4.9
Excelente
Revi rating: 5 out of 5 stars
1.065 opiniones
5 estrellas
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4 estrellas
39
3 estrellas
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2 estrellas
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Opiniones mifunko.com

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mifunko.com tiene una puntuación de 4.9/5 basada en 1.065 opiniones de clientes en Revi. En los últimos 12 meses tiene 183 opiniones. No tiene opiniones negativas en los últimos 12 meses. Las reseñas son mayoritariamente de España (98.3%).

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Última opinión hace 5 horas No consta recogida automática de opiniones
Aitor P. España
14 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Pedí un funko para nuestra boda. Mío, de mi pareja y de mi perro. El resultado fue perfecto. Todos los detalles y colores hechos a la perfección.
Tanto el traje del novio como el vestido de la novia y los accesorios.
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Ignacio g. España
12 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Buena atención, seguimiento de todo el proceso.
Un resultado excelente.

Volveremos a comprar.
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Beatriz N. España
11 nov. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Encargué los funkos para la tarta de boda el 30 de septiembre, pedí a principios de agosto. La web indicaba 4 semanas de plazo. Pasaron las semanas sin noticias claras y finalmente no llegaron a tiempo para la boda. Si tienes un evento con fecha concreta, ten mucho margen o busca alternativas.
12 nov. 2023
Contesta mifunko.com
Hola Ariadna. Te pedimos disculpas por esta experiencia. Tus figuras estaban asignadas a un taller el cual ya hemos dejado de trabajar porque nos ha dado muchos problemas con las fechas de entrega y la calidad de estos. Nosotros siempre damos soluciones a los clientes y aunque si es verdad que hemos tardado en contestarte varias veces, la figura te la hemos repetido aunque no las hayáis podido usar para la boda, algo que lamentamos mucho. El 95% de nuestros envíos llegan en las fechas acordadas, pero somos personas y a veces cometemos fallos. Así lo dicen también nuestras otras más de 500 opiniones positivas en esta plataforma. Muchas gracias y disculpa de nuevo las molestias ocasionadas.
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Nora . España
10 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Atención rápida y atentos para cualquier duda o detalle, y el resultado final increíble.
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Antonio D. España
9 nov. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Antes de hacer el pedido pregunté y me confirmaron que en 4 semanas lo tendría. Pagué los 20€ de la urgencia confiando en ese plazo. Finalmente tardó bastante más. Me siento engañado porque parece que te dicen lo que quieres oír para cerrar la venta sin poder cumplirlo realmente.
10 nov. 2023
Contesta mifunko.com
Hola Fer, te pedimos disculpas por el inconveniente. tu pedido se envio el día 2 de noviembre, varios dias antes para que lo puedas recibir el día 7 de noviembre como necesitabas.
Tu destino es canarias y allí pueden haber inconvenientes que son ajenos a nosotros, como el tema de aduanas.

En cuanto al coste del envío, son dos cosas diferentes. Por un lado los 20€ es lo que cuesta enviar a Canarias (incluso a nosotros nos cuesta más dinero), y los otros 20€ son por el servicio urgente en 4 semanas, ya que nuestros plazos normales son 6 semanas.

Ya estamos mejorando para enviar antes todos nuestros pedidos, aun así, nos tachas de algo que no somos. Un saludo!
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Rosa D. España
8 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Son increíbles, recomendado 100%, te acompañan en todo el proceso y el parecido es de película
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Lucía R. España
8 nov. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Hubo desinformación sobre el estado de fabricación. Tuve que repetirles en mitad del proceso detalles que ya había especificado. La comunicación fue confusa y me dio la sensación de que no llevaban un seguimiento adecuado de mi pedido. El resultado final es correcto pero el proceso muy mejorable.
9 nov. 2023
Contesta mifunko.com
Hola Ruben, tu comentario esta algo desproporcionado ya que en todo momento se han hecho los cambios que nos has pedido y te hemos ofrecido una solución para lo que comentas. Si crees que no te hemos dado suficiente confianza entonces es tu problema, porque nosotros hemos actuado contigo igual que con nuestros otros más de 2000 clientes. Un saludo!
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Ángeles V. España
7 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La atención es estupenda, hay comunicación de manera continua y te van informando de todo el proceso.
El resultado ha sido espectacular, estamos contentísimos.
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Raquel . España
6 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Han estado enviándome todos los avances que iban haciendo con el Funko y realizando sin problema todos los cambios que les pedía muy amablemente.
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Alfonso M. España
6 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Las figuras son muy parecidas a los originales, desde el primer momento seguimiento de todo el proceso de fabricación pudiendo modificar cualquier cosa.
Él resultado es graciosísimo.
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Aída P. España
6 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Desde el momento en el que hicimos el pedido han estado super atentos, haciéndonos seguimiento de todo y plasmando cada detalle que les hemos indicado. Servicio y resultado de 10. Los recomendamos al 100%.
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Marta . España
5 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Mi experiencia con vosotros ha sido gratificante. El resultado increíble y sobre todo el nivel de paciencia, dedicación y preocupación con cada paso y detalle del Funko. Encantadas con ello.
Millones de gracias.
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Marc M. España
3 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Servicio rápido y eficaz, estaba dentro del plazo esperado, es increíble el parecido que tiene el Funko con mi hermano. Seguro que cuando lo vea se le cae la lagrimilla 🤣
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Susana I. España
2 nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Son super profesionales y serios ! A parte de super amables en todo momento, super atentos dándote toda la información que necesitas saber sobre el proceso a cualquier hora y día!! ☺️
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Carles C. España
30 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Trato totalmente personalizado, preocupación, involucración, seguimiento del proceso... Todo perfecto. El producto final es de gran calidad, incluyendo la caja y el embalaje de plástico. Una experiencia mejor que con la casa original.

Pendientes siempre y muy agradables y profesionales. Ganas de tener excusa para hacer más.
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Lucia . España
29 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena atención desde el principio. Identificaron y plasmaron la idea superando completamente las expectativas. Repetiré seguro y recomendaré siempre que alguien quiera hacer un regalo original y diferente.
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Alfonso M. España
26 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Resultado impecable. Con una calidad excelente y unos acabados precisos y perfectamente rematados.

Un servicio super personalizado y una atención constante.

100% recomendable. Repetiré más regalos con ellos (ojalá que con una rebajita ;) )
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Francisco J. España
24 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Tanto el trato por teléfono como por correo fue excepcional. Estuvieron al detalle con todo lo que les pedíamos.
Los acabados y los Funkos están genial, al mínimo detalle.
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Mercedes S. España
23 oct. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
La comunicación fue muy fluida durante todo el proceso de elaboración, con lo que las figuras quedaron acordes con las especificaciones que les di
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi
Pablo V. España
22 oct. 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Hicimos el pedido el 2 de agosto para nuestra boda. Antes de pedirlo contacté para asegurarme de que llegaría a tiempo y me confirmaron que sí. Lamentablemente no fue así y nos quedamos sin los funkos para ese día tan especial. Una pena porque teníamos mucha ilusión puesta en ellos.
23 oct. 2023
Contesta mifunko.com
Núria, nos sentimos muy defraudados que te sientas así, porque en todo momento hemos estado en comunicación contigo. Al final te llegó el funko, para nosotros una estafa como hacen otras empresas es cobrar algo y no enviarlo.
Te explicamos todo el problema que ha ocurrido con sus figuras.
El pelo era algo complejo de hacer con degradados que normalmente no aceptamos ese tipo de pelos pero decidimos aceptarlo en su caso, por un descuido de ultima hora el pelo no salió del todo bien y nos hacemos responsables de eso,
Te ofrecimos soluciones como pasar a recogerlo y volverlo a hacer ya que otra cosa no podíamos hacer.
Siempre ofrecemos soluciones para todo y damos la cara a nuestros clientes.

Sentimos mucho los inconvenientes, somos humanos y tenemos fallos, lo importante es reconocerlos y intentar mejorar día a día. Un saludo.
Importada de una fuente externa · no verificada por Revi

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Valoraciones
  • Atención al cliente
    Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.9 de 5
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