Opiniones Movil Planet

En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Movil Planet, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.

Movil Planet tiene 4.123 opiniones verificadas de un total de 4.623 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.9/5. En los últimos 12 meses tiene 412 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (98.9%).

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Última opinión hace 1 mes Recogida automática activa Responde a las opiniones negativas (100%)

Anonimo

14 dic. 2025

5 de 5

Envío rápido y producto perfecto a buen precio

Anonimo

14 dic. 2025

5 de 5

Todo genial, el envío tarda algo pero ya lo avisan. Tuve una duda y me respondieron muy amablemente. Recomendado.

Marta D.

14 dic. 2025

5 de 5

Experiencia super recomendable

Marta D.

14 dic. 2025

5 de 5

Muy contenta con vosotros. Desde la compra hasta recibirlo. Repetiré para próximas compras

Apple iPhone 15 128GB

82 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Toni .

14 dic. 2025

4 de 5

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Opinión obtenida mediante:

Anonimo

14 dic. 2025

5 de 5

Todo perfecto lo único se podría mejorar la rapidez de envío, gracias

Anonimo

14 dic. 2025

5 de 5

Todo perfecto 👌

Samsung GALAXY S25 Edge 5G 256GB

4 Opinión

5 de 5

Anonimo

13 dic. 2025

5 de 5

Todo fue genial! El móvil llegó el día que me dijeron y estaba en perfecto estado. Sin duda volvería a comprar aquí.

Samsung GALAXY Z Flip7 5G 256GB

5 Opinión

5 de 5

Ismael Mazuecos Moreno .

13 dic. 2025

5 de 5

hola, muchas gracias por el trato y la fiabilidad, el producto llego genial, un pelín tarde pero bueno ha llegado bien que es lo que importa, en cuanto al embalaje muy bien venia muy protegido, lo pedí el día 29 y me llego el día 10, por lo demás muy bien y tiene buena pinta solo falta probarlo bien pero de momento bien, tiene buena pinta, seguir así, recomiendo pedir, volveré a pedir cuando lo necesite muchas gracias. Para los que dudáis si pedir o no os lo recomiendo, por el momento muy buena tienda y fiable.

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Opinión obtenida mediante:

Anonimo

11 dic. 2025

5 de 5

Fácil, rápida, fiable

Anonimo

11 dic. 2025

5 de 5

Buen funcionamiento desde el primer día, tras dos años de uso sigue en óptimas condiciones.

Apple iPhone 14 128GB

55 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Lucia .

9 dic. 2025

1 de 5

Esta página me parece un robo. Hice un pedido el 30 noviembre. Era día 5 diciembre y no sabía nada de ellos. He cancelado el pedido antes de que salga de su almacén, lo que no conlleva ningún coste y sin embargo, me han cobrado una comisión de 3€ y no me han devuelto el importe completo. Me parece un timo y un mal servicio al cliente. No volveré a comprar con ellos.

19 ene. 2026

Contesta Movil Planet

Hola Lucía,

Muchas gracias por su reseña.

Si Usted cancela un pedido que se encuentra dentro de plazo, nosotros no podemos asumir la tasa de intercambio bancaria de su pago con tarjeta (0,3%). Este importe nosotros nunca lo recibimos y por tanto no lo podemos devolver, tal y como explicamos en nuestras Condiciones de pago.

Es su responsabilidad leer nuestras condiciones y si no está de acuerdo con ellas no realizar ninguna compra con nosotros.

El importe íntegro sólo se puede devolver en las 24 horas siguientes al pago, éste es el plazo que tenemos para anular una operación. Más allá de eso la devolución es manual, y nosotros no asumimos los gastos de su error o cambio de parecer.

Nosotros nunca le hemos cobrado nada por su cancelación.

Si fuéramos un timo como Usted dice, no llevaríamos los años que llevamos trabajando ni con una media de satisfacción de 4.9 sobre 5.
Un robo 2,40€? Por favor...

Saludos,
Movil Planet

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Opinión obtenida mediante:

Andrew .

9 dic. 2025

1 de 5

I made an order 25.11.2025 - exactly 2 weeks ago. The only email I received 28.11.2025 is my order is preparing.
Last week I tried to contact them through email and called multiple times. They never answer on email, on phone it says “we are busy - email us or write on WhatsApp”. On WhatsApp they never reply as well.

They took my money and don’t reply at all. I think I have to go to police

9 dic. 2025

Contesta Movil Planet

Hi Andrew,

Your order, which is currently scheduled for 7 business days, is being processed within the expected timeframe (up to 9 days). If you are impatient and don't understand the time of year and the holidays, we are not the right store for you and cannot assist you. You don't need to go to the police as you suggest. Your order has been canceled immediately and you have already received your corresponding refund. Thanks

Regards,
Movil Planet

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Opinión obtenida mediante:

Carlota C .

5 dic. 2025

5 de 5

La compra ha sido muy fácil, muy bien atendido y el envío muy rápido

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Opinión obtenida mediante:

Berta B.

5 dic. 2025

5 de 5

La compra ha sido muy fácil y el envío rápido

Berta B.

5 dic. 2025

5 de 5

Todo ha ido perfecto, envío muy rápido

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Opinión

4.9 de 5

Ver todas

Jose Miguel Rodriguez .

5 dic. 2025

5 de 5

Tras analizar muchas opciones, me decidí por Móvil Planet porque me pareció una empresa seria, ya que pone detallada en su web lo que cumple el terminal, garantía y demás.
El seguimiento del pedido fue correcto, informando por correo de cada fase que avanzaba, y la entrega se produjo en fecha (comprometían de 2-7 días y llegó el séptimo día).
El producto original, precintado y funcionando perfectamente. La factura me la pude descargar en la web sin problemas.
En resumen, buena relación calidad precio y buen servicio.

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Opinión obtenida mediante:

Jose Miguel R.

5 dic. 2025

5 de 5

Jose Miguel R.

5 dic. 2025

5 de 5

Aunque llevo pocos días con él, es un terminal estupendo. Buenas prestaciones, buena pantalla y mucha fluidez en el manejo.
Aún no he probado a fondo la cámara, pero tiene buena pinta.

Samsung GALAXY S25 FE 5G 256GB

4 Opinión

5 de 5

Anonimo

5 dic. 2025

5 de 5

Precio increíble por un Samsung galaxia 25 fe, dudaba que fuese tan bueno pero si lo es

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