4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,951 reviews
5 stars
2,643
4 stars
212
3 stars
31
2 stars
15
1 stars
50
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Reviews CocoCrem

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CocoCrem has 2,951 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 376 reviews. Responds to 67% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99%).

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Last review 1 day ago Automatic collection active Replies to negative reviews (67%)
Lola P. Morocco
12 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto
12 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Lola P. Morocco
12 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Genial todo
12 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Olaplex N4 Bond Maintenance Shampoo 1L
15 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Arancha L. Spain
11 Nov 2024
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
No estoy conforme con el bote que me ha llegado defectuoso
12 Nov 2024
Answer CocoCrem
Hola, buenos días Arancha. Hemos visto tu incidencia y no sabíamos nada. En breve se pondrán en contacto contigo para intentar dar una solución. Muchas gracias por tu valoración que hace que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Arancha L. Spain
11 Nov 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Me encanta el producto pero el bote está defectuoso y se desajusta perdiéndose parte del contenido. Una pena porque es una maravilla
12 Nov 2024
Answer CocoCrem
Hola, buenos días Arancha. Hemos visto tu incidencia y no sabíamos nada. En breve se pondrán en contacto contigo para intentar dar una solución. Muchas gracias por tu valoración que hace que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Loción Sensitive Hydra Global Eberlin
12 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 of 5
View all
Also bought:
Monica H. Spain
5 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto y muy amables al atenderte por teléfono
7 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Monica H. Spain
5 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hola, todo perfecto excepto la empresa d mensajería q siempre tarda una semana en traerte el paquete.
7 Nov 2024
Answer CocoCrem
Hola Mónica, soy María José de COCOCREM

He visualizado tu pedido y se envío con la agencia de transporte MRW.
Si has notado que en tu zona no trabajan bien.
En tu próximo pedido puedes elegir la agencia de transporte Nacex para ver si funcionan mejor.
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Pack Firmezza Line Eberlin
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Estrella N. Spain
4 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente producto y rapidez en el envío. Muy contenta
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Pack DD Cream Epigenetic Line Eberlin
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Montserrat S. Spain
4 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
excelente producto
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Contorno de ojos Global Lift Skeyndor
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Montserrat S. Spain
4 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
excelente producto
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Esencia Reequilibrante Expert Cleanse Pro Skeyndor
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Fina M. Spain
4 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien.
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Pack Oxygenating Serum Pure Oxygen Casmara
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Pilar F. Spain
4 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Rápido envío. Bastantes muestras de productos en el paquete.Todo perfecto
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Anonymous Spain
3 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena calidad, y buena atención y servicio
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Pack SRNS Booster y Crema Día Germaine de Capuccini
3 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.7 of 5
Anonymous Spain
3 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
EL ENVÍO ES SUPER RÁPIDO. A MI LOS PRODUCTOS SIEMPRE ME HAN LLEGADO EN 24H.
Y LA ATENCÍON AL CLIENTE FENÓMENAL. SI TIENES ALGUNA DUDA, TE CONTESTAN SUPER RÁPIDO.
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Anonymous Spain
3 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
ME ENCANTA COMPRAR EN CocoCrem. Todos los pedido que he hecho, me han llegado super rápido. Los productos son buenísimos. Trabajan con las mejores marcas. Y en cada pedido siempre algún detalle y encima te envían muestras de las mejores marcas.
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Hydro-Nutri Revitalizing Cream Sensations Casmara
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Marian P. Spain
1 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Atención y envío rápido
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Marian P. Spain
1 Nov 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo correcto y muy rápido en la entrega
5 Nov 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Anti-Age Sensitive Cream Neurosens Montibello
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Veronica G. Spain
30 Oct 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo genial
31 Oct 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Veronica G. Spain
30 Oct 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La primera vez que lo uso y aún no puedo valorarlo.
31 Oct 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Hydra-Vital Factor K Mesoestetic
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Veronica G. Spain
30 Oct 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Entrega del pedido rapidísima. El producto ya lo conocía.
31 Oct 2024
Answer CocoCrem
Muchas gracias por su valoración. Ayuda a que mejoremos día a día. ¡Un saludo!
Hydratonic Mist Mesoestetic
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Anonymous Spain
28 Oct 2024
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Envío a tiempo pero gastos de envío elevados.
Estaría bien dar la opción de pasar por punto de recogida desde la llegada del pedido sin coincidir con transportistas que a veces resulta complicado.
29 Oct 2024
Answer CocoCrem
Hola, decirte que los gastos de envío son gratuitos a partir de 35€. Si la compra es inferior, los gastos de transporte son el mínimo estipulado.
Respecto a utilizar un punto de recogida, lo puedes hacer eligiendo el transporte Nacex, con la opción de E-Nacex-Shop.
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar.
¡Un saludo!

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Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
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