Reviews Gato Hidráulico Extraplano 2,5T con Pedal [DAMA]

Buenos días Carlos,

Queremos aclarar que no había fecha de entrega para este producto. Tu pedido era una reserva, y como se explicaba, el período de entrega era estimado sujeto a cambios, ya que no era un producto que tuviéramos en nuestros almacenes. Sentimos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Buenos días Rafael,

Queremos aclarar que nuestro horario de atención al cliente es de Lunes - Viernes 9:00-14:30. Por lo que si nos llamas fuera de horario no podremos atender tu llamada. Por otro lado, el correo con tu consulta lo recibimos ayer por la tarde y hoy será respondido. Rogamos paciencia.

Por otro lado, como sabes, el pedido que realizaste consta de una reserva de un producto el cual aún no disponemos en stock. En cuanto llegue se enviará el pedido con la mayor urgencia posible.

Toda la información sobre la reserva y los tiempo de entrega viene bien explicado en la descripción del propio producto, y esta fecha es una estimación sujeta a posibles cambios.

Siempre que necesites información sobre tu reserva puedes escribirnos a [email protected] y te atenderemos con gusto. No tengas dudas de que recibirás el producto que has pagado.

Gracias por tu comprensión,
Un cordial saludo.

Gracias por tu opinión Santiago.
Te informamos que el plazo de envío es de 2-5 días laborables. No es común que ocurran retrasos en el transporte pero te pedimos disculpas por lo ocurrido.
También comunicarte que los métodos de contacto para conocer el estado de un pedido es a través de nuestro correo electrónico [email protected] o el formulario de contacto de nuestra web y no tenemos ningún correo solicitando información sobre este pedido.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.

Un saludo.