Opiniones decoanko.com

En primer lugar le agradecemos su valoración y sus comentarios y nos gusta que los clientes aporten sus opiniones ya que aprendemos mucho de ellas. Somos conscientes de las demoras que en algunos productos se producen. La mayor parte se ellas ocurren en muebles con medidas especiales como ha sido su caso. El problema lo tenemos en que son piezas que se fabrican expresamente según pedido y los fabricantes son los que nos dan las fechas de entrega que en algunos casos se quedan un poco justas. Estamos trabajando en ello e intentaremos reducirlas. Muchas gracias por su reseña y esperamos volver a hablar con usted muy pronto.

Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando en intentar reducir los días de entrega pero no depende de nosotros ya que son productos , en su mayoría, fabricados según pedido y customizados según indicaciones de los clientes y estos procesos hacen que la fabricación sea más lenta. Esperamos volver a hablar con usted y nos alegramos que le haya gustado su pedido. Att Cliente.
Thank you very much for your opinion. We are working on trying to reduce delivery days but it does not depend on us since they are products, for the most part, manufactured to order and customized according to customer indications and these processes make manufacturing slower. We look forward to talking to you again and are glad you liked your order. Att Client.

Cher Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés de cet incident. Effectivement nous avons
eu beaucoup de problèmes de communication entre le fabriquant et le
transport.
Une communication totalement déconcertante pour vous et également pour
nous. Cette situation est une situation ponctuelle et pas du tout la
forme que nous voulons travailler.
Nous avons déjà commencé les démarches de corriger la communication et
de minimiser les incidents avec nos fabricants et transport. Croyais
nous que notre objectif est de travailler correctement sans nuire nos
clients.
Comme vous comprenez toutes les commandes se font sur mesure
(fabrication), et le paiement se fait également en avance à nos
fabricants. C'est pour cela que tout incident nous répercute très
négativement.
Il est vrai que la fabrication des meubles est longue et un peu pénible
pour le client. Mais le processus est de cette manière pour tous nos
clients.Pour pouvoir faire des meubles de qualités.
Votre commande a été faite sur mesure et avec vos goûts, ne pas
l’accepter n’ai pas une correcte option.
Encore désolé de cet incident et en espérant de le solutionner de la
meilleure manière.
Vous remerciant de votre collaboration,
Très cordialement,