Original in Español
La máquina funciona bien de momento, las pocas veces que la he utilizado, los tiempos que marca en las instrucciones para el amasado no son reales tarda un poco más, aunque es rápida y las masas las deja bien, también se cambian fácilmente los útiles de amasado y ocupa menos espacio de lo que pensaba y queda bonita. La calidad de los componentes del interior de la máquina no los puedo valorar llevo muy poco tiempo con ella pero los motivos por los que no le doy las 5 estrellas son: la calidad del bol no es muy buena( en mi opinión baja calidad sobre todo en la fabricación del mismo) y 2 de los útiles de amasado no son de acero, además en este modelo sólo tienen 3 colores, para el precio que tiene debería mejorar estos aspectos. La atención al cliente de Kitchenaid en España, en mi caso, en resolución de problemas (defecto de fabricación) no fue satisfactoria ni rápida, al final la resolución fue a través del vendedor. Por todo lo expuesto y repito, en mi caso, sólo le puedo dar 3 estrellas.
Hola Mercedes,
Gracias por tu opinión, sentimos que recibieras el Bol de acero con defecto en la terminación inexplicablemente, posiblemente motivado por estar fabricado manualmente. En cuanto a la variedad de colores de los modelos profesionales, es lo que ofrece la marca americana y no podemos hacer nada, para poder elegir entre una amplia gama de colores Kitchenaid tiene la serie Artisan.
Por otra parte, lamentamos que la respuesta ante esta incidencia de la central de Kitchenaid en España no fuera lo ágil que hubiéramos deseado todos, y que tuviéramos que actuar nosotros de urgencia para solucionarla.
Un saludo,
Javier M. P. ( A-MORE.ES )