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mobbec.com has 7,660 verified reviews out of 7,973 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 1,419 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (92.7%) and Portugal (6.2%).
El envío fue rápido y la referencia ajustada a la petición
La referencia recibida es exacta .
En cuanto a la atención al cliente, la respuesta fue rápida, pero me dio la impresión de que fue bastante escueta y poco empática. Había planteado una propuesta de mejora basada en una dificultad real durante el montaje, y eché en falta una valoración más técnica o un mayor interés por el comentario. Creo que escuchar este tipo de sugerencias puede ayudar a mejorar un producto que, por lo demás, considero de buena calidad.
Sin embargo, creo que hay un aspecto importante que deberían revisar: la longitud de los tornillos suministrados para la fijación. En mi caso, los tornillos quedan demasiado cortos y apenas llegan a roscar en el remache roscado del vehículo, lo que dificulta el montaje y genera dudas sobre la seguridad durante la instalación.
Al probar con unos tornillos ligeramente más largos, el montaje resulta mucho más sencillo, se aprovecha mejor la profundidad de la rosca y la fijación transmite una sensación de mayor firmeza y seguridad.
Mi valoración del producto es positiva, pero considero que sustituir los tornillos por otros de unos milímetros más largos mejoraría significativamente la experiencia de montaje y la confianza del usuario, sin necesidad de modificar el resto del sistema.
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- 1,419 reviews in the last 12 months
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Spain
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