3.4 de 5

Opiniones Earphones 6 True Wireless

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17 opiniones
14 opiniones
11 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
Cotriles .
Verificada
21/04/2020 00:00
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
No consigo oir por los dos auriculares.Respuesta Energy Sistem.Hola. Gracias por tu valoración y comentarios.Te recomiendo que accedas a la opción de soporte técnico de nuestra web y revises las FAQs de este producto en el que encontrarás la forma de resetear los auriculares para poder conectarlos correctamente.Un saludo. Julián
Luis .
Verificada
04/11/2019 00:00
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Mi mayor pega es sobre el diseño, deberían encontrar una forma de hacerlo más ligero ya que si uno no lleva las sujeciones y emieza a correr, es muy probable que acaben cediendo y cayendo al suelo al ser tan pesados los auriculares. También me gustaría poder encender ambos auriculares pulsando uno solo, no los dos a la vez. Y la respuesta de 'encendido/apagado/play/pausa... debería ser menor, que no haya que esperar tanto.
04/11/2019 00:00
Contesta energysistem.com
Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Con respecto a tus comentarios indicar que en nuestro catálogo disponemos de varios modelos de auriculares bluetooth diseñados específicamente para la práctica deportiva y que se ajustarían mejor a este tipo de necesidades:https://www.energysistem.com/es/earphones-sport-bluetooth-coral-42609https://www.energysistem.com/es/earphones-sport-3-bluetooth-yellow-42928https://www.energysistem.com/es/earphones-sport-1-bluetooth-graphite-42745https://www.energysistem.com/es/earphones-bt-running-2-neon-red-44816Un saludo.Julián
Josema .
Verificada
13/09/2019 00:00
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Creo que se quedan cortos en potencia de sonido, pero la calidad es muy buena
13/09/2019 00:00
Contesta energysistem.com
Hola.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones 6 True Wireless y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios, por ese motivo, he trasladado tus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta en futuras fabricaciones.Un saludo, Vanesa.
Jose J.
Verificada
11/09/2019 00:00
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Están bien pero un pelín complicados de usar. Si aprietas por error algún botón te cambia la canción o película. Tienes que leerte bien las instrucciones.
Arturo .
Verificada
11/08/2019 00:00
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Hola muy buen producto, solo que tengo un tema dejaron de la nada dejo de sincronizar con mi movil y no enciende el led rojo para volver a sincronizar quedan los dos en Led azul parpadeo y no cambia rojo para sincronizar, que puedo hacer para encontrar la solución para volverlos a sincronizar al movil, saludos.
11/08/2019 00:00
Contesta energysistem.com
Hola, Arturo.Gracias por contactar con nosotros. Para realizar correctamente la sincronización de tus Earphones 6 True Wireless, con el Bluetooth del smartphone desactivado, los auriculares apagados y con un alto porcentaje de batería, presiona el botón multifunción (3) de ambos durante aproximadamente 3 segundos hasta que el indicador (4) de ambos empiece a parpadear en azul. En ese momento, el auricular izquierdo (L) entrará en modo búsqueda y su LED indicador (4) parpadeará en azul y rojo.Activa la señal Bluetooth de tu dispositivo reproductor, conecta tus Earphones 6 TWS y escucharás un sonido de confirmación.En caso de que necesites una respuesta personalizada, te recomiendo que contactes con nosotros a través de nuestra consulta técnica en el siguiente encale:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Nino D.
Verificada
12/07/2019 00:00
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Pues han dicho adiós con 1 año y medio, costaba de emparejar bastante, sólo una hora de música y van a la basura con muy poco uso, sonaban bien, pero ha sido decepcionante
12/07/2019 00:00
Contesta energysistem.com
Hola, Nino.Gracias por tu confianza en nuestra marca. Te pido disculpas si la experiencia con los Earphones 6 True Wireless no ha sido la que esperabas ya que todos nuestros dispositivos pasan extensos controles de calidad y resistencia, por ese motivo, ofrecemos 36 meses de garantía. En este caso, para solventar la incidencia, te agradecería que te pusieras en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente mediante el siguiente formulario:https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnicoUn saludo, Vanesa.
Jose P.
Verificada
09/07/2019 00:00
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
No lo pude emparejar a mi teléfono MI5
09/07/2019 00:00
Contesta energysistem.com
Hola.Para emparejar de forma correcta los Earphones 6 True Wireless de forma correcta debes seguir los pasos siguientes:Con tus Earphones 6 True Wireless apagados, presiona el botón multifunción de ambos durante aproximadamente 3 segundos hasta que el indicador de ambos empiece a parpadear en azul. En ese momento, el auricular izquierdo entrará en modo búsqueda y su LED indicador parpadeará en azul y rojo.Activa la señal Bluetooth de tu dispositivo reproductor y conecta tus Earphones 6 TWS. Escucharás un sonido de confirmación.Si tras realizar estos pasos sigues sin poder conectar los auriculares a tu smartphone te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia técnica.Un saludo.Julián
Joaquin .
Verificada
06/07/2019 00:00
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Llevo dos semanas con ellos, y desde hace tres días no se me emparejan entre los dos auriculares, quedando uno inutilizado, los he cargado hasta ver la luz azul de carga llena y tampoco. Hola.Gracias por la confianza mostrada con la compra de los Earphones 6. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada. En este caso te recomiendo que trates de resetear tus auriculares a través de los pasos siguientes:1) Desconecta el Bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.2) Apaga los auriculares manteniendo pulsados el botón multifunción de ambos auriculares durante unos 6 segundos.3) Pulsa nuevamente ambos botones durante 30 segundos hasta que escuches el tono de confirmación.4) Apaga los auriculares de nuevo (paso 2).5) Enciende de nuevo el bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.6) Inicia el modo búsqueda bluetooth, manteniendo pulsados los botones multifunción (unos 6-7 segundos) hasta que la luz parpadee con los colores rojo y azul. Si tras realizar el reseteo uno de los auriculares sigue sin funcionar te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para poder hacer un seguimiento personalizado de tu caso.Un cordial saluco.Julián
Santiago .
Verificada
28/06/2019 00:00
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Me parecen un gran producto!!!Respuesta Energy Sistem:Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.En este caso te recomiendo reiniciar tus auriculares siguiendo los siguientes pasos: 1) Desconecta el Bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.2) Apaga los auriculares manteniendo pulsados el botón multifunción de ambos auriculares durante unos 6 segundos.3) Pulsa nuevamente ambos botones durante 30 segundos hasta que escuches el tono de confirmación.4) Apaga los auriculares de nuevo (paso 2).5) Enciende de nuevo el bluetooth del dispositivo al que quieres conectar los auriculares.6) Inicia el modo búsqueda bluetooth, manteniendo pulsados los botones multifunción (unos 6-7 segundos) hasta que la luz parpadee con los colores rojo y azul. Si los auriculares siguen sin sincronizarse después del reseteo te recomiendo que contactes con nuestro Departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para poder hacer un seguimiento personalizado del caso.Un cordial saludo. Julián
Luz A.
Verificada
25/06/2019 00:00
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Es difícil subir el volumen..cuando trato de subir volumen se baja totalmente y después me cuesta subir y no logró subirlo en su totalidad.
25/06/2019 00:00
Contesta energysistem.com
Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones 6 True Wireless y por responder nuestra encuesta.Conocer tu experiencia es muy importante para nosotros, por ese motivo, tomao nota de tus comentarios para continuar mejorando nuestros productos y servicios.Con el fin de poder ayudarte a solventar el inconveniente que tienes con tus auriculares, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo. Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.
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