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Opiniones Pelumarket

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15 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
Inmaculada D.
Verificada
12 dic. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
El servicio ha sido muy bueno, a veces no me llegan bien los correos y las personas de atención al cliente siempre están dispuestas a ayudarme y darme la información que necesito para saber cómo va mi pedido. Sin duda repetiré!
Miriam G.
Verificada
7 abr. 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 de 5
Los productos muy buenos, pero el envío ha tardado el doble de lo que ponía en la página que tardaba.. y me mandaron un mensaje de que el producto no se podía entregar y estuve llamando pero nadie cogia el teléfono.. pero bueno por fin tengo mis productos. Gracias
10 abr. 2017
Contesta Pelumarket
Hola!
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el transporte. Hemos revisado tu pedido y según el registro lo realizaste el 30 de marzo a las 08:42. Esa misma mañana a las 10:46 el pedido pasó al estado de enviado, por lo que más rápidos no podemos ser, ya que en el mismo día se ha preparado y se ha entregado a la agencia de transporte. El problema que nos trasladas es con la compañía de transporte y vamos a estudiar tu caso concreto ya que en el 99% de los pedidos están haciendo las entregas en 24h. El teléfono de contacto que recibistes en el mensaje es de la delegación de la agencia de transporte, y hemos podido comprobar que, como bien dices, no es fácil hablar con ellos.
En cualquier caso, te pedimos disculpas por los incovenientes en el transporte y nos ponemos con el tema para que no vuelva a suceder. Quedamos a tu disposición.
Saludos!
Maria C.
Verificada
23 mar. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Tuve un problema con el producto y me lo solucionaron de inmediato, han venido personalmente para cambiarlo.
Un trato excelente, muchas gracias
Joana V.
Verificada
17 feb. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Me prometieron que incluirían un dispensador para el champú pero al final nada. Por el resto todo bien, sólo que me gustaría poder acceder a la página web en mi lengua: catalán. Gracias.
20 feb. 2017
Contesta Pelumarket
Hola! Quizás ha habido un malentendido con el asunto del dispensador. Según le indicamos en la conversación previa al envío, no disponemos de este tipo de accesorios y nos comprometimos a enviar uno que se adapta en la misma botella, siendo este el último que nos quedaba. Pensábamos que era esto a lo que se refería, por lo que rogamos disculpe el malentendido por nuestra parte y entienda nuestra buena voluntad al enviar aquello que pensamos le podía ser de utilidad.
Saludos
Damián Angel S.
Verificada
31 ene. 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Excelentes productos, rápido envío
Ana A.
Verificada
12 ene. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Productos de calidad. Enviados muy rápidamente. La atención al cliente impecable.
Miguel Ángel L.
Verificada
9 ene. 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Todo muy bien Todo muy bien Todo muy bien
Maria C.
Verificada
28 jul. 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Rapido y producto de muy buena calidad, atención al cliente excelente
Javier v.
Verificada
6 jul. 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 de 5
No es lo q esperaba ,compraba back to black de selective y nada q ver.No se puede tener un producto agotado meses.un saludo
Aroa D.
Verificada
1 jun. 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
El producto es genial , pero mi referencia con el envío no es muy buenas y la atención al cliente se equivocaron en el domicilio
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Sobre Pelumarket

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Valoraciones
  • Envío
    Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.5 de 5
  • Atención al Cliente
    Revi rating: 4.5 out of 5 stars 4.5 de 5