Reviews Ginkgo Store

Buenas tardes Judit. Sentimos mucho el recibir su comentario.
Como recordará, en cuanto recibimos su mensaje le llamamos por teléfono, y le indicamos que si le habían llegado en mal estado que se los retirábamos inmediatamente y sin ningún coste para usted, obviamente. También le comentamos que en ese momento no teníamos más cantidad debido a la situación excepcional de estado de alarma que estamos viviendo, pero que se le devolvía el importe íntegro de los delantales en mal estado. Y cuando recibiésemos más pues se le avisaría por si aún los necesitaba.
Pero usted no nos solicitó dicha devolución en ningún momento. Le contactamos varias veces por distintas vías por si quería hacerlo.
De todas formas, ya que esta opinión es leída por todos los usuarios que entran a la web, debo de decir que honestamente nunca hemos recibido estos delantales con ninguna tara, y los trabajamos desde hace mucho tiempo, adquiridos en un fabricante español. Es más, pertenecían a un mismo lote del que tuvimos más de 100 paquetes de 100 uds cada uno y ningún cliente se nos quejó, todo lo contrario es una referencia que se vende bastante.
De todas formas, aunque muy improbable, podría alguno de los paquetes que recibió no estar bien (a veces puede ocurrir alguna incidencia de este tipo y estamos aquí para poner solución cuando surge algún problema), por ello no hubiéramos tenido ningún inconveniente en retirarle el producto y realizar una devolución, inclusive, a pesar de haber pasado más de 30 días desde que lo adquirió. De manera excepcional hubiéramos realizado la devolución.

Saludos.

Muchas gracias Ana María!! valoramos muchísimo el tiempo en dejarnos una opinión, es muy importante para nosotros saber si cumplimos con vuestras expectativas. Qué pase una feliz semana!

Muchísimas gracias Jon!! Encantados con su valoración y un placer haberle tenido como cliente! Cuando lo necesite por aquí estamos. Feliz fin de semana.

Muchísimas gracias por su comentario! (no hemos podido responder antes, pero el dicho dice que más vale tarde que nunca :) ) Encantados de haberle tenido como cliente.. cuando lo necesite por aquí seguimos!

María del Mar, muchas gracias por su comentario! valoramos mucho su tiempo en ello. Para nosotros un placer que nos visite cada vez que lo necesite. (No hemos podido responder antes a los comentarios, pero el dicho dice que más vale tarde que nunca! )

Muchísimas gracias Noemi! (no hemos podido responder con antelación a las opiniones, ya conocemos todo el dicho "más vale tarde que nunca" :)) Sólo queríamos agradecer su tiempo en dejarnos una opinión tan valiosa para nosotros. Un placer el poder atenderle. Qué pase un feliz fin de semana!