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Opiniones Turrones E. Candela Espi
31/01/2026 09:44
10/01/2026 09:59
Fui a comprarlos sin referencia y fue todo un éxito durante las Navidades. Gran variedad y calidad. Los recomiendo sin duda
02/01/2026 12:16
Envío rápido para ser estas fechas y envío a Gran Canaria. Productos riquísimos, las empiñonadas, las naranjas escarchadas con chocolate negro y el pan de cadiz perfecto. Evidentemente la calidad se nota y haré Enel futuro más pedidos. Gracias.
23/12/2025 08:25
Hice un pedido online el 20 de noviembre CON ENVÍO URGENTE por un importe de 300 €. Tras una semana y viendo que el pedido no llegaba, contáctate con ellos, me informaron que no sabían que había pasado, que probablemente se había perdido durante el envío
Desde ese momento comenzó el problema real. Durante 25 días, a pesar de escribirles en numerosas ocasiones, se negaron a devolverme el dinero, repitiendo siempre lo mismo: que no podían hacer el reembolso “hasta que apareciera el paquete”.
En ningún momento pedí que me reenviaran el pedido porque ya había comprado en otro sitio el turrón. Solo pedí algo básico: que me devolvieran el dinero de un pedido que no me habían entregado. Aun así, no obtuve ninguna solución.
Finalmente, tras solicitar la hoja oficial de reclamaciones y comunicar que presentaría reclamación ante Consumo, me devolvieron el importe. El reembolso llegó solo después de presionar, no por iniciativa de la empresa ni dentro de un plazo razonable.
Mi experiencia es clara: La gestión es pésima, retienen tu dinero y te obligan a reclamar para recuperarlo.
Por mi experiencia, no recomiendo comprar en esta empresa.
Desde ese momento comenzó el problema real. Durante 25 días, a pesar de escribirles en numerosas ocasiones, se negaron a devolverme el dinero, repitiendo siempre lo mismo: que no podían hacer el reembolso “hasta que apareciera el paquete”.
En ningún momento pedí que me reenviaran el pedido porque ya había comprado en otro sitio el turrón. Solo pedí algo básico: que me devolvieran el dinero de un pedido que no me habían entregado. Aun así, no obtuve ninguna solución.
Finalmente, tras solicitar la hoja oficial de reclamaciones y comunicar que presentaría reclamación ante Consumo, me devolvieron el importe. El reembolso llegó solo después de presionar, no por iniciativa de la empresa ni dentro de un plazo razonable.
Mi experiencia es clara: La gestión es pésima, retienen tu dinero y te obligan a reclamar para recuperarlo.
Por mi experiencia, no recomiendo comprar en esta empresa.
Verificada
23/12/2025 08:20
Hice un pedido online el 20 de noviembre CON ENVÍO URGENTE por un importe de 300 €. Tras una semana y viendo que el pedido no llegaba, contáctate con ellos, me informaron que no sabían que había pasado, que probablemente se había perdido durante el envío
Desde ese momento comenzó el problema real. Durante 25 días, a pesar de escribirles en numerosas ocasiones, se negaron a devolverme el dinero, repitiendo siempre lo mismo: que no podían hacer el reembolso “hasta que apareciera el paquete”.
En ningún momento pedí que me reenviaran el pedido porque ya había comprado en otro sitio el turrón. Solo pedí algo básico: que me devolvieran el dinero de un pedido que no me habían entregado. Aun así, no obtuve ninguna solución.
Finalmente, tras solicitar la hoja oficial de reclamaciones y comunicar que presentaría reclamación ante Consumo, me devolvieron el importe. El reembolso llegó solo después de presionar, no por iniciativa de la empresa ni dentro de un plazo razonable.
Mi experiencia es clara: La gestión es pésima, retienen tu dinero y te obligan a reclamar para recuperarlo.
Por mi experiencia, no recomiendo comprar en esta empresa.
Desde ese momento comenzó el problema real. Durante 25 días, a pesar de escribirles en numerosas ocasiones, se negaron a devolverme el dinero, repitiendo siempre lo mismo: que no podían hacer el reembolso “hasta que apareciera el paquete”.
En ningún momento pedí que me reenviaran el pedido porque ya había comprado en otro sitio el turrón. Solo pedí algo básico: que me devolvieran el dinero de un pedido que no me habían entregado. Aun así, no obtuve ninguna solución.
Finalmente, tras solicitar la hoja oficial de reclamaciones y comunicar que presentaría reclamación ante Consumo, me devolvieron el importe. El reembolso llegó solo después de presionar, no por iniciativa de la empresa ni dentro de un plazo razonable.
Mi experiencia es clara: La gestión es pésima, retienen tu dinero y te obligan a reclamar para recuperarlo.
Por mi experiencia, no recomiendo comprar en esta empresa.
Verificada
15/12/2025 21:46
Los polvorones estaban caducados (sabían mal) y el paquete llegó a un punto de recogida. Algo en lo que nunca acordamos. Nunca más volveré a comprarles.
Verificada
10/12/2025 16:56
Por cuarto año consecutivo he realizado un pedido sin ningún problema en la web y lo he mandado a Alemania. El envío, como siempre, ha sido entregado en el período establecido y sin contratiempos. El año que viene repito.
07/12/2025 23:08
Tienda de productos artesanos de calidad, turrones, mazapanes, chocolate....delicatessen 😋
Verificada
26/11/2025 16:47
Fantástica atención, calidad del producto y seriedad y profesionalidad en el envío.
21/11/2025 21:38
La perfecta tienda en Alicante!!!
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Actividad empresarial
- Dominio no validado
- Solicita opiniones de forma automática
- Contesta 48% de opiniones negativas
Sobre Turrones E. Candela Espi
Somos artesanos de turrones,mazapanes,chocolates y dulces de Jijona.
Dónde estamos
Valoraciones
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4.6 de 5 -
4.8 de 5