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Reviews energysistem.com

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energysistem.com has 7,622 verified reviews out of 7,631 total customer reviews on Revi, with a score of 4.4/5. In the last 12 months it has 370 reviews. Responds to 50% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (96.8%) and Portugal (2%).

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Maia . Spain
18 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El sonido es bueno pero no se sincroniza con el sonido en videos de YouTube como se hace para arreglar eso?
18 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola, Maia.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Style 6 True Wireless Black.ME gustaría informarte que el motivo de que exista un retraso entre la imagen y el sonido, se produce debido al sistema de conexión True Wireless. Al establecerse una conexión sin cables, esta tecnología necesita sincronizar también ambos dispositivos entre sí, provocando este retraso con el fin de reproducir el sonido al mismo tiempo. Esto sólo es perceptible en la reproducción de contenido audiovisual, funcionando perfectamente con archivos de audio.Puedes usar tus Earphones Style 6 True Wireless Black para ver vídeos usando un software que te permita ajustar la imagen con el sonido (como por ejemplo, VLC Player).Un saludo, Vanesa.
Earphones Style 6 True Wireless Black
64 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
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Alex . Spain
17 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Suena súper bien, pero el mio viene con una luz más baja, deberían tener ambas el mismo brillo?
17 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola, Álex.Gracias por confiar en nosotros con la compra del Urban Box 4 BassTube Onyx. Con el objetivo de conocer con mayor detalle tu caso, te pediría que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Urban Box 4 BassTube Onyx
7 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
Lucía . Spain
17 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buenas, mi auricular derecho no llega a encenderse, dejo el dedo sobre le botón para sincronizar y solo se activa el izquierdo, el derecho parece estar roto.¿Qué puedo hacer?
17 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola, Lucía.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Vanilla.Si solo suena uno de los auriculares, desvincula el auricular de tu smartphone, introduce los auriculares en la Charging Case y pulsa 3 veces cada uno de ellos para resetearlos (parpadearán en verde para indicar que se han reseteado correctamente). Ahora repite el proceso de configuración esperado hasta que la conexión entre ellos se haya realizado correctamente y entonces procede a vincular con tu smartphone.Para apagar tus Earphones Urban 4 TWS basta con introducirlos de nuevo en su Charging case. También puedes mantener pulsado durante 8 segundos el Botón multifunción R y L. Escucharás un sonido de apagado.En el caso de que no hayas podido solventarlo, te pediría que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Earphones Urban 4 True Wireless Vanilla
39 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 of 5
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Blanca . Spain
17 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Ha superado las expectativas que tenía. Suena genial y me viene perfecto para las escapadas del fin de semana. Calidad de sonido estupenda.
Outdoor Box Street
8 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Andrea . Spain
17 Sep 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Los auriculares se caen constantemente (y he utilizado los distintos tipos de almohadillas) suenan bien pero es incómodo tener que ajustarlos constantemente a tus orejas...
17 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por la confianza que has depositado en nuestra marca con la compra de los Earphones 5 ceramic y por valorar nuestra encuesta.Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para para que nos cuentes tu experiencia con los auriculares ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos.Un saludo, Vanesa.
Earphones 5 Ceramic
37 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
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Dominique . Spain
16 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buenos dias,Saber si es normal que no pasa en carga el 52%.Esperando respuesta.Saludo
16 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola, Dominique.Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que el tiempo de carga del dispositivo para que llegue al 100% es de aproximadamente 3,5 horas. Te recomiendo que utilices un cargador de 5V-1A y si sigue sin cargar correctamente, pruebes con otro cable y otro cargador distintos.En caso de que no quedara solventado, te pediría que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Smart Speaker 3 Talk
8 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
Lydia . Spain
16 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Cuando además del tempered glass le pongo la funda al teléfono, no sé pega muy bien, sobre todo por las esquinas
16 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del cristal templado para tu Phone Pro 3.Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios por lo que, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo para conocer tu caso con mayor detalle.Un saludo, Vanesa.
Phone Pro 3 Tempered Glass
5 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 of 5
Martin . Spain
16 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Las almohadillas son incómodas al usar los audífonos en el cuello, y hay determinadas zonas donde se pierde la señal o suena entrecortado, cosa que no me pasaba con otros audífonos
16 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Headphones BT Smart 6 Voice Assistant Titanium y por responder nuestra encuesta.Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos, por ese motivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con mayor detalle tu caso.Un saludo, Vanesa.
Headphones BT Smart 6 Voice Assistant Titanium
17 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
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Anonymous Spain
16 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Son muy comodos y practicos de llevar a cualquier parte.
Earphones Urban 3 Titanium Mic
190 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 of 5
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George . Spain
16 Sep 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del MP4 Touch Bluetooth Amber y por valorar nuestra encuesta.Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, te agradecería que me contaras tu experiencia con el reproductor.Un saludo, Vanesa.
MP4 Touch Bluetooth Amber
40 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 of 5
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Manuel J. Spain
15 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
El altavoz cumple con las expectativas lo único malo, es que ll he recibido con un pequeño bollo en el frontal que lo afea bastante, no me lo esperaba...
15 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola, Manuel.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra del Music Box 5+ Yall edition. Todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad antes de sacarlos a la venta para que lleguen en perfectas condiciones.Te pido disculpas por el estado en el que nos comentas que has recibido el altavoz, por ese motivo, uno de mis compañeros de Atención al cliente ya ha contactado contigo para solventar la incidencia lo antes posible y poder revisar lo ocurrido.Un saludo, Vanesa.
Music Box 5+ Yall edition
28 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
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Cruzca . Spain
15 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Tengo un problema y aunque parezca mentira no se poner música dentro del mp4 bluetooth. Conecto el dispositivo al portátil y no me sale en 'Equipo' ni ninguna opción en la pantalla de mp4... solo se carga y no me da más opciones. ¿Hay algo que deba hacer especificamente?
15 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola, Cruzca.Gracias por contactar con nosotros y por tu confianza con la compra del MP4 Touch Bluetooth Mint.Me gustaría informarte que, para poder copiar la música en tu MP4, solamente tienes que tener el reproductor encendido, conectarlo mediante el cable USB-MicroUSB y será detectado por tu ordenador automáticamente sin necesidad de instalar ningún driver.Una vez detectado, podrás leer/escribir en su memoria como si se tratara de una unidad de disco más. Cuando termines de transferir datos, desconecta el reproductor del ordenador.Si aún así no pudieras transferir los archivos, te pediría que probaras con otro cable para descartar que la avería pudiera estar en el accesorio. Si aún así no se solventa, te agradecería que te pusieras en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
MP4 Touch Bluetooth Mint
128 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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Molina . Spain
15 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buenos días,Llevo varios días que no consigo sincronizar al unísono mis cascos. Se sincronizan individualmente.He realizado todo lo expuesto:1. Borrar historial de conexiones2. Apagar o reiniciar móvil.3. Cargar los cascos en la caja, quitar el bluetooth de mi móvil, sacarlos de la caja, dejar que parpadeen para conectarse e igualmente me sale por separado.He ido al punto de venta para que me den solución y he expresado que rotos no están es problema de sincronización y que me los cambiaban pero viendo opiniones me pasará lo mismo tarde o temprano. Necesito solución o creo que tendré que pedir devolución del dinero porque Desespera algo tan sencillo.Un saludo
15 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por contactar con nosotros. Me gustaría informarte que, para sincronizar tus auriculares, simplemente tienes que extraer las dos unidades de tu estuche de carga o pulsa el botón multifunción L y R durante 2 segundos. Las unidades parpadearán unos segundos y se sincronizarán entre ellas automáticamente. En este momento, una de ellas comenzará a parpadear de manera intermitente en azul y rojo, indicador de estado.Tus Earphones Style 6 True Wireless estarán listos para contectarse a tu smartphone. Localiza tus 'Earphones Style 6 TWS' y pulsa 'conectar'. En el caso de que no consigas solventarlo, te pediría que te pusieras en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Earphones Style 6 True Wireless Black
64 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
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Clara . Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Sport 1 Bluetooth Graphite y por valorar nuestra encuesta.Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo ya que tu experiencia con los auriculares ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios.Un saludo, Vanesa.
Earphones Sport 1 Bluetooth Graphite
114 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.1 of 5
View all
Ventura . Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Muy buen producto
Music Box BZ3 R Bluetooth
43 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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Pablo R. Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente funcionamiento , buen precio y se escucha genial lo único q le pasa q de vez en cuando se corta un poco el audio por lo demas excelente. Recomiendo la compra
Headphones 2 Bluetooth Blue
37 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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David . Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hasta ahora iba genial, pero la radio está dando fallos, quiero cambiar de sintonía y puedo, solo va una, la misma siempre. Respuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. Te recomiendo que realices la sintonización de las emisoras de radio de nuevo. Si es posible, en una ubicación distinta a la que utilizaste la primera vez. Si tras una nueva sintonización sigues sin escuchar las emisoras te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia Tecnica.Un saludo.Julián
Outdoor Box Adventure
19 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 of 5
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Abraham . Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Los tuve y disfruté muchísimo. Los primeros que tuve no funcionaban correctamente (se desenlazaban) y en la tienda, tras comprobarlo, muy amablemente los intercambiaron. Esto hizo que confíe mucho en la atención al cliente de Energy System. Los auriculares tienen una calidad impresionante teniendo en cuenta que son bluetooth y por tanto, se pierde mucha calidad. Los compré para escuchar música en running y contestar llamadas, pero fijaos, acabé llevándolos continuamente para escuchar música. Se adaptan a la oreja y no se caen fácilmente. Eso sí, consejo: cuidado con perderlos. Es fácil que se deslizen sin que te des cuenta. Es lo que me ha pasado, y por ello estoy de nuevo en esta página...
Earphones Sport 3 Bluetooth Silver
27 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.7 of 5
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Josema . Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Creo que se quedan cortos en potencia de sonido, pero la calidad es muy buena
13 Sep 2019
Answer energysistem.com
Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 6 True Wireless y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios, por ese motivo, he trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta en futuras fabricaciones.Un saludo, Vanesa.
Earphones 6 True Wireless
57 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.4 of 5
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Sebastian . Spain
13 Sep 2019
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Español
Hola.Gracias por confiar en nosotros con la compra de los Headphones BT Urban 3 White y por valorar nuestra encuesta.Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo para que nos cuentes tus impresiones con los auriculares ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos.Un saludo, Vanesa.
Headphones BT Urban 3 White
14 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
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