Reviews magefesa.com
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magefesa.com has 129 verified reviews out of 143 total customer reviews on Revi, with a score of 4.3/5. In the last 12 months it has 135 reviews. Responds to 15% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (100%).
Estaba muy ilusionado con mi compra pero después de este pedido nunca más utilizaré la marca.
Me dijeron que la mercancía llegaría el viernes, después de estar esperando toda la mañana me llegó un aviso que estaba entregado , imagínense mi asombro. Llame a recepción y me dijo la persona encargada que lo habían dejado en otra comunidad. No daba crédito, bajó a por ello y me encuentro una caja de cartón destrozada abierta, mojada y cuando la subo a mi casa no solo era el agua cterior también la caja interior, toda la cubertería desparramada y mojada, imagínense la impresión y el disgusto. No sé ni donde ha estado y quien la a manipulado, he de decir que no falta ningún cubierto, los conté todos.
Gracias por su atención .
Buen servicio al cliente
Tuve un inconveniente con una olla de Magefesa, pero tras contactar con la empresa, recibí una respuesta rápida y eficaz por parte de Guillermo, quien me solicitó la documentación del problema. Aunque no me enviaron exactamente el mismo modelo, se hicieron cargo de la situación de manera muy satisfactoria. Estoy MUY conforme con la solución brindada.
Todas mis ollas son de Magefesa y las SUPER RECOMIENDO. Lo que ocurrió fue algo excepcional, pero es comprensible que pueda pasar. Agradezco la atención y seguiré confiando en sus productos.
Actualización:
Al final, Carrefour, que fue donde la compramos, nos tuvo que volver a dar una olla nueva, ya que el servicio técnico se desentendió por completo, y se ha vuelto a romper el producto por el mismo motivo, estamos muy decepcionados con la calidad del producto y con sus servicios técnicos.
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- Last review received: 3 hours ago
- 135 reviews in the last 12 months
- Domain validated
- Automatically request reviews
- Additional functionalities
- Answer 15% of negative reviews in the last 12 months
Combined rating: 4.3/5 from 143 reviews
- Revi: 4.3/5 (129)
- Google: 3.5/5 (14)