4.6
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2.191 opiniones
5 estrellas
1.640
4 estrellas
365
3 estrellas
140
2 estrellas
13
1 estrellas
33
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El Revi Score es la media ponderada de las opiniones publicadas —verificadas y no verificadas—, dando más peso a las recientes. Algunas opiniones pueden seguir visibles sin afectar a la puntuación.

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Opiniones muemue.com

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre muemue.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

muemue.com tiene 328 opiniones verificadas de un total de 2.191 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.6/5. En los últimos 12 meses tiene 271 opiniones. Responde al 84% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (95.3%) y Italia (2.8%).

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Última opinión hace 1 mes Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (84%)
Anonimo España
27 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Es una litera preciosa
Children's bunk bed pine Aventura 90x190cm
9 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Adrian P. España
11 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Para hacer el seguimiento usa el numero de envío en google
Adrian P. España
11 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Los paquetes llegaron puntuales a Madrid. Con algo de experiencia es fácil de montar. De madera maciza bien pintada. El cajón da mucho espacio de almacenaje. Contento con la compra.
Baloo trundle bed compact 90x200 cm
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo España
10 feb. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Sigo esperando compensación por la tabla dañada en el transporte
3 ago. 2026
Contesta muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Dado que usted prefería recibir un reembolso en lugar de la pieza de repuesto afectada, este se le realizo, y suele tener un plazo entre 2-5 dias aproximadamente dependiendo de cada entidad financiera.
Igualmente recuerde que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle a través de nuestro email: [email protected]
Folding bed white Kristoff 90x200cm
7 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.6 de 5
Anonimo España
9 feb. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Entregado en la fecha prevista,todo en perfecto estado, montaje un poco complicado, sobretodo a la hora de ensamblar en los amortiguadores,la base pesa mucho y mínimo tienen que ser dos personas,si son tres, mejor.....es fácil de abrir y cerrar y queda muy bien, ocupa muy poco espacio.
Folding bed vertical white Kristoff 90x200cm
6 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Maria F. España
1 feb. 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Compré una cama cuya empresa reconoce que tiene un fallo de diseño en una pieza de anclaje. Ofrecen la opción de compra con o sin montaje, lo que da a entender que el cliente puede montarla por su cuenta, ya que además viene con instrucciones. Sin embargo, no informan de que esa pieza es defectuosa ni de que el montaje solo puede realizarlo un especialista.
El problema aparece en el último paso del montaje y, una vez montada, te dicen que te buscan un montador externo que tienes que pagar tú (120 €), el mismo coste que el servicio de montaje cuando la cama viene sin montar, aún en la caja. Finalmente tuve que buscar y pagar por mi cuenta otro montador más económico. Aunque admiten que el anclaje está mal y que deben cambiarlo, no asumen ninguna responsabilidad cuando el cliente no puede montarla. Experiencia muy decepcionante.
3 ago. 2026
Contesta muemue.com
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Lamentamos el problema que sufrió debido a un defecto en su cama ya que desconocíamos que este defecto existía en su cama que es debido a error aislado en su articulo. Este lo detectamos con su ayuda y pudimos rectificar con el envio de las piezas de repuesto oportunas.
Respecto al montaje parece que ha habido un mal entendido, ya que usted contrato el servicio de entrega a pie de calle gratuito a partir de 299€. En el caso que posteriormente deseara contratar el servicio del montaje, este tiene un coste de 129.99€.
Igualmente recuerde que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle a través de nuestro email: [email protected]
Jesus H. España
31 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Sin instrucciones de montaje absolutamente ninguna y esto me parece muy mal
Calidad, embalaje y resultado final muy bueno
4 feb. 2026
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos el error cometido al no adjuntar el esquema de montaje de tu articulo. Para evitar el inconveniente que has sufrido, te informamos que los esquema de montaje de todos los productos están disponibles dentro de cada articulo de nuestra web para su descarga. No obstente, vamos a trasladar este problema a nuestro proveedor para que no vuelva a ocurrir y asi evitar el problema sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Jesus H. España
31 ene. 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
La calidad buena, la terminación buena, el empaquetado bueno, pero mandar este paquete, sin instrucciones de montaje, me parece para meter en la cárcel a más de uno, por suerte, me e buscado la vida para su montaje, pero estoy seguro que habrá mucha gente que lo pase realmente mal
4 feb. 2026
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos el error cometido al no adjuntar el esquema de montaje de tu articulo. Para evitar el inconveniente que has sufrido, te informamos que los esquema de montaje de todos los productos están disponibles dentro de cada articulo de nuestra web para su descarga. No obstente, vamos a trasladar este problema a nuestro proveedor para que no vuelva a ocurrir y asi evitar el problema sufrido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Bunk Bed Montessori House pink Iris 90/100x200cm
2 Opinión
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 de 5
Dayme B. España
22 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Atención al cliente muy buena
Entrega: Correcta.
Calidad del producto: Por el momento puedo decir que buena.
20 ene. 2026
Contesta muemue.com
Hola!

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Lamentamos que se prolongara un pco mas su pedido a causa de todos los dias festivos del periodo navideño. Respecto a los herrajes entendemos su decepción y para solucionarle el problema tramitamos el repuesto de estos para que los recibieron en las próximas 24h.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Marta P. España
22 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Compramos una litera para nuestras hijas y estamos muy contentas, son bonitas con un diseño sencillo y robustas aportando seguridad.
White children's bunk bed Aventura 90x190cm
10 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.3 de 5
Ver todas
Marta P. España
22 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena compra, la entre fue bien.
Anonimo España
21 ene. 2026
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
El envío fue un infierno.
El conductor muy mal educado pegándome gritos según se bajó de la camioneta. La primera vez rechacé el pedido porque querían dejarme la cama tirada en la acera y yo sola no la podía meter dentro de casa (al otro lado de una puerta de garage - 5 cm de diferencia entre la acera y mi propiedad).
La segunda vez recibió el paquete mi marido y cuando quiso hacer una foto de los daños que traía el cartón el conductor tiró de una de las esquinas para romperlo más.
Al final aceptamos el paquete porque el regalo de Navidad de mi hijo, en cualquier otro caso lo habríamos devuelto
22 ene. 2026
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos los inconvenientes que sufriste en la entrega. Debe de tratarse de un error, ya que el servicio de entrega que elegiste es el BASIC (entrega a pie de calle), el servicio recomendado para evitar todos los problemas generados es el servicio de entrega CONFORT (entrega con subida a domicilio).

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Anonimo España
20 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo perfecto.
Volveré a contar con vosotros.

Muchas gracias
20 ene. 2026
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegramos mucho que hayamos podido cumplir con todas sus expectativas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Bunk bed triple wood white Nick 135x190/90x190cm
8 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Anonimo Italia
20 ene. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Buon prodotto , non semplicissimo da montare
,
20 ene. 2026
Contesta muemue.com
Ciao!

Il nostro obiettivo principale è l’attenzione al cliente, quindi ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la tua valutazione. Questo ci aiuta a continuare a migliorare per raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.

Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà con il montaggio. Il nostro team di assistenza ti contatterà per capire in quale punto hai avuto problemi, così da poterlo migliorare per i nostri futuri clienti.

Inoltre, ricorda che per qualsiasi inconveniente saremo lieti di aiutarti tramite la nostra email: [email protected]
Folding bed vertical chipboard white Elsa 90x190cm
5 Opinión
Revi rating: 3 out of 5 stars
3.2 de 5
Vanesa F. España
19 ene. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Muy buena compra.
Lo único que podría decir es que al tener cama nido, esta se ve por los laterales.
Children's bunk bed pine Aventura 90x190cm
9 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 de 5
Leticia C. España
19 ene. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Muy mala experiencia. El plazo de entrega se ha retrasado muchísimo. Además, la atención al cliente deja mucho que desear: tardan mucho en contestar y cuando lo hacen no dan soluciones claras ni información concreta. Comprar aquí ha sido una experiencia frustrante. No lo recomendaría si buscas seriedad, rapidez y buen servicio postventa.
21 ene. 2026
Contesta muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de nuestra propia flota de vehículos para el reparto de nuestros articulos, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de transporte externas a nosotros. Dado que trabajamos con articulos voluminosos y pesados, existen pocas agencias de trasporte que trabajen con este tipo de articulos, lo que reduce las posibilidades de colaboración.
Respecto a las respuestas tardías, lamentamos no disponer de una atención al cliente de 24/7. Nuestros horarios son de lunes a viernes de 8.30h - 14.00h y 15.00h - 17.30h. Por lo que solo contamos con la posibilidad de contestarle en esos horarios.

Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
Bed trundle + 2 individual drawers white Elio 105x190cm
2 Opinión
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
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Ignacio V. España
19 ene. 2026
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La cama nido Pepa de Muemue ha quedado estupendamente. Llego en un tiempo razonable y ha sido fácil de instalar. La relación calidad precio n es muy buena teniendo en cuenta que es de madera maciza. La comunicación por wasap puede mejorar.
Trundle triple bed white wooden Pepa 90x200 cm
5 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4.2 de 5
Albert P. España
19 ene. 2026
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
El transporte es un poco desastre la verdad.
Anonimo España
16 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El envío en plazo, la agencia me contacto antes para avisar de la entrega, todo bien.
Anonimo España
16 ene. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Es deal para los cuentos de mi peque, bonita h funcional, él los puede coger fácilmente.
Funny book library 118x55x15cm
4 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
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