4.7
Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
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Opiniones Cervezalia.es

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Cervezalia.es tiene 90 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 4.7/5. En los últimos 12 meses tiene 0 opiniones. Las reseñas son mayoritariamente de España (100%).

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Última opinión hace 8 años Dominio no validado No consta recogida automática de opiniones
Rocío B. España
19 sep. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Es un regalo que hice y le encantó.
Serena - Formato : Caja de 12 botellines (33 cl.)
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rocío B. España
19 sep. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
La única pega es que el envío pone 72 horas y me llegó una semana después. Por lo demás está todo muy bien.
Zulema m. España
3 sep. 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
Hola,tuvieron un problema con dos cervezas que no habían y un chico muy simpático me escribió para decírmelo y para cambiarlas por otra,pero el problema es que me la iban a mandar dos días más tardes pero yo le dije que las necesitaba antes porque era mi aniversario y el chico se prestó a traermelas personalmente para que las tuviese a tiempo, muchas gracias, gran profesional,
Elisa E. España
23 ago. 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 de 5
GRAN servicio al cliente.
Rosa R. España
8 ago. 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Lastimosamente no puedo decir que este contenta con el envio.
Hemos solicitado 3 packs. de los cuales han llegado 2, el tercero se les ha roto a los de mensajeria.
Pero he pagado por 3 packs y ni me han devuelto el dinero, ni hemos recibido mas tarde el pack que falta.
Una pena, porque la calidad de las cervezas y el regalo es bastante original para gente que gusta de cervezas.
8 ago. 2017
Contesta Cervezalia.es
Buenos días Rosa,

Lo primero de todo queremos pedir perdón por el trato que has recibido. Tu pedido ha sido un caos por parte de la empresa mensajera pero no nos escondemos y sabemos que no hemos estado a la altura de las circunstancias.
No teníamos constancia de que no hubiese llegado una de las cajas y, por supuesto, procedemos al reenvío de una similar.
Agradecemos tu valoración aunque no haya sido buena. Todo esto nos hace crecer.

Un saludo y, de nuevo, nuestras más sinceras disculpas.
Jorge G. España
3 jun. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Estupendas todas las cervezas que pedí.
Pack Juan Romero
3 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Jorge G. España
3 jun. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy contento con el producto y el servicio. Escribí para realizar un cambio de referencias y me atendió Fernando rápidamente. Repetiré
Pablo A. España
17 may. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Pack sencillo y completo, muy buen regalo para personas que empiezan a disfrutar de este mundillo, variedad aromática interesante que hace que indagues más en las posibilidades que ofrece este tipo de cervezas.
Pack Bohemio - Formato : Caja de 6 botellines (33 cl.)
4 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Pablo A. España
17 may. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Buena impresión desde el primer momento, web clara e intuitiva, al final recibes lo que realmente se ofrece y eso es de agradecer. Por poner peros, en verano podrían venir embaladas en una bolsa neverita con propaganda de la web, así además de hacer publicidad la cerveza no sufrirá los calores del verano. Enhorabuena!!! Y gracias por el buen servicio que dais
Sergi S. España
10 may. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena web. Ya la he recomendado y seguro que repetiré. Saludos
10 may. 2017
Contesta Cervezalia.es
Buenas tardes Sergi,

Muchas gracias por confiar en nosotros y por tus buenas palabras. Esperamos que disfrutes de tus cervezas y te veamos pronto de vuelta por aquí.

Un saludo.
Pablo T. España
28 mar. 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
No recibí exactamente las cervezas que pedí por falta de stock. En una de ellas se comunicó por mail para que la cambiara, en el otro caso se me cambió por una de la misma brewery sin avisar.
28 mar. 2017
Contesta Cervezalia.es
Buenas tardes Pablo,

Gracias por tu opinión, esto nos ayuda a mejorar. Tienes razón, cometimos un error cambiando una cerveza por otra sin avisarte. Ha sido una cosa puntual porque el mismo productor no tenía stock de esa referencia y nos propuso la sustitución. En cualquier caso, no hay excusas: reiteramos nuestras disculpas públicamente y asumimos nuestro error. Nos pondremos en contacto contigo para ver si podemos compensar este error de algún modo.

Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Pack Juan Romero
3 Opinión
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Pablo T. España
28 mar. 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
Una de las cervezas de mi pack no estaba disponible y me avisasteis por mail para cambiarla...bien. Otra tampoco estaba disponible y me la cambiasteis por otra sin avisarme...peor. Os lo comenté por mail y al menos recibí una disculpa, pero ningún tipo de compensación. Creo que tenéis mucho margen de mejora.
Daniel f. España
24 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buena recomendación de pack
Pack Mi Primera Vez - Formato : Caja de 6 botellines (33 cl.)
7 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Daniel f. España
24 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Como siempre un servicio genial!
Silvia J. España
20 mar. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Le gusto mucho a quien se lo regale
20 mar. 2017
Contesta Cervezalia.es
Buenas tardes Silvia,

Muchas gracias por tu opinión tan positiva. Nos alegra mucho saber que hemos estado a la altura con tu compra.

¡Un saludo y esperamos verte pronto de nuevo por aquí!
Pack Ahorrador - Formato : Caja de 6 botellines (33 cl.)
3 Opinión
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 de 5
Silvia J. España
20 mar. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Rápido envío, buen embalaje y todo perfecto
Fernando R. España
19 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Las cervezas que escogí fueron según lo previsto.
Pack Indeciso - Formato : Caja de 6 botellines (33 cl.)
3 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Fernando R. España
19 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buen servicio, muy rápido todo y sin complicaciones.
Jorge G. España
14 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
muy ricas las dos cervezas. no me decanto por ninguna
Producto ad-hoc
1 Opinión
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Jorge G. España
14 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
genial trato para el envío flexible. aún no las he probado

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Negocio no actualizado
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Actividad empresarial
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Excelente
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
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