Opiniones PEREZ BURGOS E HIJOS S.L.

Estimado cliente:

Agradecemos enormemente su comentario tan positivo hacia nuestra empresa e intentaremos seguir estando acorde a sus expectativas para futuros pedidos.

Un saludo, Miguel.

Estimado cliente:

Agradecemos enormemente su comentario tan positivo hacia nuestra empresa e intentaremos seguir estando acorde a sus expectativas para futuros pedidos.

Un saludo, Miguel.

Muchas gracias por su comentario, esperamos que nos vuelva a visitar cuando precise alguno de nuestros materiales.

Un saludo, Miguel.

Estimado cliente, antes de nada agradecerle su comentario ya que gracias a este tipo de gestos podremos aprender las necesidades e inconveniente acorde a las experiencias de cada cliente.
Referente al roce al golpearlas quizás la ejecución no fue correcta del todo, puesto que en lugar de golpear con un martillo metálico se podría haber utilizado un martillo con cabeza de nailon, de esta manera la tachuela quedaría intacta, ya que la única manera que conocemos para que no se raye o sea mas disimulado el golpe es que la tachuela sea maciza en el acabado determinado, estas nuestras son todas en hierro con su correspondiente baño puesto que macizo (por ejemplo en latón), el producto encarecería notablemente.

Un saludo, Miguel.

Estimado Sr. MIguel, agradecemos su comentario ya que este servirá para otros clientes como referencia. Con respecto a los gastos de envío de momento no podemos hacer nada, tenga en cuenta que para un comercio de nuestra índole ofrecer un servicio de mensajería con plazos de entrega 24/48h a cualquier destino peninsular por 4,96€ IVA, para nosotros al menos es un gran triunfo.
Entiendo que para una sola cajita el precio del envío sea costoso, aunque en el mismo precio de la mensajería se atribuyen hasta 2kg de peso lo que quiere decir que se podría haber enviado hasta 6 cajas del producto que solicitó en el mismo coste de envío.
No obstante para nosotros siempre es un tema preocupante a lo que los precios de la mensajería se refiere y no dejamos de buscar alternativas para poder disminuir dicho coste.
Nuevamente agradecemos su comentario y el tiempo que le tomó, siempre aprendemos de cada una de sus experiencias.

Un saludo, Miguel.

Estimado cliente, sentimos no haber podido llegar a cumplir con la entrega en los tiempos estimados, a pesar de no ser una tarea propia de nuestra empresa nos vemos en la obligación de tomar cartas en el asunto y poner la consecuente queja a la empresa de mensajería. No obstante cabe mencionar que no es común que las empresas de transportes se retrasen ya que en mas del 90% de los pedidos llegan en los plazos indicados e incluso en 24h normalmente. En cualquier caso le pedimos disculpas e intentaremos evitar dentro de lo posible que vuelva ha haber este tipo de retrasos.

Un saludo, MIguel.