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Espacio Neón

Reviews by Revi
Opiniones Más info Email Web
Producto Personalizado.
5/5
1 opiniones
12/09/2024 09:35

AALTO EXCLUSIVE DESIGN A. opinión verificada

12/09/2024 09:35
revi star
Me han ofrecido una atención personalizada desde el minuto cero.
Son muy profesionales y el resultado es impecable
4.8/5
38 opiniones
ver todas >
12/09/2024 09:34

AALTO EXCLUSIVE DESIGN A. opinión verificada

12/09/2024 09:34
revi star
muy atentos y profesionales, siempre asesorando al cliente para obtener el mejor resultado.

repetiremos seguro!!!
5/5
1 opiniones
09/09/2024 15:09

Calle Reoyo SL opinión verificada

09/09/2024 15:09
revi star
Es una pasada , buena calidad y muy luminoso.
4.8/5
38 opiniones
ver todas >
05/09/2024 15:54

Pilar

05/09/2024 15:54
revi star
Rápido envío y totalmente como lo esperaba. Buen producto y buena calidad.
Ha quedado en mi habitación espectacular.
I
03/09/2024 18:06

Ignacio V. opinión verificada

03/09/2024 18:06
revi star
todo correcto, respondieron a todas mis preguntas y dudas.
5/5
1 opiniones
03/09/2024 18:05

Ignacio V. opinión verificada

03/09/2024 18:05
revi star
Muy contento con el neón... Está genial y me preocupaba el envío pero cuidan mucho el embalaje y llegó perfecto
5/5
1 opiniones
31/08/2024 20:05

Silvia P. opinión verificada

31/08/2024 20:05
revi star
El neón llegó muy bien embalado y es muy bonito. Pese a coger el grande, he de decir, que me pareció más pequeño de lo esperado. Mide mucho pero las letras no son muy grandes. Espero quede precio en el evento de noche y luego decorando nuestra casa.
5/5
6 opiniones
31/08/2024 10:57

ALMUDENA C. opinión verificada

31/08/2024 10:57
revi star
Encantadísimos con Espacio Neón, en pleno agosto y llegando época vacacional fueron súper rápidos. Además luego tuvimos un pequeño problema con el neón una vez llegó y enseguida nos lo solucionaron.

Lo recomiendo cien por cien.
M
26/08/2024 12:04

MIRELLA R. opinión verificada

26/08/2024 12:04
revi star
Por favor tened en cuenta revisar el corte de la placa antes de enviar, la nuestra llegó mal cortada por abajo y por un lateral. Tenía unos salientes que cortaban y que tuvimos que retirar con unos guantes
Respuesta de espacioneon.com
04/09/2024
Hola Mirella, lamentamos mucho la incidencia con el metacrilato, como te comenté vía telefónica, se trata de una excepción y ha sido un fallo humano. Te agradecemos tu feedback ya que gracias a él, hemos implementado un nuevo paso de calidad en el proceso de producción para que esto jamás vuelva a ocurrir. Nos alegra que le hayas dado una rápida solución y que estés contenta con el resultado de tu neón. ¡Gracias por confiar en nosotros!
4.8/5
38 opiniones
ver todas >
26/08/2024 12:02

MIRELLA R. opinión verificada

26/08/2024 12:02
revi star
El Neon es bonito pero la placa negra está mal cortada, tenía unos salientes que cortaban y que hemos tenido que quitar con unos guantes.
Respuesta de espacioneon.com
04/09/2024
Hola Mirella,
lamentamos mucho la incidencia con el metacrilato, como te comenté vía telefónica, se trata de una excepción y ha sido un fallo humano.
Te agradecemos tu feedback ya que gracias a él, hemos implementado un nuevo paso de calidad en el proceso de producción para que esto jamás vuelva a ocurrir.
Nos alegra que le hayas dado una rápida solución y que estés contenta con el resultado de tu neón. ¡Gracias por confiar en nosotros!
5/5
2 opiniones
24/08/2024 12:55

Elias R. opinión verificada

24/08/2024 12:55
revi star
Todo correcto, rápido y de calidad, sorprendido con el neón 100% recomendable.
Y la atención al cliente muy buena!
A
24/08/2024 08:49

Ana C. opinión verificada

24/08/2024 08:49
revi star
Muy descontenta, cometí un error Informatico en el pedido, lo veo una vez me llega el pedido, intento ponerle solución y me dicen que es un error mío y no pueden hacer nada. Me hacen pagar un Neón que no necesito, ni me gusta.
Frustración porque quería un cambio y aún no entiendo el error…
200 y pico euros a la basura y un Neón para debajo de la cama.

En fin …
Respuesta de espacioneon.com
04/09/2024
Hola Ana,
Lamentamos mucho tu experiencia comprando en nuestra tienda online. Como te indicamos, realizaste la compra de un producto personalizado en el que escogiste unas medidas y un color para que nosotros lo fabricáramos con esas opciones personalizadas.

Difícilmente puede ser un error informático ya que el producto lo añadiste al carrito, en el carrito (antes de hacer la compra), aparece claramente el detalle de todo lo seleccionado, después, en la página de finalizar la compra vuelve a aparecer toda la información de tu pedido para que lo compruebes.

Una vez realizado el pago también te enviamos un correo confirmando y dando el detalle de todo lo que habías elegido.
Aún así, si nos hubieras avisado del error, justo después de realizar el pedido lo podríamos haber cancelado sin ningún problema, pero entiendo que no tuviste oportunidad de leer en todos estos pasos lo que estabas comprando.

Te reiteramos una y otra vez, tanto en la web como por correo electrónico, lo que habías comprado.

Fabricamos específicamente el producto que tu habías elegido, es un producto totalmente personalizado y podemos realizarte el cambio sin problema, si el producto estuviese defectuoso por un problema de fabricación, entenderíamos tu insatisfacción, pero no es así. El neón funciona perfectamente y corresponde a lo que nos has pedido.

Nosotros ese producto no podemos volver a venderlo y no podemos tener stock de todos los diseños, colores y tamaños que tenemos disponibles en nuestra web, como te comenté vía telefónica.

Aún así, te hemos ofrecido nuestra ayuda y gran descuento en tu próxima compra, aunque nosotros hemos realizado nuestro trabajo correctamente.
3/5
2 opiniones
24/08/2024 08:49

Ana C. opinión verificada

24/08/2024 08:49
revi star
Muy descontenta, cometí un error Informatico en el pedido, lo veo una vez me llega el pedido, intento ponerle solución y me dicen que es un error mío y no pueden hacer nada. Me hacen pagar un Neón que no necesito, ni me gusta.
Frustración porque quería un cambio y aún no entiendo el error…
200 y pico euros a la basura y un Neón para debajo de la cama.

En fin …
Respuesta de espacioneon.com
04/09/2024
Hola Ana, Lamentamos mucho tu experiencia comprando en nuestra tienda online. Como te indicamos, realizaste la compra de un producto personalizado en el que escogiste unas medidas y un color para que nosotros lo fabricáramos con esas opciones personalizadas. Difícilmente puede ser un error informático ya que el producto lo añadiste al carrito, en el carrito (antes de hacer la compra), aparece claramente el detalle de todo lo seleccionado, después, en la página de finalizar la compra vuelve a aparecer toda la información de tu pedido para que lo compruebes. Una vez realizado el pago también te enviamos un correo confirmando y dando el detalle de todo lo que habías elegido. Aún así, si nos hubieras avisado del error, justo después de realizar el pedido lo podríamos haber cancelado sin ningún problema, pero entiendo que no tuviste oportunidad de leer en todos estos pasos lo que estabas comprando. Te reiteramos una y otra vez, tanto en la web como por correo electrónico, lo que habías comprado. Fabricamos específicamente el producto que tu habías elegido, es un producto totalmente personalizado y podemos realizarte el cambio sin problema, si el producto estuviese defectuoso por un problema de fabricación, entenderíamos tu insatisfacción, pero no es así. El neón funciona perfectamente y corresponde a lo que nos has pedido. Nosotros ese producto no podemos volver a venderlo y no podemos tener stock de todos los diseños, colores y tamaños que tenemos disponibles en nuestra web, como te comenté vía telefónica. Aún así, te hemos ofrecido nuestra ayuda y gran descuento en tu próxima compra, aunque nosotros hemos realizado nuestro trabajo correctamente.
J
21/08/2024 08:08

Jocelyne R. opinión verificada

21/08/2024 08:08
revi star
Parfait
Merci Ana
4.8/5
38 opiniones
ver todas >
21/08/2024 08:07

Jocelyne R. opinión verificada

21/08/2024 08:07
revi star
Magnifique

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Atención al Cliente
revi star 4.8
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revi star 4.9

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