Reviews zaseni.com

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zaseni.com has 31 verified reviews out of 573 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 160 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (100%).

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Last review 4 days ago Automatic collection active

Verónica Cabrera Benítez .

7 Sep 2023

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención y muy buen lugar

7 Sep 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Verónica!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra tienda y nuestra atención.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

シAdrianʕ•ᴥ•ʔ .

6 Sep 2023

5 of 5

Original in Español

Dependientas de 10 ,buenos productos ,y una tienda super completa...

7 Sep 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Adrián!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestras chicas y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Cati Torres .

6 Sep 2023

5 of 5

Original in Español

Encantada con la atención y con los productos. 10/10😉

6 Sep 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Katty!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés tan contenta con nuestra atención y nuestros productos.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Miriam Soler .

16 Aug 2023

5 of 5

24 Aug 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Miriam!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Zara Monerri .

15 May 2023

1 of 5

Original in Español

La tienda me gusta porque es muy completa. Pero fui a comprar base y top coat para uñas que fuera BUENO y durara. Me dieron unos que me costaron 14-16€ entre los dos. De la marca uñicas. (Creo que buena) Me dijeron que me daban esos porque no había que limpiar con líquido entre capas y era mejor. Pues NO DURAN NI UN DIA. Se levanta la uña entera sin esfuerzo. Luego leí que se debía retirar el pegajoso entre capa y capa en las instrucciones de la pegatina. Pues lo volví a intentar haciendo ese procedimiento y NADA, SE SIGUE DESPEGANDO. El producto o no es de calidad o está en mal estado (que me parecería raro). No entiendo nada.

18 May 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Zara!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. En primer lugar, nos alegramos de que estés contenta con nuestra tienda. Por otro lado, lamentamos tu descontento con tus últimas adquisiciones. Todas las marcas de manicura con las que trabajamos son de gran calidad y ofrecen grandes resultados. No es habitual que esta situación que nos comentas ocurra si se llevan a cabo todos los pasos necesarios en el proceso de realización de la manicura, en los cuales se deben utilizar: el primer (muy importante para su correcta adhesión), la base, el esmalte y, por último, el top coat. Normalmente el motivo de lo que te ha ocurrido a ti es haber olvidado el primer, ya que sin él la manicura no se adhiere. Si no es así y has seguido todos los pasos y aún así no te funcionan, puedes pasarte por tienda o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo [email protected] para poder ayudarte mejor.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Nico Hernandez Martin .

9 May 2023

4 of 5

13 May 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Nico!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Patricia Andrada Moreno .

19 Feb 2023

5 of 5

Original in Español

chicas muy amables y simpaticas cada vez que voy me atienden super bien y los productos muy buenos,recomiendan muy bien

21 Feb 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Patricia!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la atención de nuestras chicas y con nuestros productos.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Sergio Marin Carceles .

17 Feb 2023

5 of 5

Original in Español

Muy buenos productos, las chicas muy atentas y simpáticas, siempre me dan buenos consejos!

21 Feb 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Sergio!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contento con nuestros productos y con la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Drakensburg935 .

17 Feb 2023

5 of 5

Original in Español

Excelente servicio al cliente, buenos productos con precios económicos y las dependientas son muy amables , así da gusto ir a comprar 10/10

21 Feb 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Drakensburg935!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros productos y la atención de nuestras chicas.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Rocio Martinez .

17 Feb 2023

5 of 5

Original in Español

Tienen una tienda muy variada y buen trato con los clientes

21 Feb 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Rocío!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con el trato de nuestras chicas y te guste nuestra variedad de productos.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Comercial Greco .

20 Jan 2023

1 of 5

Original in Español

Lamentablemente compre un producto y luego me doy cuenta que está caducado desde 2020 y con una contextura extraña. Parecía una tienda profesional, no entiendo por qué vender productos así. Los clientes compran una pero no dos veces en esas condiciones.

25 Jan 2023

Answer zaseni.com

¡Hola Comercial Greco!
Sentimos mucho lo ocurrido y tu descontento con esta situación. Queremos informar de que esto ha ocurrido de forma inusual, puesto que nosotros no vendemos productos caducados y nos aseguramos de que todo se encuentre en perfecto estado para su puesta en venta. Ha debido ser un despiste, el cual no ocurre habitualmente, ya que para nosotros lo más importante es poder ofreceros lo mejor. Lo lamentamos profundamente. Si aún no lo has hecho, puedes pasarte cuando quieras por cualquiera de nuestras tiendas físicas para cambiarte el producto o devolverte el dinero.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Victoria Lopez .

20 Dec 2022

5 of 5

Original in Español

Siempre un trato excepcional. Te aconsejan las chicas con mucho cariño.

30 Dec 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Victoria!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Juan Antonio .

21 Oct 2022

5 of 5

Original in Español

Gran variedad de productos y muy buenos precios.
Atención rápida.

24 Oct 2022

Answer zaseni.com

¡Hola J Verdu!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Adriana Campos .

30 Sep 2022

5 of 5

Original in Español

Chicas muy agradables y simpáticas muy bien atendida siempre que voy

30 Sep 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Adriana!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con nuestro servicio y la atención de nuestras chicas. Son todas unas profesionales.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Isabel Ros Lucas .

29 Sep 2022

5 of 5

Original in Español

Hay una gran variedad de productos de estética y peluquería y las chicas siempre me ayudan a la hora de elegir los productos que mejor me van. Me encanta esta tienda.

30 Sep 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Isabel!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que esa sea tu opinión sobre nosotros y estés contenta con nuestro servicio.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Noelia Polaino Romero .

29 Sep 2022

1 of 5

Original in Español

Pésimo trato a los clientes... Falta profesionalidad con un poco de mala educación..

30 Sep 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Noelia!
Sentimos mucho que esa sea tu opinión sobre nosotros. Para nosotros lo más importante es poder ayudar lo mejor posible a todos nuestros clientes, por lo que no es habitual que se den este tipo de circunstancias.
Nos gustaría poder ayudarte mejor conociendo tus motivos, por lo que nos pondremos en contacto contigo.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Andrea Sleeping .

15 Sep 2022

4 of 5

15 Sep 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Andrea!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Krozen .

5 Sep 2022

5 of 5

Original in Español

Siempre tienen todo lo que necesito

12 Sep 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Krozen!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que sea así.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Adelina Murciano .

5 Aug 2022

5 of 5

9 Aug 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Adelina!
Muchas gracias por tu valoración.
¡Un saludo!

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Review obtained through:

Noelia Moreno Gonzalez .

22 Jul 2022

5 of 5

Original in Español

Muy contenta con la atención al cliente por parte de las dependientas , que siempre te ayudan y asesoran con tu compra.
En especial destacó a Cristina, muy simpática y agradable con el cliente

9 Aug 2022

Answer zaseni.com

¡Hola Noelia!
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegramos mucho de que esa sea tu opinión sobre Cristina y sobre nosotros. Para nosotros la atención al cliente es lo más importante.
¡Un saludo!

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