Reviews muemue.com
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muemue.com has 328 verified reviews out of 2,191 total customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 272 reviews. Responds to 84% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (95.3%) and Italy (2.8%).
Il letto arriva smontato come è logico che sia e in allegato ci sono 2 fogli di istruzioni fronte retro scritti piccolissimi letteralmente incomprensibili.
Provo a montare i letti con la mia compagna ma ci fermiamo a metà perchè capiamo che qualcosa non va.
I pistoni sono durissimi e una coppia di essi sembra anche leggermente storto.
Scrivo all' assistenza che fondamentalmente alla fine della fiera mi chiede di mandare un video del letto montato come se non credessero che ho avuto le difficoltà.
Ma se il letto non riesco a montarlo come vi mando il video?
MI fanno anche fare una call con un loro tecnico che non risolve niente ma con il quale mi accordo per un invio entro la fine settimana di due pistoni nuovi.
Assumo 2 montatori professionisti che arrivano e rimangono sbalorditi dalle istruzioni inesistenti e confermano che uno dei pistoni è difettoso che un gancio del fermo è montato al contrario che mancano delle viti e che un pezzo del letto è rotto.
NB: ho tutte le foto.
Nel frattempo passano 2 settimane e i pistoni non arrivano scrivo in assistenza e mi dicono che il problema è di gls non loro, intanto i miei figli dormono per terra sul materasso.
Sabato sono arrivati i pistoni oggi i montatori hanno finito il lavoro.
I montatori mi son costati ulteriori 500 euro perchè sono usciti per 2 volte e la prima per ben 8 ore oggi 4!
12 ore per montare un letto e un mese di follia.
Sconsigliato tanto il prodotto quanto muemue!
Il letto arriva smontato come è logico che sia e in allegato ci sono 2 fogli di istruzioni fronte retro scritti piccolissimi letteralmente incomprensibili.
Provo a montare i letti con la mia compagna ma ci fermiamo a metà perchè capiamo che qualcosa non va.
I pistoni sono durissimi e una coppia di essi sembra anche leggermente storto.
Scrivo all' assistenza che fondamentalmente alla fine della fiera mi chiede di mandare un video del letto montato come se non credessero che ho avuto le difficoltà.
Ma se il letto non riesco a montarlo come vi mando il video?
MI fanno anche fare una call con un loro tecnico che non risolve niente ma con il quale mi accordo per un invio entro la fine settimana di due pistoni nuovi.
Assumo 2 montatori professionisti che arrivano e rimangono sbalorditi dalle istruzioni inesistenti e confermano che uno dei pistoni è difettoso che un gancio del fermo è montato al contrario che mancano delle viti e che un pezzo del letto è rotto.
NB: ho tutte le foto.
Nel frattempo passano 2 settimane e i pistoni non arrivano scrivo in assistenza e mi dicono che il problema è di gls non loro, intanto i miei figli dormono per terra sul materasso.
Sabato sono arrivati i pistoni oggi i montatori hanno finito il lavoro.
I montatori mi son costati ulteriori 500 euro perchè sono usciti per 2 volte e la prima per ben 8 ore oggi 4!
12 ore per montare un letto e un mese di follia.
Sconsigliato tanto il prodotto quanto muemue!
El problema aparece en el último paso del montaje y, una vez montada, te dicen que te buscan un montador externo que tienes que pagar tú (120 €), el mismo coste que el servicio de montaje cuando la cama viene sin montar, aún en la caja. Finalmente tuve que buscar y pagar por mi cuenta otro montador más económico. Aunque admiten que el anclaje está mal y que deben cambiarlo, no asumen ninguna responsabilidad cuando el cliente no puede montarla. Experiencia muy decepcionante.
Calidad, embalaje y resultado final muy bueno
Il montaggio sarebbe anche agevole se non fosse che alcuni pezzi sono di misura sbagliata, costringendomi a pensare a delle soluzioni per rimediare. L'esempio più banale è la maniglia, per l'esattezza le viti che avrebbero dovuto reggerla; erano troppo corte, non riuscendo così a superare lo spessore dello sportello a cui va ancorata la maniglia. In altri due punti ho dovuto limare leggermente del metallo per permettere alla testa della vite di passare.
Altra piccola pecca a mio parere riguarda i piedini centrali del letto, un po' troppo sottili e scivolosi; reggono, ma se. per sbaglio li sfiori con il piede, anche con una persona sopra, cedono.
Nel complesso mi dispiace per i difetti riscontrati perché in realtà ha del potenziale e potrebbe essere un ottimo letto, comodo e carino.
Matériaux pas très solides
Entrega: Correcta.
Calidad del producto: Por el momento puedo decir que buena.
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- Last review received: 1 month ago
- Last review in English: 3 years ago
- 272 reviews in the last 12 months
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