Opiniones https://litiosolar.com

Buenas Rosa, pones que la atención recibida es muy buena! Gracias por tus palabras! No obstante has marcado 2,5 sobre 5 en la puntuación, es decir nos has dado un 5 sobre 10, que es una opinión media/baja, por si quieres replanteártelo. Gracias.

Te agradecemos tu valoración Rosa y efectivamente durante el transporte la mercancía se daño, por lo cual procedimos a disculparnos y a asumir el fallo. Os retiramos la mercancía dañada y os enviamos una nueva. Pensamos que es importante dar esta información también a conocer para el resto de clientes. Gracias, saludos.

Buenas Francisco, tal como hemos hablado el pedido se envió el mismo día que lo realizaste en nuestra web. Desgraciadamente el reparto depende de agencias de transportes ajenas a la gestión de LitioSolar y en tu caso particular, al limitar por petición propia la entrega a la tarde por tus horarios laborables, han intentado entregarlo varios días, posponiéndolo por el horario de entrega y ha ido retrasando la entrega del pedido. Sentimos el retraso por temas logísticos, te recordamos que la entrega esta aplazada al 09-04-19 por la tarde, si tienes cualquier duda recuerda que estamos para ayudarte con el pedido tanto por la tarde como por mañana, de lunes a viernes. Gracias.

Buenas Gerardo, la imagen publicada y que se ve de este producto es el inversor de frente, en ningún caso existe una imagen donde aparezca que contiene 5 fusibles o que genere confusión. En ningún sitio (descripción, características de producto, etc…) se oferta o se describe este producto como que contiene 5 fusibles, además este y todos los equipos similares tienen, y así se venden, un fusible para proteger la parte de la corriente continua. Antes y después de comprar este producto nos realizaste 7 u 8 consultas (vía formulario y mail), las cuales te fueron atendidas de manera precisa por nuestro servicio técnico, por lo que no entendemos en que se te ha podido generar una confusión. Seguimos invitándote a que nos escribas a nuestro mail ([email protected]) y resolveremos cualquier duda que sigas teniendo, de la misma manera quedamos a la espera de que nos indiques que imagen o texto publicado en nuestra web informa de que este inversor contiene 5 fusibles para proceder a revisarlo. Gracias y saludos.

Buenas Francisco, tal como hemos hablado el pedido se envió el mismo día que lo realizaste en nuestra web. Desgraciadamente el reparto depende de agencias de transportes ajenas a la gestión de LitioSolar y en tu caso particular, al limitar por petición propia la entrega a la tarde por tus horarios laborables, han intentado entregarlo varios días, posponiéndolo por el horario de entrega y ha ido retrasando la entrega del pedido. Sentimos el retraso por temas logísticos, te recordamos que la entrega esta aplazada al 09-04-19 por la tarde, si tienes cualquier duda recuerda que estamos para ayudarte con el pedido tanto por la tarde como por mañana, de lunes a viernes. Gracias.