Opiniones mundoalfombra.com
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre mundoalfombra.com, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
mundoalfombra.com tiene 5.621 opiniones verificadas de un total de 5.871 opiniones de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 270 opiniones. Responde al 100% de las opiniones negativas. Las reseñas son mayoritariamente de España (99.5%).
Última opinión hace 3 días
Recogida automática activa
Verificada
30 dic. 2025
La empresa de transporte no daba opción a dejar los envíos en un punto de recogida. Solo podía pedir el envío a domicilio o dar una dirección alternativa, como la de un vecino. Suelo elegir punto de recogida siempre que puedo, es mi opción preferida.
Verificada
30 dic. 2025
La experiencia excelente, atención al cliente y proceso de compra también excelente.
En cambio, el producto no ha cumplido mis expectativas.
La base es resbaladiza con lo cual la alfombra se mueve constantemente y no da estabilidad.
En cambio, el producto no ha cumplido mis expectativas.
La base es resbaladiza con lo cual la alfombra se mueve constantemente y no da estabilidad.
Verificada
29 dic. 2025
Muy bien,la atención por teléfono muy buena y rapidez en el envío. La alfombra estoy muy contenta tal y como aparece en la foto,muchas gracias,la próxima compra seguro con ustedes
Verificada
28 dic. 2025
La experiencia en la compra ha sido genia, son muy profesionales y pendientes de todos los detalles.
Verificada
28 dic. 2025
Excelente tanto la atención telefónica como la rapidez en el envío.
La calidad extraordinaria.
La calidad extraordinaria.
Verificada
26 dic. 2025
En cuanto a los pedidos, y después de haber efectuado ya algunos a lo largo del tiempo, he de decir que no he encontrado problemas de envío, plazos, transportista, etc. Todo se ha desarrollado normalmente.
El escoger el tipo de producto en la web también lo considero sencillo, incluso cuando se trata de productos a la medida. Las distintas opciones e importes son claros.
En cuanto al producto, siempre se ha ajustado a lo solicitado, y es de calidad (tengo algunas alfombras vuestras de pie de cama desde hace años y están como nuevas (y a pesar de las mascotas restregonas).
Simplemente os haría una observación relativa a la información de contacto. Y es que en las etiquetas adhesivas adheridas a mis últimos y recientes pedidos he observado que viene como teléfono de contacto el 96 610 84 84, cuando en vuestra web viene el 96 610 84 64, que creo que es el correcto. Debería aclararse y corregirse, pues si hay algún problema de contacto por algún pedido recibido, lo más rápido es acudir a la información existente en las etiquetas adhesivas del envío, antes que ir a consultar el teléfono de contacto en vuestra web o averiguar el teléfono de la empresa de transportes.
El escoger el tipo de producto en la web también lo considero sencillo, incluso cuando se trata de productos a la medida. Las distintas opciones e importes son claros.
En cuanto al producto, siempre se ha ajustado a lo solicitado, y es de calidad (tengo algunas alfombras vuestras de pie de cama desde hace años y están como nuevas (y a pesar de las mascotas restregonas).
Simplemente os haría una observación relativa a la información de contacto. Y es que en las etiquetas adhesivas adheridas a mis últimos y recientes pedidos he observado que viene como teléfono de contacto el 96 610 84 84, cuando en vuestra web viene el 96 610 84 64, que creo que es el correcto. Debería aclararse y corregirse, pues si hay algún problema de contacto por algún pedido recibido, lo más rápido es acudir a la información existente en las etiquetas adhesivas del envío, antes que ir a consultar el teléfono de contacto en vuestra web o averiguar el teléfono de la empresa de transportes.
Verificada
26 dic. 2025
atención telefónica y por correo electrónico. Seguimiento del paquete.
El producto es tal como esperaba.
Muy amables. Gracias¡
El producto es tal como esperaba.
Muy amables. Gracias¡
Verificada
24 dic. 2025
La experiencia ha sido muy positiva. han procurado en todo momento adaptarse a nuestras exigencias.
Verificada
23 dic. 2025
Buen producto y buen precio. Servicio impecable. Buen acabado
Verificada
23 dic. 2025
Me gustan mucho, quedaron genial
Verificada
22 dic. 2025
Buenas noches. No tengo queja alguna respecto al trato profesional y amable recibido por parte del equipo. Sin embargo desde que el pedido debía ser entregado y por retraso de la empresa repartidora CTT, el producto está pendiente de entrega.
Es intolerable que por causa de esta empresa CTT, Mundoalfombra no pueda recibir la máxima puntuación, pues considero que el servicio que valoro debe ser global.
Es intolerable que por causa de esta empresa CTT, Mundoalfombra no pueda recibir la máxima puntuación, pues considero que el servicio que valoro debe ser global.
Verificada
22 dic. 2025
Todo ha ido perfecto ,rapidez de envio y producto de acuerdo a lo solicitado.
Muy recomendable. YolandaBM
Muy recomendable. YolandaBM
Verificada
22 dic. 2025
Muy buena en general
18 dic. 2025
Buscábamos unas alfombras para las habitaciones de nuestra hija e hijo, y no había ninguna que nos cuadraste en diseño y dimensiones, así que tras buscar encontramos a esta web que personaliza las alfombra con el dibujo que quieras y en medidas. Han sido muy atentos en todo momento. Los peques han quedado encantados con las alfombras infantiles, todo de 10!!!
17 dic. 2025
Segunda vez que compro una alfombra y, de nuevo, muy contento tanto con la alfombra como con el servicio prestado. Si tuviera que poner un pero, sería que la web, al aplicar filtros para ver las distintas alfombras, es un poco lenta. Por lo demás, todo perfecto.
- ...
- ...
Tu pregunta
Las hacéis a medida yo necesitaría una de 70× 470 se podría ?
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola, disculpa Verónica pero este modelo no tiene la opción de hacerla a medida. Habría que buscar modelos que tengan la medida "Pasillo 70 cm/ml" disponible, que son los que tienen rollo de pasillo a medida. ¡Gracias!
Tu pregunta
buenas días me interesa sabaer si algo un pedido hoy si lo tengo en casa sábado.gracias
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Petrica, sería muy complicado que se pudiera enviar la alfombra y que la recibiera esta semana. A parte de cortar y confeccionar la alfombra, estaría el tema del envío, ya que las agencias van hasta arriba. No podemos garantizar que lo reciba esta semana. Disculpe. :-)
Tu pregunta
Si hago el pedido hoy, ¿me puede garantizar que llegará antes del viernes?
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Carmen, si se trata de la alfombra Beig de 100x140 cm, podríamos enviarla esta tarde con servicio de 24 horas para que llegara mañana, o viernes si no se pudiera entregar mañana. ¡Muchas gracias!
Tu pregunta
Podría pedir el felpudo cataron con un rotulo letra grande color negro que diga ! Si me queréis Irse ! , quedaría, Si me (antes del corazón), queréis ( enzima dei corazón) , irse (después del corazón. Gracias !
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Antonio, en principio podemos realizar felpudos personalizados sin problema. Si quiere, envíenos un email con el diseño del felpudo y así podremos confirmarle que se puede realizar y el precio. ¡Gracias!
Tu pregunta
¿Es lavable?
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Isabel, este modelo no. Es mejor utilizar productos de limpieza en seco. Por supuesto se le puede pasar la aspiradora sin problema. ¡Gracias!
Tu pregunta
Hola! Estoy interesada en esta alfombra. Me podríais decir si se puede meter en la lavadora? O de qué manera se puede limpiar? Muchas gracias por adelantado!
Ana
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Ana, este modelo no se puede meter en la lavadora. Solo se puede limpiar la superficie del pelo con paños humedecidos y jabón neutro por ejemplo. O para una limpieza más profunda con limpieza en seco o en tintorería. Pero no se puede empapar completamente o meter en la lavadora, porque tiene látex en la base, y el agua podría deshacerlo. La superficie o pelo, es resistente y lavable, pero la base o estructura de la alfombra no. :-)
Tu pregunta
¿Puede ir a la lavadora? ¿Sólo limpieza en seco?
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Cristina, este modelo se puede limpiar con paños humedecidos y jabón neutro por la superficie (sin llegar a empapar la alfombra), aunque para una limpiza más profunda es mejor limpieza en seco por profesionales. No se puede meter en la lavadora. ¡Gracias!
Tu pregunta
No logro sacar el precio con las medidas que preciso que es 100x0,75, con logo, y que necesitarian para el logo ( tengo el diseño de la pagina web) sirve??
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Paloma, envíenos el archivo con el logo por email a info@mundoalfombra.com y le prepararemos un presupuesto personalizado. En la web, el simulador solo le da el precio del felpudo al corte, sin ningún tipo de personalización.
Tu pregunta
¿plazo de entrega?
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola Ketty, normalmente el plazo de entrega es de 48 horas a partir de la confirmación del pedido. Aunque, si quiere, puede llamarnos antes para confirmárselo al 100% antes de hacer su pedido. ¡Gracias!
Tu pregunta
¿Cómo se limpia una alfombra de polipropileno? Me gustaría saber si puedo utilizar una máquina de vapor para su limpieza.
Respuesta de mundoalfombra.com
Hola María José, tiene todas las instrucciones de limpieza en nuestra sección especial, le indico el enlace: https://www.mundoalfombra.com/content/8-consejos-de-limpieza-de-alfombras
Denunciar este contenido
Denunciar este contenido
Usa este formulario para contenido ilícito o contrario a nuestras normas. El simple desacuerdo con una opinión no es motivo de denuncia. Consulta cómo modera Revi las opiniones
Actividad empresarial
- Última reseña recibida: hace 3 días
- 270 opiniones en los últimos 12 meses
- Dominio validado
- Solicita opiniones de forma automática
- Funcionalidades adicionales
- Contesta 100% de opiniones negativas en los últimos 12 meses
Reseñas multi-fuente
Valoración combinada: 4.8/5 de 5.871 reseñas
- Revi: 4.8/5 (5.621)
- Google: 4.9/5 (250)
Sobre mundoalfombra.com
España
Tu tienda online de alfombras. Visita nuestro extenso catálogo de alfombras modernas, clásicas, para exterior, a medida, personalizadas, felpudos, y un largo etc. Todas las alfombras de Crevillent a tu alcance.
Dónde estamos
Valoraciones
-
4.8 de 5 -
4.9 de 5