Reviews www.domesticos.es

Han transcurrido 9 días y aún no tengo el artículo teniendo stock. Puedo entender que hay un día festivo y que la empresa pueda tener mínimos por vacaciones. Pero si el artículo está en existencia y desde el tercer día me informan que enviado no es correcto que el sexto sea el que realmente el transporte lo recoja (TDN). Estoy a punto de cancelarlo. Atención al cliente no me ha enviado el número de seguimiento hasta el noveno día. Sinceramente creo que no lo han hecho correctamente.

No puedo opinar ya que aún no tengo el producto

Repito, no he recibido todavía el pedido, después de casi un mes y sin respuesta por vuestra parte.

Aún no he recibido el pedido.
Y no recibimos contestación.
Así que fatal el servicio.

Estoy muy decepcionada con el servicio de entrega por parte de la tienda online. Compré mi lavadora el día 5 de diciembre y hoy a 23 de diciembre sigo sin ella.

Después de 20 días ni siquiera lo ha recibido todavía.

No cumplen plazos de entrega ponía de 3 a 5 días y llevo más de 20 y todavía no lo he recibido imposible contactar con atención al cliente un absoluto desastre. Falta absoluta de información no compraré nunca más ni recomiendo a nadie que lo haga.

La calidad del producto se devalúa por el mal trato al cliente de esta empresa.
Compré un termo TEKA EWH80DSLIM para un cliente el día 4/12/19, y no me llegó hasta el día 19/12/19. Tardaron 5 días en validar la transferencia bancaria cuando se hizo, a una cuenta del mismo banco, y estas se realizan de forma inmediata. He llamado en numerosas ocasiones, los días 10, 11, 12, etc, y no te hacen ni caso. Cuando conocen el número ni te cogen el teléfono, y tardan bastante en contestar los emails. Además, tienen un grado de empatía nulo ya que en numerosas ocasiones les comenté que mi cliente no tenia agua caliente, en las fechas en las que estamos y estaba desesperado.

Si necesitas rapidez y buen trato al cliente, esta tienda no es una opción.
No volveré a comprar más.

Mi opinión sobre esta tienda es muy mala. Compré un termo TEKA EWH80DSLIM para un cliente el día 4/12/19, y no me llegó hasta el día 19/12/19. Tardaron 5 días en validar la transferencia bancaria cuando se hizo, a una cuenta del mismo banco, y estas se realizan de forma inmediata. He llamado en numerosas ocasiones, los días 10, 11, 12, etc, y no te hacen ni caso. Cuando conocen el número ni te cogen el teléfono, y tardan bastante en contestar los emails. Además, tienen un grado de empatía nulo ya que en numerosas ocasiones les comenté que mi cliente no tenia agua caliente, en las fechas en las que estamos y estaba desesperado.

Si necesitas rapidez y buen trato al cliente, esta tienda no es una opción.
No volveré a comprar más.

Todo me ha parecido perfecto.

Todo correcto, ha llegado en el tiempo esperado.

Pésimo servicio de atención. La entrega se suponía q era en 3-5 días y ya vamos por el 7 (hábil) y nada

Pedido con 3-5 dias de entrega, hoy es el 7 día hábil y el repartidor no puede hacer la entrega porque pasa cuando le da la gana. Ahora tengo que esperar al lunes, y de atención al cliente no me contestan. Atención pésima

Repito....... de momento no he recibido mi pedido y es la primera vez que compro en "domésticos"

De momento no he recibido nada

Es la primera vez que pido un producto en Domesticos ,de momento bien aunque todavía no me ha llegado.

AÚN NO ME HA LLEGADO.
ESPERO ESTÉ EN CAMINO

Todavía no lo he recibido.Falta más comunicación con el estado del pedido.
al final he tenido que llamar a un número que siempre a cualquier hora te saltaba el contestador.
A la espera de recibirlo...

He tenido que llamar y al día siguiente enviar un mensaje a atención al cliente,y luego ya me han resuelto la duda, según mi cuenta el día 11se envía la lavadora, según la atención al cliente la lavadora está en el almacén a día 18 para enviármela.

Sigo esperando la lavadora desde el día 5que la pagué y estamos a día 18