Reviews Outlet-textile
On this page you will find customer reviews about Outlet-textile, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.
Outlet-textile has 3,166 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 13 reviews. Has no negative reviews in the last 12 months. Reviews are mostly from Spain (99.4%).
Les mandé un mail porque ya habían pasado los días previstos y además me figuraba en el seguimiento que ya lo tenía y no era así.
Al día siguiente justo lo recibí y les informé de ello, pero nunca me contestaron a ninguno de los dos mail, eso no me pareció bien."
A este comentario me habéis respondido que el pedido llegó en plazo y me mandáis mail para que rectifique la opinión.
No, el pedido se hizo el 12-12-22 y lo recibí el 3-1-24, si, como decís el plazo son 12 días laborables, no se cumplió el plazo, contando de lunes a viernes sin contar festivos, tardó 15 días, que no es excesivo, la verdad, pero les ponía tambien en el comentario que les mandé un mail porque el día 2-1-23 ponía en la ficha de pedido que estaba entregado y no era así, al día siguiente les dije que acababa de recibirlo y no me contestaron nada, eso me pareció mala atención al cliente y si va además me mandan un mail para que rectifique mi opinión, pues peor....
¿Tengo que rectificar que el pedido se recibió en plazo cuando no es cierto? ¿Tengo que subir la puntuación de estrellas de atención al cliente cuando no me hicieron caso al mail en el que les comenté que el pedido ponía "entregado" y no era cierto ni al mail que les puse informando después que ya lo tenía? ¿En serio? ¿ Esa es buena atención al cliente?
....... NO, NO VOY A RECTIFICAR MI OPINION DE ENVIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Mi opinión de 5 estrellas sobre el producto, la calidad y demás, no se cambia, sigo pensando lo mismo, pero lo otro NO
Muchas gracias.
La tela no se arruga mucho.
Ofereceram várias hipóteses de mudança. Respondi logo, mas demoraram muito a dar o OK e a enviar os lençóis...
- ...
- ...
Grow your store with verified reviews
Use Revi to automate review collection, improve trust and increase conversion.
No answered questions yet. Be the first to ask the store.
Report this content
Report this content
Use this form for unlawful content or content that breaches our rules. Simply disagreeing with a review is not grounds for a report. See how Revi moderates reviews
- Last review received: 1 month ago
- Last review in English: 2 years ago
- 13 reviews in the last 12 months
- Domain validated
- Automatically request reviews
- Has no negative reviews in the last 12 months