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F
25/01/2023 13:50

Filipe F. verified review

25/01/2023 13:50
revi star
Não são de confiança
3.7/5
3 reviews
25/01/2023 13:50

Filipe F. verified review

25/01/2023 13:50
revi star
Diferentes experiencias, diferentes opiniões... Li muito boas reviews deste vendedor e resolvi fazer uma compra, mas depressa me arrependi.
Há dias comprei um produto via site, o qual recebi muito rápidamente (nota positiva na entrega). No entanto, o produto que recebi não correspondia ao que comprei (era o mesmo tipo de produto, mas de qualidade/marca inferior). Reclamei via portal, responderam que enviaram o que eu comprei, que o produto que eu estava a referir tinha um valor superior. Enviei um print da encomenda, onde aparece tudo muito explicito, responderam que aquele link estava desatualizado. Respondi que não era culpa minha, e que desatualizado ou não, aceitou o pagamento, pelo que queria receber o produto correto. E responderam que não, se quisesse o outro produto, teria que pagar a diferença. Voltei a argumentar que a culpa não era minha, era da loja, e esta teria que assumir o erro, responderam que se quisesse poderia deolver o artigo. Disse logo que sim, mas não confiando na loja, pedi a devolução do valor pago, e que poderiam então vir buscar o artigo. Disseram que não, primeiro eu deveria enviar o artigo, iam verificar tudo e só se estivesse tudo em perfeito estado, inclusivé a caixa, é que devolveriam o dinheiro. Mais desconfiado ainda fiquei, porque não sei as voltas que os artigos dão no transporte... Fiz novo pedido de devolução prévia do dinheiro e responderam que não tinhamos mais nada para falar. Respondi que neste processo todo nunca vi um minimo de preocupação com o cliente, que por vezes basta mostrar boa vontade e atribuir uma pequena oferta em compras futuras, que nem para isso tinham sensibilidade. Responderam que se quisesse passava a ter um desconto (míimo) em futuras compras. Respondi que já não tinha confiança neles e só queria o meu dinheiro de volta (antes de devolver o artigo), e responderam que não tinhamos mais nada para falar, que têm 30 anos de experiência, e que são espetaculares...
É na resolução do problemas que se vê a preocupação com os clientes, por vezes perder 7€ (é o valor de que estamos a falar) num negócio pode trazer centenas de euros em negócios futuros.
Cuidado com este vendedor...
5/5
2 reviews
14/01/2023 09:10

Vadim A. verified review

14/01/2023 09:10
revi star
Un excelente producto de una marca conocida. Precio razonable
5/5
1 reviews
14/01/2023 09:09

Vadim A. verified review

14/01/2023 09:09
revi star
Un excelente producto de una marca conocida. Precio razonable
5/5
1 reviews
14/01/2023 09:09

Vadim A. verified review

14/01/2023 09:09
revi star
Un excelente producto de una marca conocida. Precio razonable
V
14/01/2023 09:09

Vadim A. verified review

14/01/2023 09:09
revi star
Todo está en la cima
B
17/04/2024 20:31

BLAS P. verified review

17/04/2024 20:31
revi star
El servicio al cliente excepcional.
Me tomaron nota de un par de productos que estaban esperando y en cuanto lo recibieron me llamaron, les confirmé que los quería y me lo mandaron de inmediato.
5/5
1 reviews
17/04/2024 20:29

BLAS P. verified review

17/04/2024 20:29
revi star
Producto como se esperaba y el servicio al cliente excepcional.
5/5
1 reviews
17/04/2024 20:29

BLAS P. verified review

17/04/2024 20:29
revi star
Producto como se esperaba y el servicio al cliente excepcional.
15/04/2024 23:50

Anonymous

15/04/2024 23:50
revi star
Muy bien no es la 1ª vez que les compro Hay calidad y precio
A
14/04/2024 22:55

Antonio F. verified review

14/04/2024 22:55
revi star
Muy competitivos respecto a los articulos y a los precios
5/5
2 reviews
14/04/2024 22:53

Antonio F. verified review

14/04/2024 22:53
revi star
Todo ha sido muy correcto ,desde el precio hasta el envío ,seguramente volveré a hacer más pedidos ya que tienen un amplio catálogo de productos muy interesantes
5/5
1 reviews
07/04/2024 23:53

Josep S. verified review

07/04/2024 23:53
revi star
Muy buenas, éste último pedido, al igual que los anteriores, ha llegado súper rápido, y el producto perfecto.
Ya hace mucho tiempo que soy cliente y, seguiré siendolo. Un saludo
28/03/2024 07:44

Anonymous

28/03/2024 07:44
revi star
Muy bien todo llegó en perfectas condiciones, lo recomiendo para amates de la caza como yo
J
25/03/2024 11:55

Jose A. verified review

25/03/2024 11:55
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Rápidos,eficientes y Muy atentos con los clientes

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