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21/04/2020 00:00
No consigo oir por los dos auriculares.Respuesta Energy Sistem.Hola. Gracias por tu valoración y comentarios.Te recomiendo que accedas a la opción de soporte técnico de nuestra web y revises las FAQs de este producto en el que encontrarás la forma de resetear los auriculares para poder conectarlos correctamente.Un saludo. Julián
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04/11/2019 00:00
Mi mayor pega es sobre el diseño, deberían encontrar una forma de hacerlo más ligero ya que si uno no lleva las sujeciones y emieza a correr, es muy probable que acaben cediendo y cayendo al suelo al ser tan pesados los auriculares. También me gustaría poder encender ambos auriculares pulsando uno solo, no los dos a la vez. Y la respuesta de 'encendido/apagado/play/pausa... debería ser menor, que no haya que esperar tanto.
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13/09/2019 00:00
Creo que se quedan cortos en potencia de sonido, pero la calidad es muy buena
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11/09/2019 00:00
Están bien pero un pelín complicados de usar. Si aprietas por error algún botón te cambia la canción o película. Tienes que leerte bien las instrucciones.
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11/08/2019 00:00
Hola muy buen producto, solo que tengo un tema dejaron de la nada dejo de sincronizar con mi movil y no enciende el led rojo para volver a sincronizar quedan los dos en Led azul parpadeo y no cambia rojo para sincronizar, que puedo hacer para encontrar la solución para volverlos a sincronizar al movil, saludos.
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12/07/2019 00:00
Pues han dicho adiós con 1 año y medio, costaba de emparejar bastante, sólo una hora de música y van a la basura con muy poco uso, sonaban bien, pero ha sido decepcionante
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09/07/2019 00:00
No lo pude emparejar a mi teléfono MI5
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06/07/2019 00:00
Llevo dos semanas con ellos, y desde hace tres días no se me emparejan entre los dos auriculares, quedando uno inutilizado, los he cargado hasta ver la luz azul de carga llena y tampoco. Hola.Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Earphones 6. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. En este caso te recomiendo que trates de resetear tus auriculares a través de los pasos siguientes:1) Desconecta el Bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.2) Apaga los auriculares manteniendo pulsados el botón multifunción de ambos auriculares durante unos 6 segundos.3) Pulsa nuevamente ambos botones durante 30 segundos hasta que escuches el tono de confirmación.4) Apaga los auriculares de nuevo (paso 2).5) Enciende de nuevo el bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.6) Inicia el modo búsqueda bluetooth, manteniendo pulsados los botones multifunción (unos 6-7 segundos) hasta que la luz parpadee con los colores rojo y azul. Si tras realizar el reseteo uno de los auriculares sigue sin funcionar te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para poder hacer un seguimiento personalizado de tu caso.Un cordial saluco.Julián
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28/06/2019 00:00
Me parecen un gran producto!!!Respuesta Energy Sistem:Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.En este caso te recomiendo reiniciar tus auriculares siguiendo los siguientes pasos: 1) Desconecta el Bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.2) Apaga los auriculares manteniendo pulsados el botón multifunción de ambos auriculares durante unos 6 segundos.3) Pulsa nuevamente ambos botones durante 30 segundos hasta que escuches el tono de confirmación.4) Apaga los auriculares de nuevo (paso 2).5) Enciende de nuevo el bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.6) Inicia el modo búsqueda bluetooth, manteniendo pulsados los botones multifunción (unos 6-7 segundos) hasta que la luz parpadee con los colores rojo y azul. Si los auriculares siguen sin sincronizarse después del reseteo te recomiendo que contactes con nuestro Departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para poder hacer un seguimiento personalizado del caso.Un cordial saludo. Julián
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25/06/2019 00:00
Es difícil subir el volumen..cuando trato de subir volumen se baja totalmente y después me cuesta subir y no logró subirlo en su totalidad.
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