Opiniones Navarrete
En esta página encontrarás opiniones de clientes sobre Navarrete, valoraciones recientes, respuestas de la tienda y señales de actividad verificadas por Revi.
Navarrete tiene 2.811 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 4.3/5. En los últimos 12 meses tiene 0 opiniones. Las reseñas son mayoritariamente de España (99.9%).
Última opinión hace 4 años
Dominio no validado
Verificada
14 may. 2021
Muy buena atención. Muy resolutivos y rápidos en contestar mis dudas.
Verificada
12 may. 2021
Pese a que el tiempo de espera ha sido más largo de lo esperado (Bosch ha tenido problemas de fabricación por Covid19) desde la tienda siempre se me ha informado puntualmente del estado de la petición. El envío perfecto y pese a que la compañía de transportes tenía que dejar el horno en la puerta del edificio, me lo llevo hasta la cocina, así que muy contento con todo el servicio que me han brindado.
Verificada
10 may. 2021
La atención telefónica antes de la compra para solucionar mis dudas fue muy buena.
Al hacer el pedido les solicité que fuese por la tarde y algunas cosillas más debido a mi horario.
Me escribieron comentándome el día y manteniendo la franja horaria que les había pedido. Muy de agradecer pues no era fácil.
Se adelantó unas horas pero creo que que fue porque los transportistas acabaron el servicio anterior antes de lo previsto, pero antes de la entrega, me llamaron para preguntarme si se podían adelantar y no hubo problema.
En definitiva tanto el vendedor como la empresa de transporte intentaron y lograron ceñirse a mis limitaciones. Y el trato tanto de unos cómo de otros fue muy bueno.
Gracias!
El horno llegó perfectamente embalado y sin ningún golpe de transporte, ahora sólo me falta probarlo!
Al hacer el pedido les solicité que fuese por la tarde y algunas cosillas más debido a mi horario.
Me escribieron comentándome el día y manteniendo la franja horaria que les había pedido. Muy de agradecer pues no era fácil.
Se adelantó unas horas pero creo que que fue porque los transportistas acabaron el servicio anterior antes de lo previsto, pero antes de la entrega, me llamaron para preguntarme si se podían adelantar y no hubo problema.
En definitiva tanto el vendedor como la empresa de transporte intentaron y lograron ceñirse a mis limitaciones. Y el trato tanto de unos cómo de otros fue muy bueno.
Gracias!
El horno llegó perfectamente embalado y sin ningún golpe de transporte, ahora sólo me falta probarlo!
Verificada
8 may. 2021
He realizado varias consultas por Whatsapp y la atención ha sido inmejorable, muy atentos y dando todas las facilidades. Voy a realizar una reforma y les pregunté si podía recibir los electrodomésticos en unos pocos meses y sin problema. Pregunté por la recomendación de unos electrodomésticos y me aconsejaron según mis necesidades. Los precios son muy competitivos y los vídeos que cuelgan en YouTube te dan información y tips que vienen muy bien. Me transmiten sinceridad y confianza que para mi es muy importante. Gracias.
Verificada
8 may. 2021
Atención impecable envío rápido y responsable
Verificada
2 may. 2021
Última milla muy mejorable.
Buena orientación a cliente, muy buena atención por parte de Olga. Se percibe su empatía y su deseo de corregir cualquier desviación producida.
Buena orientación a cliente, muy buena atención por parte de Olga. Se percibe su empatía y su deseo de corregir cualquier desviación producida.
Verificada
2 may. 2021
Excelente producto. Tiene un fallo de diseño garrafal. Las hueveras no están a la altura del producto. Compraré unas estándar en Amazon. Respecto a la instalación premium mala experiencia. La nevera venía muy bien envuelta. Sin embargo no me la han nivelado bien, cada vez que cierro la puerta además de abrirse la puerta del congelador se tambalea toda la nevera. La tapa superior de conectividad ha venido rota. Me indican que me mandarán una nueva por correo. Buena orientación a cliente pero última milla muy decepcionado.
Verificada
2 may. 2021
La puerta vino con las bisagras cambiadas. Sin embargo cada vez que cierro la puerta de la nevera se me abre la del congelador y viceversa. Me informan que debe hacerse cargo servicio técnico. Muy atentos, sin embargo debo avanzar el pago de la visita del servicio técnico ya que este tema no está en garantía. Me han informado que pase factura y me lo abonarán. Además trabajo incompleto, la puerta de la nevera venía sin los embellecedores del antiguo tirador (ver foto). Me los envían por correo. Orientación al cliente muy bien, sin embargo mal customer journey.
Verificada
2 may. 2021
Pedido con retraso por falta de stock. Luego llego unos días antes de lo previsto.
Verificada
1 may. 2021
Envío rápido. Información puntual sobre el estado del pedido.
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Negocio no actualizado
La reputación verificada en Revi para Navarrete está parada desde 22 abr. 2022. No podemos garantizar la fiabilidad actual de este negocio.
Actividad empresarial
- Última reseña recibida: hace 4 años
- 0 opiniones en los últimos 12 meses
- Dominio no validado
Dónde estamos
Valoraciones
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4.4 de 5 -
4.5 de 5