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Hola Carlos,

Antes de nada le pedimos disculpas por la mala experiencia... Antes de realizar su pedido le indicamos que este adhesivo se trataba de un adhesivo preparado para el modelo W177 no para el suyo, que es de la generación anterior (W176).

El adhesivo estaba perfectamente elaborado y tenía las arrugas propias de haber sido enrolladlo para su envío; para la colocación era tan fácil como presionar el transportador y listo.

Respecto a la devolución del producto, le ofrecimos la devolución pero con los gastos de envío a su cargo, ya que la devolución no se realiza por una mala elaboración del producto si no que intuimos que al no servirle para su modelo usted quería devolverla para recuperar el dinero.

Finalmente tras proponerle la devolución con porte a su cargo, decidió no devolver el producto.