Reviews orion91.com

Buenos días. En referencia a mis productos sólo comentar que me llegó una tumbona un poco torcida,está desnivelada y eso hace que baile un poco cuando nos tumbamos. Hemos decidido no devolverla pero me gustaría que lo tuvieran en cuenta para próximos pedidos.Gracias.

El color es elegante pero la tela es muy sencilla y está poco tensada ambas cosas hacen que parezca una hamaca usada ya que la tela se abomba. No la recomiendo.

Envío desastroso. Atención al cliente nefasta. Imposible contactar con ellos. Después de 15 días, sigo sin saber dónde están los artículos que no me han enviado, ni como van a subsanar el artículo que recibí roto.

Desastroso! Envían los pedidos incompletos, y con artículos rotos! Atención al cliente nefasta!


Realicé el pedido el 29 de Julio. Recibí el pedido el 3 de Agosto. Únicamente recibí una tumbona, en vez de dos. Y además, esa tumbona la recibí con la barra trasera rota. El 4 de Agosto me pongo en contacto con Orion91 vía web, para informarles de lo ocurrido. Al instante recibo el siguiente email:

Estimado cliente,

Muchas gracias por contactar con ORION91.

Debido al gran número de contactos, estamos tardando más de lo habitual en procesar su solicitud. Por favor, le rogamos que no envíe varios correos electrónicos para una misma incidencia.


Le rogamos que tenga paciencia ya que todas las incidencias serán resueltas el un periodo de tiempo lo más breve posible.

El siguiente correo me lo envían el 10 de Agosto:

Hola David,
​
​Muchas gracias por tu correo,
​
Lamentamos el error con tu pedido, estamos investigando lo sucedido. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.
​
Quedamos a tu disposición.
​

Hoy 17 de Agosto, todavía no tengo respuesta de dónde está la hamaca que me falta, ni como van a reparar la hamaca que recibí rota.

Casi 15 días para solucinarlo?

Todo bien, producto y servicio.

Todo perfecto. Ya compre más veces y siempre bien.

Estafadores. No compréis aquí nadaaaa

Mascarillas higiénicas que cumplen con su labor.
Se ajustan bien.
Plazo de entrega correcto.

Ha llegado en el tiempo que me dijeron y en perfectas condiciones.

No lo he necesitado porque todo ha estado correcto.

Producto.bueno servicio de entrega antes de lo previsto. Excelente volvere a comprar.

El envío fue rápido, pero el embalaje de la mesa deficiente

Llego con varios golpes y abolladuras por una falta de embalaje correcto.

Todo correcto porque venían en sus cajas bien embalados

No puedo opinar del producto porque ten 3 semanas tratando de comunicarme con Orión 91 para que me digan dónde está mi producto y Nadie responde, pareciera que me han robado mi dinero

Muy buena atencion.....

Muy satisfecha. Muy buena rwlacion calidad precio. Rapidez en el envio

Muy bien en el artículo comprado y fecha de entrega

Gran satisfacción por la rapidez en la reclamación y soluo

La atención y rapidez es buena las mesas estaban rotas por el transporte y la reclamación fue atendida con rapidez gracias. Estoy satisfecho