Opiniones ENBOTELLA

Tuve un problema con una oferta de descuento. Después de 4 o 5 llamadas (sin que me respondiese nadie) y de enviar 4 o 5 correos-e (sin ninguna respuesta).. me llega ésta encuesta para valorarlos ¿?

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La atención al cliente es muy deficiente, tengo un pedido pendiente de pasar a recoger. Pero a pesar de las llamadas realizadas en las que tras esperar unos minutos te indican "no es posible atenderte en este momento", a pesar de dejar un mensaje en el contestador solicitando que se pongan en contacto conmigo (todavía no me han contactado) y a pesar de enviar un correo electrónico solicitando información horaria para la recogida del pedido en tienda, nadie ha contactado conmigo para darme la información horaria. Ayer por la tarde a las 19:10 horas pase para retirar mi pedido y no había nadie.
Por lo tanto, actualmente no se cuando ni como puedo recoger el pedido.

Vino muy fácil de beber. Muy bueno calidad precio

Muy buen embalaje. Perfecto

Increíble, en 24 horas tenía el pedido en casa. Importante los datos de seguimiento que da el transportista.

buenos precios excelente embalaje
Muy fiables