Estimada Edurne,
en relación a su experiencia con la férula dental incluida en su pedido, el pasado día 20 de junio hemos intentado contactarla sin éxito para detallarle el procedimiento de moldeo e informarle que, en caso de no haber logrado el molde al primer intento, esta férula está diseñada para poder moldearse más veces, pudiendo por lo tanto repetir el procedimiento completo hasta lograr el molde acorde a su dentadura.
Tenga además en cuenta que, a excepción de la férula ProRx de SleepRight que tenemos en catálogo, los modelos rígidos y perfectamente adaptados a la dentadura deben ser fabricados a medida con otro tipo de material por un odontólogo. En estos casos, es siempre necesario acudir al dentista para tomar el molde de la dentadura y proceder a la fabricación de la férula dental a medida.
Le invitamos a intentar moldear nuevamente la férula con la ayuda de un termómetro de cocina para medir la temperatura del agua o con una temperatura más baja.
Para lograr la temperatura ideal sin usar un termómetro es suficiente poner un poco de agua en un cazo u olla de cocina, la cantidad necesaria para cubrir la férula por completo. En cuanto vea salir vapor de la olla o unas burbujas en el fondo, sin que el agua llegue al punto de ebullición, viértala en un bol, espere unos segundos y sumerja la férula siguiendo el procedimiento indicado en el folleto.
Si aún así no logra el resultado deseado, le rogamos que vuelva a ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una posible solución alternativa. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
Aprovechamos además la ocasión para recordarle la importancia de consultar siempre con su médico o dentista antes de empezar a utilizar cualquier tipo de férula dental, y/o en presencia de algún problema de salud bucodental. El profesional podrá determinar cuál es la mejor solución para su caso y recomendarle el tipo de férula más adecuado a sus necesidades específicas.
Quedamos a la espera de su respuesta y para más aclaraciones, dudas o consultas, puede contestar a este mismo mensaje o contactarnos por correo electrónico escribiendo a:
[email protected] o vía chat de WhatsApp al: 644030784 de lunes a viernes de 10h a 18h.
Gracias por su atención y colaboración.
Reciba un cordial saludo.