Opiniones energysistem.com

Hola.Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo.Julián

El producto tenía un problema y es que siempre empezaba la reproducción por el principio, no conseguí que empezara por la última canción oída, además hacia mal contacto en el mechero y se apagaba, tuve que devolverlo pero es una buena opción para oír música en el coche.

Muy buenos cascos, lo único que no sé, es si las almohadillas que vienen son todas del mismo tamaño o son mas grandes/pequeñas.La calidad de audio y el micrófono es estupenda.Respuesta Energy Sistem.Gracias por tu valoración y comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos.Con respecto a tu duda te puedo confirmar que el dispositivo incluye almohadillas de tres tamaños distintos para adaptarse a cualquier tipo de oido.Para recibir respuesta a este tipo de consultas recomendamos contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente desde: https://www.energysistem.com/supportUn saludo.Julián

Hola! Estoy buscando comprarme un MP3, entre los comentarios he leído que tiene algunos errores de software, 1.-Me gustaría saber si alguna otra de los nuevos MP3 ya tienen corregido el error de seleccionar la canción que quieras sin empezar al inicio de la carpeta para que no aparezca el error de formato.2.-Soy usuario Mac, Mojave. ¿Sí puedo tener conexión y meterle canciones desde este sistema operativo?3.-¿Me podrían dar información sobre las características que hacen diferentes a cada MP3 de su catálogo? Muchas gracias (: Respuesta Energy Sistem:Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. Para obtener una respuesta más completa y rápida sobre cuestiones técnicas recomendamos contactar directamente desde nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/supportEn relación a tu duda podemos indicarte que este modelo de Mp3 puedes seleccionar la canción que elijas de todas las guardas en la memoria del dispositivo sin este esto produzca ningún tipo de error siempre que dicha canción esté en un formato compatible en el dispositivo (mp3/WAV)El dispositivo es compatible con Mac, de forma que el ordenador lo reconocerá como una unidad de almacenamiento externo y podrás así introducir canciones en el dispositivo.Con respecto a las diferencias entre los distintos modelos de Mp3 nuestro departamento de Atención al cliente ha contactado contigo directamente para darte una información más extensa.Un saludo.Julián

Los auriculares no me resultaron buenos.e compré otro

Problemas en radio FMRespuesta Energy Sistem.Gracias por tu valoración y comentarios. Una vez que entras en el menú 'Radio' debes seleccionar la opción de 'Sintonización manual', a través de las teclas de avance y retroceso seleccionas la frecuencia de la emisora que desees guardar. Mantén pulsado el botón de menú durante un par de segundos y te aparecerá un menú, entre las opciones de ese menú aparecerá 'guardar Emisora' pulsa el botón de Play/Pause y podrás memorizar la emisora.Para cualquier realizar cualquier consulta técnica recomendamos contactar directamente con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/supportUn saludo. Julián

Hola.Con el fin de mejorar la atención que prestamos a nuestros clientes y la calidad de nuestros productos, nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo.Julián

Hace tiempo los auriculares te venían con una especie de bolsita para guardarlos, estaría genial que en algún futuro sacarais unos que volvieran a llevarla. Así no se enredan ni pierden

Perfecta relación calidad precio.Me hubiera gustado una pantalla para poder ver el dial de la radio, pero estoy muy satisfecho con mi compra.

Una calidad-precio excelente. Sonido limpio y muy ligeros de llevar.

Compre estos audífonos hace menos de 2 meses y uno dejo de funcionar...Es la segunda vez que me pasa.Respuesta de Energy Sistem.Hola.Muchas gracias por tu valoración y comentarios, la opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y los productos que lanzamos al mercado. Con el fin de revisar el caso y gestionar la garantía nuestro departamento de Atención al Cliente se ha puesto en contacto contigo para indicarte como gestionar la incidencia a través de nuestro distribuidor en Mexico.Un saludo.Julián

Para lo 'poco' que cuesta (teniendo en cuenta que en un bazar te sale 3€ uno) la calidad que tiene es increíble. El sonido es muy bueno y tiene una gran capacidad de aislar el ruido del exterior. Yo los perdí en el bus, pero vamos, voy a pedirlo de nuevo de lo contenta que estoy.

Es un producto super mega cómodo lo recomiendo ampliamente no me cansa traerlos puestos como otros audifonos de otras marcas son los primeros que los traigo todo el día y no me han cansado, la carga es bastante eficiente para reproducir música como para tenerlos en modo espera. Para las llamadas el audio es de muy buena calidad tanto para los que me escuchan como para mi al escuchar, yo no he tenido problemas con las almohadillas que se me caigan y trae otros 2 pares en caso de ser necesarias, lo único que se me hace algo incomodo es que al ponerte el mando derecho se escucha un click en el oído cosa que con el lado izquierdo no sucede y al momento de cambiar una canción desde los audífonos hace un sonido algo elevado para mis gusto pero en lo de más es un producto que supero mis expectativas ya que como lo menciono anteriormente me cansaban mucho y estos audífonos son super mega cómodos la conectividad con mis dispositivos es muy rápida y eficiente.

Buenos días, He recibido esta mañana el altavoz , la primera vez que lo he encendido he podido sincronizar la radio, luego lo he puesto a cargar y al volver a encender no puedo cambiar de función, se queda con luz azul. Como puedo solucionarlo o no funciona??.Espero su respuesta.

Buenas tardes.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Urban 3 Titanium y por dedicar unos minutos a responder nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la esperada. Uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para conocer con más detalle el motivo de tu valoración y trasladar tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.

SE ME HAN ROTO DESPUES DE UN MES Y MEDIO

Tengo una duda sobre los auriculares a la hora de recibir una llamada, solo se me oye por un lado, no por los dos, quería saber si es que tienen algún fallo o es así. Respuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.Al respecto de tu duda indicar que el funcionamiento de los auriculares es correcto. Cuando se recibe una llamada el sonido únicamente se escucha por el auricular maestro que, en este caso, es el derecho.Un saludo.Julián

Las gomas que trae para que sean mas cómodas se sueltan facilmente, siempre las tengo que estar buscando, muchas veces se me han quedado dentro de los oídos, he decidido quitárselas definitivamente, y cuando me llaman la calidad del audio disminuye mucho, pero con música se escucha bastante bien, el material del cable me encanta, creo que así será mas duradero.

En comparación con otros dispositivos que incorporan Alexa, o con otras torres de sonido, el uso y la configuración es basntate complejo.Echo en falta un interfaz visual en el que se indique el modo (no sólo con la luz) y una mayor facilidad e integración con Alexa.

Ha dejado de funcionar uno de los lados