Opiniones YOKANDO
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YOKANDO tiene 2.422 opiniones verificadas de clientes en Revi, con una puntuación de 4.8/5. En los últimos 12 meses tiene 384 opiniones. Responde al 4% de las opiniones negativas. Las reseñas provienen principalmente de España (61.9%), Francia (14.8%) y Portugal (13%).
Última opinión hace 9 horas
Recogida automática activa
1 dic. 2025
Todo perfecto
30 nov. 2025
Ya había comprado esa pieza antes para otro grifo y de momento va muy bien. Es original de ROCA. El envío fue muy rápido
26 nov. 2025
Todo perfecto. Producto y servicio
26 nov. 2025
24 nov. 2025
El producto es muy bueno. Por qué le le doy solo tres estrellas, porque los amortiguadores son tan potentes, que me sacan los tornillos con sus gomas, de los agujeros. A pesar de apretarlos con todas las fuerzas de un atornillador eléctrico.
He tenido que comprar unos tornillos más largos, pasantes, con arandela y tuerca para que no se salgan del agujero al levantar la tapa.
El agujero es liso, de porcelana, por lo que el taco de goma, aún expandido, se resbala.
He tenido que comprar unos tornillos más largos, pasantes, con arandela y tuerca para que no se salgan del agujero al levantar la tapa.
El agujero es liso, de porcelana, por lo que el taco de goma, aún expandido, se resbala.
24 nov. 2025
La atención al
Cliente buenísima, venían confundidos los herrajes y me han mandado los correctos rápidamente.
El envío ha tardado más de una mes.
El producto bueno, se ve de buena calidad y es de caída amortiguada y funciona perfectamente
Cliente buenísima, venían confundidos los herrajes y me han mandado los correctos rápidamente.
El envío ha tardado más de una mes.
El producto bueno, se ve de buena calidad y es de caída amortiguada y funciona perfectamente
23 nov. 2025
Todo perfecto. Envío rápido y producto de buena calidad. Muy contenta con la compra.
12 nov. 2025
la compra ha sido muy intuitiva y fácil
12 nov. 2025
Considero que la tapa es endeble. Se arquea al sentarse. Solo dispone de dos puntos de apoyo(dos tacos) en la parte que asienta con la taza, si tuviese 4 quizá no se doblase. Por otra parte, el grosor de la madera es de 12mm , 4 milímetros menos que la que tenía anteriormente. La diferencia es considerable.
Un saludo.
Un saludo.
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Tu pregunta
Ich habe eben einen Toilettensitz opera bei Ihnen bestellt. Können Sie mir eine Bestätigung darüber zusenden?
Danke Brigitte Meier
Respuesta de YOKANDO
Hallo, nein, die Bestellung wurde nicht korrekt abgeschlossen, versuchen Sie es erneut und wenn sie korrekt abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Danke und Grüße.
Tu pregunta
Boa noite .Como se retira a tampa da sanita sangrà?
Respuesta de YOKANDO
Bom Dia. Assumimos que você está se referindo ao antigo assento de vaso sanitário que você tem em casa. Este modelo geralmente é montado com um parafuso passante e uma porca ou porca borboleta. Você simplesmente precisa acessar a porca na parte inferior traseira do vaso sanitário e removê-la. Anexei um vídeo no qual você pode ver como remover um estilo semelhante.
https://www.youtube.com/watch?v=Lt8sT5OqIvg
Também devo dizer que às vezes devido à ferrugem é muito difícil remover a referida porca e alguns usuários tiveram que cortar o parafuso para removê-la. Esperemos que não seja o seu caso ;).
Para instalar o nosso assento de sanita, deverá retirar tudo o que estiver relacionado com o assento antigo e deixar os orifícios da sanita livres para utilizar as fixações que lhe enviaremos juntamente com o assento da sanita.
Esperamos ter sido úteis.
Saudações de toda a equipe YOKANDO
Tu pregunta
bonjour,
je suis très intéressé par ce modèle mais les dimensions que vous indiquez ne sont pas tout à fait les mêmes que celles que je relève: je mesure une largeur de 16,5 cm au niveau de l'entraxe des fixations alors que vous indiquez 15,5 cm.
Cordialement.
M. Quistrebert
Respuesta de YOKANDO
Bonjour.
La distance est mesurée d'un centre à l'autre des trous des toilettes.
À de nombreuses reprises, le client mesure les fixations et parfois elles sont excentriques, de sorte que le centre du trou ne coïncide pas exactement avec le centre de la fixation.
Nos couvercles sont fabriqués pour un modèle de WC spécifique, l'adaptabilité doit donc être parfaite.
Cela dit, si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos de votre toilette afin que nous puissions vous dire quel est votre modèle spécifique.
Vous pouvez transmettre ces photos à info@yokando.com.
Salutations
Tu pregunta
Je ne vois pas trop la différence de couleur entre le noyer clair et la couleur cerise
Sur votre site , elles semblent identiques
Respuesta de YOKANDO
Bonjour.
La vérité est qu'ils ne se ressemblent pas.
Je vous laisse un lien vers notre section finitions afin que vous puissiez mieux voir la différence entre les différentes couleurs.
https://yokando.com/blog/colores-inodoro/
J'espère que ça t'aide.
Salutations de toute l'équipe YOKANDO
Tu pregunta
Bonjour,je ne trouve pas sur votre site le lien me permettant de commander la lunette de couleur sigh grey code 8126 html
Respuesta de YOKANDO
Cher client,
toutes les couleurs de nos produits sont sélectionnées sur le côté droit (ou en dessous s'il s'agit d'un appareil mobile) de l'écran. Une fois choisi, vous n'aurez plus qu'à ajouter le produit au panier et terminer le processus d'achat. Si vous avez des doutes ou des difficultés à le faire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +34 611 188 896 (également WhatsApp)
Tu pregunta
Recherche fixations pour abattant WC selles .entraxe 145 longueur abattant 50,5x36,5
Respuesta de YOKANDO
Je suis désolé mais nous n'avons pas de fixations lâches, ou pour être plus exact nous avons des pièces de rechange pour nos propres abattants de toilettes, mais ces fixations ne sont pas compatibles avec d'autres abattants de toilettes, puisque chaque fabricant utilise les siens.
Si votre couvercle de toilette est d'origine, vous devez vous adresser directement à ce fabricant. Avec nos meilleures salutations
Tu pregunta
Estimados caballeros
¿Cuáles son las medidas de la tapa de este inodoro Roca Gap Square?
¿Hacen envíos a Lisboa, Portugal y cuál es el costo del transporte?
Confirman el plazo de entrega hasta el 6/6/2022?
Cumplidos,
Pablo Oliveira
Respuesta de YOKANDO
Buenas tardes Paulo.
Perdón por la demora en responder.
Más que las medidas del producto (ya que es para un modelo especifico y además producto de sustitución original ROCA) lo importante sería saber el modelo concreto de su inodoro.
Para identificarlo, le hemos mandado un correo con imágenes e instrucciones para ello (por favor, sino recibe este correo mire en su carpeta de Spam, por si el correo hubiese ido a esa carpeta).
Una vez averiguado el modelo podremos responder al resto de sus preguntas.
Saludos.
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