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Opiniones auntono.com

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Jessica C.
Verificada
15/01/2026 19:47
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Era un regalo para mi pareja que le encanta. Está muy bonita! Muchas gracias!
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Opinión obtenida mediante:
Maria José R.
Verificada
05/01/2026 13:00
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo muy bien
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Opinión obtenida mediante:
Juan Miguel S.
Verificada
30/12/2025 19:13
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Estoy teniendo problemas con la empresa de transporte MRW por el retraso en mi pedido, pero el Servicio de Atención al cliente por parte de "AUNTONO" muy correcto...3 llamadas para solicitar información y 3 respuestas inmediatas vía telefónica para informarme del estado del paquete, aportando la información del estado que podían obtener por parte de terceros (transportista).
Las 2 personas con las que he comunicado con gran amabilidad, interés y preocupación por el estado del envío.
Me reservo la opinión definitiva cuando llegue el envío con respecto al producto. Las siglas de MRW no se que significan pero ya he encontrado varios vocablos en mi cabeza que no puedo nombrar aquí.
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Opinión obtenida mediante:
Julia J.
Verificada
22/12/2025 20:33
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Envío perfecto. Rápido y muy buena atención al cliente.
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Opinión obtenida mediante:
José Miguel L.
Verificada
13/12/2025 12:53
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Genial, atención superpenalizada que evita los problemas antes de que ocurran
14/12/2025 19:25
Contesta auntono.com
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención personalizada ha marcado la diferencia y ha ayudado a evitar problemas antes de que aparezcan :-)
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Opinión obtenida mediante:
Dani Santmiquel .
13/12/2025 11:29
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Una botiga espectacular.
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Opinión obtenida mediante:
David A.
Verificada
04/12/2025 20:01
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El trato y la atención de 10
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Opinión obtenida mediante:
Joaquin Bonavila .
29/11/2025 07:26
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Lleve una tuba a reparar y antes de lo acordado estaba reparada. Excelente
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Opinión obtenida mediante:
Rafel P.
Verificada
11/11/2025 20:57
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
No han complido el plató de entrega , tardo 5 dias laborables
12/11/2025 12:48
Contesta auntono.com
Hola Rafel,

Lamentamos mucho que tu pedido haya sufrido un retraso en la entrega. Hemos comprobado el seguimiento y, efectivamente, realizaste el pedido el 30 de octubre a las 22:54. Fue procesado por nuestro equipo al día siguiente, 31 de octubre a las 11:53 y recibido el 5 de noviembre, por lo que solo trascurrieron 3 días hábiles teniendo en cuenta que el 1 y 2 de noviembre era fin de semana.

A partir de ese momento, el envío quedó en manos de la empresa de transporte que seleccionaste en la compra (SEUR), la cual establece un plazo de entrega estimado de entre 24 y 48 horas hábiles. Entendemos tu malestar, y aunque no podemos intervenir directamente en la gestión logística de la agencia, sí podemos abrir una reclamación formal para solicitar una actualización o agilizar el envío en la medida de lo posible.

Durante el mes de noviembre, el volumen de envíos suele aumentar considerablemente, lo que puede ocasionar demoras puntuales ajenas a nuestra gestión.

Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o asistencia que necesites.

Atentamente,
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Opinión obtenida mediante:
Vicente P.
Verificada
11/11/2025 17:10
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Era lo que estaba buscando
Cabeza de pistón tuba Wessex Plata
1 Opinion
Revi rating: 5 out of 5 stars
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