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Opiniones energysistem.com
Verificada
14/08/2025 05:31
Está marca no me defrauda, ya son varios productos los que he comprado.
Buenísima calidad de sonido.
Buenísima calidad de sonido.
Verificada
12/08/2025 15:11
Verificada
11/08/2025 18:42
El procedimiento ha sido fácil y rápido.
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Hola, me compré los cascos a principios de año, y me encantan. Pero hace unos días al usarlos el casco izquierdo no me funciona teniendo los dos cascos batería. Y si utilizo solo el casco izquierdo si funciona pero al ponerme el derecho solo me funciona el derecho - Jimena
Buenas tardes Jimena.
Contacta con nuestro equipo de soporte desde el enlace que te adjunto. Ellos te ayudaran a solventar tu problema mas ágil que por aquí ya que lo que te sucede puede ser por diversos motivos. Saludos. https://service.energysistem.com/es/support/warranty
Cuando se usa por Bluetooth se escucha muy bajo pero por cable se escucha alto, ¿algún firmware que arregle esto?, por lo demás aparte de algún corte pero creo que es por interferencias (solo con Bluetooth, con cable no), funciona correctamente. - Jesus
Buenas tardes Jesús. Contacta con nuestro equipo de soporte desde el enlace que te adjunto. Ellos te ayudaran a solventar tu problema mas ágil que por aquí ya que lo que te sucede puede ser por diversos motivos. Saludos. https://service.energysistem.com/es/support/warranty
El reproductor de MP3 no es reconocido por el ordenador y no puedo cambiar la música. Con un ordenador anterior sí pude conectarlo. ¿Qué puedo hacer?
Gracias - Meritxell
Buenas tardes Meritxell.
Al conectar tu MP3 al PC o Tablet, podrás cargar y transferir archivos así como utilizar el dispositivo durante la carga presionando durante unos segundos el botón Menú. El botón menú es el que esta en la parte de abajo en el lado izquierdo. Espero haberte ayudado. Saludos.
Me acabo de comprar estos auriculares y al intentar enlazarlos con mi PS5 me indica esta que no es un accesorio compatible. ¿Hay que hacer algún paso previo? - Jorge Calvo
Buenos días Jorge.
Para poder ayudarte a solventar tu incidencia de la forma mas eficiente posible te voy a pedir que contactes con nuestro equipo de soporte. Adjunto el enlace. Saludos.
https://service.energysistem.com/es/support/warranty
Este modelo es compatible con iphone 12, porque me lo detecta pero no lo enlaza. - Andres
Buenos días Andrés. Sí es compatible tu BZ4+ con IPhone 12. Te adjunto enlace para que contactes con nuestro servicio técnico y te pueda ayudar a solventar cualquier problema que puedas estar teniendo. Saludos.
https://service.energysistem.com/es/support/warranty
Yo escucho la musica que tengo en el usb, pero algunas canciones se repitenun par o tres vezes seguidas.
No se si he tocado yo algun boton, y por esto me pasa, o que es.
Necesito ayuda para que no se repitan las canciones.
Muchas gracias - stefan
Buenos días Stefan. Adjunto el enlace al manual de tu BZ4+, busca en la parte en donde pone "memoria Externa". Ahí tienes detallado como proceder. Espero haberte ayudado. Saludos.
https://manuals-energysistem.s3.eu-west-1.amazonaws.com/products/45199/es.html
Estaba a punto de comprar estos auriculares gamer ya que según las especificaciones técnicas me parece un producto que merece la pena. Mi sorpresa ha sido leer que su conexión es un USB-A.
Mi pregunta es, de que modo se conecta a la ps5? Los USB-A de esta videoconsola se encuentran en la parte trasera de la misma, a la vista se encuentran los puertos USB-C y el Jack del mando. - Francisco
Buenos días Francisco. No se realmente cual puede ser tu problema para conectar a los USB de la parte trasera de la videoconsola, entiendo que la tienes colocada de tal modo que no es accesible conectar por ahí. En ese caso siempre tienes la opción de comprar un adaptador de USB de tipo A a tipo C y de este modo podrías conectarte por la parte delantera. Espero haberte ayudado. Saludos.
Hola ,tengo este modelo de mp3 y tengo una duda ,se puede oir la radio con bluetooth solamente?
gracias de antemano - Mar
Buenos días Mar. Debes conectar los auriculares para poder escuchar la radio, sin conectarlos no será posible ya que hacen la función de antena cuando se conectan. Saludos.
Hola.. e perdido el cargador, podria venderme solo el cargador.. gracias - Ali
Buenas tardes. Contacta con nuestro equipo de soporte desde el enlace que te adjunto. Ellos te ayudaran a solventar tu problema. Saludos.
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