Opiniones Earphones Sport 3 Bluetooth Silver

Relación calidad precio muy satisfactoria

muy buena calidad sonora y se ajustan perféctamente

Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Sport 3 Bluetooth Silver.Con el objetivo de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ya ha contactado contigo ya que tu opinión es muy importante para nosotros.Un saludo, Vanesa.

Es muy práctico y se oye muy bien. De hecho ya es el segundo que tengo y repetiría compra

audífonos con buen ajuste al oído, ligeros y de materiales aceptables, la conectividad bluetooth es bastante amigable y rápida con los smartphones (android), ofrecen buen sonido y nitidez en cuestión a música, el único detalle es que el micrófono no es bueno para llamadas, ya que siempre me dicen que 'me escucho lejos', lo cual suele ser molesto...como resultado final, son audífonos que ofrecen muy buen sonido en música, pero malos para uso como manos libres.Respuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos por ello hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo.Un saludo. Julián

Los tuve y disfruté muchísimo. Los primeros que tuve no funcionaban correctamente (se desenlazaban) y en la tienda, tras comprobarlo, muy amablemente los intercambiaron. Esto hizo que confíe mucho en la atención al cliente de Energy System. Los auriculares tienen una calidad impresionante teniendo en cuenta que son bluetooth y por tanto, se pierde mucha calidad. Los compré para escuchar música en running y contestar llamadas, pero fijaos, acabé llevándolos continuamente para escuchar música. Se adaptan a la oreja y no se caen fácilmente. Eso sí, consejo: cuidado con perderlos. Es fácil que se deslizen sin que te des cuenta. Es lo que me ha pasado, y por ello estoy de nuevo en esta página...

Hola.Gracias por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar nuestros productos. Por ello nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo.Julián

Cuando funcionan son perfectos, sujeción, sonido, emparejamiento y distancia de conexión, pero dejan de funcionar repentinamente al mes y medio, solicité la garantía y tardaron 3 meses para enviarme unos nuevos. Los nuevos funcionaron menos de una semana.Respuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Te pido disculpas si la experiencia no está siendo la esperada.No es en absoluto normal que dos unidades nuevas hayan fallado en tan poco tiempo, como no lo es que una gestión de garantía se haya demorado 3 meses. Con el fin de tener más información sobre el caso y poder ofrecerte una solución, por favor contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde: https://www.energysistem.com/supportUn saludo.Julián

a un amigo mio le a pasado pero con los auriculares grafite,compro 2 auriculares grafite y el que cojia para salir se le a estropeado bueno se le a soltado la cojida de la carga de bateria,pues bueno ahora le dicen que eso no lo cubre la garantia,,venga ya,,mi amigo no le da golpes a las cosas ni nada,,se a soltado x que venia mal la pieza y ya esta,y ahora le dicen que lo maximo que pueden hacer es rebajarle un 20 x ciento unos auriculares iguales,venga ya x dios,no se pierden una oportunidad para vender otros auriculares,pues lo que no saben ellos que se an quedado con unos cuantos de clientes menos y x lo que estoy viendo,los auriculares fallan todos.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar la calidad de nuestros servicios y la calidad de nuestros productos.Todos nuestros dispositivos pasan estrictos controles de calidad para garantizar su resistencia y durabilidad. Esa confianza en su calidad nos da la posibilidad de ofrecer 36 meses de garantía ante los defectos de fabricación que puedan presentar. Si el producto de tu amigo ha sido revisado por nuestro servicio técnico y no se ha considerado su reparación en garantía es debido a que el tipo de rotura que presenta el auricular no se ha considerado un defecto de fabricación o materiales de esta unidad. En estos casos lo que se ofrece es un presupuesto de reparación que normalmente supone el cambio por una unidad nueva por el coste de dicha reparación.Un saludo.Julián

Les mandé un correo diciendo que a los 20 días de que compre su producto dejo de funcionar y hasta la fecha no me han podido dar una solucion, ni ustedes ni la tienda donde lo compre, por favor indíquenme don de puedo hacer válida mi garantía !!!

Funcionó perfectamente por aproximadamente mes y medio, repentinamente ya no encendió incluso poniéndolo a cargar por varias horas, simplemente no responde a nada, envíe correos a la página reportando, sólo respondieron que se pondrían en contacto a mi teléfono o por correo pero no sucedió, incluso fui a la tienda donde lo recogí pues fue una compra en línea.En la tienda no hacen valída la garantía y me gustaría que alguien me pudiera atender pues se supone que tienen 36 meses de garantía.

Buenos días A mi me pasa lo mismo que Antonio, la clavija del auricular para cargarlo funcionaba bien hasta que los intenté cargar por última vez pero me dí cuenta de que el cable no encajaba bien.Un saludo,Rebeca SilvaRespuesta de Energy Sistem.Hola.En el caso de tener dificultades para realizar la carga del dispositivo te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support con el fin de hacer un seguimiento del caso por parte de nuestro servicio técnico.Un saludo.Julián

Compré estos audifonos pensando que la calidad de audio iba a ser buena, y me llevé una gran decepcion, el sonido no es como lo describen, no hay equilibrio entre bajos y agudos.Respuesta Energy Sistem.Hola.Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido la esperada. Estos auriculares están diseñados específicamente para la práctica del deporte y ofrecen un sonido de alta calidad. Para ajustar el sonido a tus necesidades te recomendamos utilizar nuestra aplicación Energy Music (Disponible para Android en la tienda de aplicaciones Google Play). De esta forma podrás obtener el mejor sonido personalizado para tu dispositivo.Un saludo.Julián

Estos auriculares son rígidos? Es decir, es que no sé que es el sistema Secure-Fit, quiere decir que el cable que te pasa por detrás de la nuca es rígido? GraciasRespuesta Energy Sistem. El sistema Secure Fit es un sistema de sujeción que permite un ajuste perfecto de los auriculares en la oreja, de forma que sean cómodos y no se muevan durante la práctica deportiva, para ello, el cable es simi-rígido de tal forma que al colorcarse por detrás de la oreja permite una fijación perfecta.Un saludo.Julián

La clavija microusb se desprende de su posición, siendo imposible poder cargar el aparato y según su servicio técnico no lo cubre la garantía .

La clavija microusb hembra de carga se despega de su emplazamiento y se introduce dentro del earphone. A pesar de conseguir recolocarla en su posición inicial no han vuelto a funcionar.Respuesta de Energy Sistem.Hola, Antonio.Te agradecemos la confianza mostrada con la compra de los Sport 3. Te pedimos disculpas si la experiencia no ha sido la esperada. Nuestros dispositivos tienen 36 meses de garantía por lo que te recomiendo que completes nuestro formulario de garantía para poder solucionar esta incidencia:https://frame.energysistem.com/es/support/warranty/42927/contact?V=viewedUn saludo.Julián

no me deja valora, lo recomendaría con un 9Siempre se puede mejorar!

No se termina de ajustar bien al oido y se pierde calidad de sonido.

El producto esta bastante bien. Quizás podría mejorar el refuerzo de agudos para no tener un sonido tan hueco y el conector entre los auriculares que fuera un poco mas largo para que así también se pudieran unir ambos con alguna parte imantada, que tampoco lo tiene.

No se ajustan lo suficiente a la oreja como para poder correr o saltar