procéder à une révision approfondie afin de l’améliorer à tous les niveaux, avec des étapes et des explications plus claires, pour faciliter le montage à tous nos futurs clients.

Pour toute demande ou incident, nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider via notre email : muemue@muemue.com
.
Laura H. Spain
Verified
26 Nov 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Las instrucciones son bastante pobres y los vídeos que se adjuntan a veces no responden a todos los pasos indicados en la hoja de las instrucciones.
28 Nov 2025
Answer muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido problemas con el montaje y que el esquema de montaje no te haya sido lo suficiente de ayuda. Tu opinión nos ayuda a detectar nuestras debilidades y poder subsanarlas para nuestros futuros clientes. No obstente, nuestro equipo de soporte contactara contigo para detectar exactamente que pasos son los más complejos para poder realizar un montaje correcto.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: muemue@muemue.com
Raquel G. Spain
Verified
29 Sep 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El pedido llegó a tiempo. Aún no hemos probado las camas, pero tienen buena pinta. Quedan en las habitaciones tal y como esperábamos.
3 Oct 2025
Answer muemue.com
Hola 😊

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para lograr la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que las camas encajan en las habitaciones tal y como esperabais. ¡Esperamos que pronto podáis probarlas y disfrutarlas al máximo.
Samuele b. Italy
Verified
27 Sep 2025
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Italiano
Non mi sono trovato bene il materiale è arrivato danneggiato vi ho inviato le foto ma nessuno mi ha risposto
28 Nov 2025
Answer muemue.com
Ciao!

Il nostro principale obiettivo è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace che tu abbia avuto così tanti inconvenienti durante la consegna del tuo mobile e nella successiva soluzione. Ci siamo già messi in contatto con te per offrirti una soluzione al tuo problema. Non ti avevamo ancora risposto perché ci hai contattato al di fuori del nostro orario lavorativo.

Ti ricordiamo inoltre che, per qualsiasi inconveniente, saremo felici di assisterti tramite la nostra email: muemue@muemue.com
Anonymous Italy
Verified
24 Sep 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Italiano
Ordinato a metà Agosto, devo ancora riceverlo, pessima gestione del servizio di trasporto
24 Sep 2025
Answer muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l'attenzione al cliente, per questo ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a migliorare continuamente per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Comprendiamo che i nostri tentativi di informarti che avevi effettuato un pre-ordine del tuo acquisto non sono stati sufficienti, poiché ti aspettavi di riceverlo prima. Per operazioni simili in futuro cercheremo la soluzione migliore affinché non si ripeta con altri clienti.

Ti ricordiamo inoltre che per qualsiasi problema saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: muemue@muemue.com
Jose Manuel B. Spain
Verified
9 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
calidad mala y dificil de montar
9 Jul 2025
Answer muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Desconocíamos que había sufrido problemas de calidad y de montaje, dado que no habíamos recibido ninguna notificación por su parte. No obstante vamos a contactar con usted para ayudarle en todos los problema que ha sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: muemue@muemue.com
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muemue.com
Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.6 of 5
2,190 total reviews
Business activity
  • Last review received: 1 week ago
  • Last review in English: 3 years ago
  • 313 reviews in the last 12 months
  • Domain validated
  • Automatically request reviews
  • Additional functionalities
  • Answer 64% of negative reviews in the last 12 months
4
Very good
Revi rating: 4 out of 5 stars
12 reviews
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 stars

About Folding bed vertical white Kristoff 150x200cm

Do you frequently receive guests, do you have limited space, do you take care of your guests and do you like to provide them with maximum comfort? We have what you need. Kristoff is the solution to the problems of small spaces. Moreover, its system of opening and closing when you need it means that you can use the bedroom not only at night, but also in the daytime it can be another type of room. General measurements closed: 221x164x38 cm (height x width x depth) Overall dimensions when open: 221x164x216 cm (height x width x depth) It has a strap to hold the mattress. Bed base with wooden base. For 150x200x18 cm mattress. The mattress should not exceed 18cm in thickness  and should weigh between 27 and 34 kilos. In melamine chipboard. Maximum recommended weight: 200kg.  Distance from the floor to the bed is 29cm. For the fastening of the bed in plasterboard walls, it must be taken into account that it must be fastened in the metal guides or a reinforcement must be made in the grip area, this is very important when it is placed. Mattresses, bed linen and other accessories are not included. We also have the option of adding mattresses to your order: Our mattresses are designed with the right thickness and weight to provide maximum comfort and safety for our folding bed systems. It consists of pocket springs. The separate layer of pocket springs ensures that the weight of the body is distributed over the mattress, adapting to the position of the body without putting pressure on it. This maximises comfort during sleep. This pocket spring technology improves the ergonomics of the bed, so that each individual spring is positioned in the right place to facilitate rest.   Materials used and hardness levels: Soft fabric with 280 g elasticity. Hygienic Hygienic protection, prevents the formation and survival of many types of bacteria, mites and viruses. The sponges used are air permeable. At the same time, they do not contain carcinogenic or harmful chemicals. Medium hardness due to the use of pocket springs.

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