4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
1,501 reviews
5 stars
1,184
4 stars
236
3 stars
47
2 stars
19
1 stars
15
How is the Revi Score calculated?

The Revi Score is the weighted average of published reviews — verified and unverified — giving more weight to recent ones. Some reviews may remain visible without affecting the score.

Of the 1,501 visible reviews, 1,501 are verified by Revi (linked to an order) and 0 have no direct verification.

Reviews http://www.queway.es

On this page you will find customer reviews about http://www.queway.es, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.

http://www.queway.es has 1,501 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews are mostly from Spain (99.6%).

How we protect the reliability of reviews
  • Each review shows its status: "Verified by Revi" when we link it to a specific order, or "unverified" for the rest (invitations with no matching order, reviews imported from other platforms, or reviews sourced from Google). "Unverified" does not mean false.
  • Reviews are published exactly as the customer wrote them: we do not edit them. When a review is challenged, a member of our team reviews it under our moderation policy; we do not remove reviews merely for being negative.
  • You can report any review using the flag icon, identifying yourself with your email. We confirm receipt of every report and explain each decision.
Learn more about how we moderate reviews · See this store's transparency
Last review 4 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Gemma H. Spain
18 Sep 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
El año pasado escribí preguntando por la agenda 2017 y nunca tuve respuesta. Echo en falta la opción de personalizarla. Por lo demás, todo bien: agenda, envío...
Beatriz T. Spain
17 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hola queridos amigos de Que way!
Aquí van mis opiniones por si pueden servir para que sigáis mejorando un servicio y una agenda que ya de por sí son geniales.

En lo referente al producto, que es la agenda semana vista 2017/18, solo decir que ha satisfecho por completo mis expectativas y no hay nada que me haya defraudado. Me han gustado mucho las nuevas secciones para el reto físico, el mini kakebo y la sección de recetas de cocina. Solo por mejorar algo, una simple opinión personal pero sin trascendencia, diría que me gustaría que los calendarios mensuales estuviesen al principio de la agenda (por donde los horarios) más que al final. Lo encontraría más práctico, o incluso que cada calendario este al principio del mes, junto con los objetivos de ese mes. Nada más que decir.

Pero sí quisiera mostrar mi desacuerdo con el tema del envío. La empresa con la que tenéis el contrato para la entrega (Seur) ofrece un servicio pésimo y mi humilde recomendación sería que en la medida que podáis os paséis a la competencia. Yo pagué los gastos de envío para tener mi agenda al siguiente día hábil y que me la entregasen en mi domicilio. Llegó a mi localidad en la fecha prevista, pero Seur no me la traía a mi casa, alegando que habían pasado y yo no estaba presente, cuando eso era totalmente falso, e instándome a ser yo misma la que pasase a recogerla a sus oficinas. Como me negué, terminaron trayéndomela a mi casa a regañadientes, pero eso sí, dos días más tarde de lo previsto. Por ello, yo de vosotros me plantearía un cambio en este aspecto, porque os puede estropear todo lo demás que lo hacéis genial. Un saludo!
12 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Beatriz T. Spain
17 Sep 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Hola queridos amigos de Que way!
Aquí van mis opiniones por si pueden servir para que sigáis mejorando un servicio y una agenda que ya de por sí son geniales.

En lo referente al producto, que es la agenda semana vista 2017/18, solo decir que ha satisfecho por completo mis expectativas y no hay nada que me haya defraudado. Me han gustado mucho las nuevas secciones para el reto físico, el mini kakebo y la sección de recetas de cocina. Solo por mejorar algo, una simple opinión personal pero sin trascendencia, diría que me gustaría que los calendarios mensuales estuviesen al principio de la agenda (por donde los horarios) más que al final. Lo encontraría más práctico, o incluso que cada calendario este al principio del mes, junto con los objetivos de ese mes. Nada más que decir.

Pero sí quisiera mostrar mi desacuerdo con el tema del envío. La empresa con la que tenéis el contrato para la entrega (Seur) ofrece un servicio pésimo y mi humilde recomendación sería que en la medida que podáis os paséis a la competencia. Yo pagué los gastos de envío para tener mi agenda al siguiente día hábil y que me la entregasen en mi domicilio. Llegó a mi localidad en la fecha prevista, pero Seur no me la traía a mi casa, alegando que habían pasado y yo no estaba presente, cuando eso era totalmente falso, e instándome a ser yo misma la que pasase a recogerla a sus oficinas. Como me negué, terminaron trayéndomela a mi casa a regañadientes, pero eso sí, dos días más tarde de lo previsto. Por ello, yo de vosotros me plantearía un cambio en este aspecto, porque os puede estropear todo lo demás que lo hacéis genial. Un saludo!
5 Oct 2017
Answer http://www.queway.es
Hola, Beatriz.

Ante todo muchas gracias por tu opinión, es muy valiosa para nosotros y merece un premio, bueno en realidad un premio y una compensación. Como premio a tu fidelidad y tu opinión en tu próximo pedido te haremos un 20% de descuento sobre el valor de tu compra, y en compensación por la experiencia sufrida con el transporte tu próximo pedido te lo llevaremos gratis, sin gastos de envío.

En cuanto a los calendarios mensuales, quizás tengas razón y sea más práctico que estén al principio de la agenda o al inicio de cada mes, se lo trasladamos a nuestros diseñadores para que lo valoren de cara a próximas ediciones.

Respecto a lo del transporte, no es la primera queja recibida y si es cierto que hemos sufrido varias incidencias que han motivado un cambio de empresa. Como tienes mucha razón y el servicio de entrega, que no depende de nosotros, es algo que puede enturbiar la relación con nuestros clientes y echar por tierra todo el esfuerzo que realizamos para que estéis plenamente satisfechos con nuestro servicio, hemos decidido cambiar de transportista como nos sugieres. Te informamos que ahora es Correos Express en lugar de Seur la empresa encargada de realizar los envíos y de momento hemos ganado en rapidez en la entrega y seguimiento de los envíos. Esperamos que también se reduzca el número de incidencias como la tuya, aunque somos conscientes de que siempre habrá alguna que intentaremos solventar lo mejor posible cuando se produzca.

Por cierto, hemos asociado el descuento y los portes gratis a tu cuenta de cliente, por lo que no necesitas ningún código, simplemente se te aplicará automáticamente el descuento y en envío gratis en tu próximo pedido. Tienes lo que resta de año, hasta el próximo 31 de diciembre a las 23:59, para disfrutarlo.

Una vez más, Muchas gracias por dedicar un poco de tu tiempo a ayudarnos a mejorar.
Rocío T. Spain
11 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Este es el tercer año que os pido una agenda. Y como siempre ha sido muy rápido y fácil de realizar. Y este año, el detalle de la piruleta y la frase motivadora me ha encantado, da un toque diferente. Muchas gracias!
Helena Q. Spain
11 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto. Solo le falta la opció de personalizarla
Agenda 2018 semana vista A5 catalán - Color : Grafito
Agenda 2018 semana vista A5 catalán - Color : Grafito View product
4 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Maria Soledad D. Spain
10 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bonitos y baratos.
Quedan genial para cualquier sitio.
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Maria Soledad D. Spain
10 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Son unos carteles muy bonitos a muy buen precio.
El envío ha sido rápido.
Nerea S. Spain
9 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Es el segundo año que me la compro y me encanta! Aunque aún no la he empezado a utilizar tiene pinta de que me va a ir muy bien igual que el año pasado. Han cambiado un poquito el formato pero sigue la misma linea.
12 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Nerea S. Spain
9 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El pedido llegó rápido y sin ningún inconveniente.
Ricardo R. Spain
8 Sep 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Como siempre perfecto
Noelia Maria L. Spain
7 Sep 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
La verdad es q el.producto me ha decepcionado. La del año pasado estaba con diferencia muchísimo mejor.
27 Sep 2017
Answer http://www.queway.es
Hola, Noelia. En Qué Way dedicamos mucho tiempo y esfuerzo en diseñar y producir productos de la máxima calidad y cumplir así con vuestras expectativas año tras año. Sin embargo, entendemos que en ocasiones vuestros gustos sean más acordes a ediciones anteriores de un determinado producto. En estos casos nos es de gran ayuda conocer cuál es el motivo de vuestra decepción con el producto, motivo por el que te agradeceríamos nos indiques en que te ha decepcionado concretamente la edición de este año para de este modo tratar de mejorar de cara a la próxima edición. En cualquier caso, agradecemos tu opinión y te aseguramos que pondremos nuestros mejores esfuerzos en tratar de cumplir tus expectativas en años venideros. Muchas gracias por tu confianza.
Ana C. Spain
7 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien. La agenda me llego en su tiempo y es super chula
Carmen B. Spain
5 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Preciosa, cada año le añaden mas cosas útiles. Me ha encantado la parte de control de peso y de los gastos. Genial
12 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Carmen B. Spain
5 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Lo recomiendo 100%, el envío súper rápido y todo en perfectas condiciones. Me encata!
Irene M. Spain
4 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me ha encantado la agenda y me sorprendió gratamente los regalos que la acompañaban
Silvia D. Spain
4 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo Perfecto. Muchas Gracias.
12 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Silvia D. Spain
4 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto. Muchas Gracias.
Silvia G. Spain
29 Aug 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me encantan mis agendas
Lola A. Spain
23 Aug 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me encanta la nueva agenda 2018! Me llegó super rapido a mi domicilio! Muchas gracias queway!
Raquel F. Spain
22 Aug 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien, como cada año. Seguiré comprando

Grow your store with verified reviews

Use Revi to automate review collection, improve trust and increase conversion.

No answered questions yet. Be the first to ask the store.

Report this content

Report this content

Use this form for unlawful content or content that breaches our rules. Simply disagreeing with a review is not grounds for a report. See how Revi moderates reviews

Business not updated
The verified Revi reputation for http://www.queway.es has been paused since 8 Mar 2022. We cannot guarantee the current reliability of this business.
Business activity
  • Last review received: 4 years ago
  • 0 reviews in the last 12 months
  • Domain not validated
Review transparency How this company collects, verifies and moderates its reviews
4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
1,501 reviews
5 stars
1,184
4 stars
236
3 stars
47
2 stars
19
1 stars
15
How is the Revi Score calculated?

The Revi Score is the weighted average of published reviews — verified and unverified — giving more weight to recent ones. Some reviews may remain visible without affecting the score.

Of the 1,501 visible reviews, 1,501 are verified by Revi (linked to an order) and 0 have no direct verification.

About http://www.queway.es

Spain Spain
Where we are
Ratings