Opiniones Hornos de Leña

Hola Rafael,

Muchas gracias por tu opinión y por compartir tus impresiones sobre nuestro servicio. Valoramos mucho los comentarios constructivos como el tuyo, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

En relación a tu observación, nos gustaría explicarte lo siguiente:

Es cierto que un servicio completo que incluyera tanto el transporte como la colocación del horno en el lugar indicado sería ideal. Sin embargo, después de analizarlo, hemos llegado a la conclusión de que implementar un servicio de este tipo supondría un aumento considerable en el precio total del horno (incluyendo transporte y colocación), lo que podría no ser asequible para muchos de nuestros clientes.

Además, cada cliente tiene necesidades logísticas diferentes. En algunos casos, la colocación es sencilla y se puede realizar con equipos pequeños, mientras que en otros, se requiere maquinaria más específica o de mayor tamaño, algo que dificulta ofrecer una solución estándar que se adapte a todas las situaciones.

Por esta razón, optamos por realizar el envío mediante transporte comercial especializado, lo que permite reducir costes y ofrece mayor flexibilidad. Nuestra experiencia nos muestra que, en muchas ocasiones, para nuestros clientes resulta más práctico y económico contratar un camión-pluma local que transportar uno desde nuestro punto de origen.

En cuanto al ámbito provincial o regional, colaboramos con una empresa externa que ofrece servicios de colocación para casos específicos. Este servicio tiene un coste adicional que se acuerda directamente con ellos, y hornosdeleña.com no interviene en este proceso.

Agradecemos nuevamente tu comentario. Roberto