4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 972 avis
5 étoiles
2 660
4 étoiles
214
3 étoiles
31
2 étoiles
15
1 étoiles
52
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

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Avis CocoCrem

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur CocoCrem, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

CocoCrem compte 2 972 avis clients vérifiés sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 381 avis. Répond à 75% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (99%).

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Dernier avis le il y a 59 minutes Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (75%)
Amaia R. Espagne
9 sept. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Buenos productos a buen precio y con un regalo maravilloso. Gracias
Pack Comfort Zone día y noche
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Monica H. Espagne
9 sept. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto y muy rápido en llegar
Pack Navidad Firmezza Eberlin
7 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Ana Maria M. Espagne
8 sept. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
No recibí lo que pedi
8 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Buenas tardes, Ana María:

Soy María José, de COCOCREM.

En relación con la incidencia que nos comentas, intentamos solucionarla a través de WhatsApp. Me hubiera gustado poder hablar contigo personalmente por teléfono para explicártelo, pero en ese momento no te era posible atender la llamada.

Es cierto que deberíamos haberte informado previamente de la variación que presentaba el producto, tal y como hacemos habitualmente con nuestras clientas cuando se produce algún cambio. En este caso, lamentablemente, esa comunicación no se realizó y entendemos perfectamente que esto haya podido causarte malestar.

Hasta la fecha no habíamos recibido ninguna incidencia relacionada con este cambio y posiblemente por ese motivo desde almacén no se detectó la necesidad de comunicártelo antes del envío. No obstante, somos conscientes de que deberíamos haberte informado para que pudieras decidir si estabas conforme antes de recibir el pedido.

Por este motivo, en cuanto nos comunicaste tu disconformidad, te ofrecimos inmediatamente la posibilidad de recoger el pack recibido y realizarte la correspondiente devolución.

Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
Paso la información al departamento encargado en la web.

¡Un saludo!
Pack T5 Eberlin
3 Avis
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.7 sur 5
Également achetés:
Ana Maria M. Espagne
8 sept. 2026
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en Español
No recibí lo que pedí
8 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Buenas tardes, Ana María:

Soy María José, de COCOCREM.

En relación con la incidencia que nos comentas, intentamos solucionarla a través de WhatsApp. Me hubiera gustado poder hablar contigo personalmente por teléfono para explicártelo, pero en ese momento no te era posible atender la llamada.

Es cierto que deberíamos haberte informado previamente de la variación que presentaba el producto, tal y como hacemos habitualmente con nuestras clientas cuando se produce algún cambio. En este caso, lamentablemente, esa comunicación no se realizó y entendemos perfectamente que esto haya podido causarte malestar.

Hasta la fecha no habíamos recibido ninguna incidencia relacionada con este cambio y posiblemente por ese motivo desde almacén no se detectó la necesidad de comunicártelo antes del envío. No obstante, somos conscientes de que deberíamos haberte informado para que pudieras decidir si estabas conforme antes de recibir el pedido.

Por este motivo, en cuanto nos comunicaste tu disconformidad, te ofrecimos inmediatamente la posibilidad de recoger el pack recibido y realizarte la correspondiente devolución.

Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Pack Navidad Eterna C Vital Eberlin
9 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 sur 5
Également achetés:
Sonia L. Espagne
4 sept. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bonita
Me ha encantado
7 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Toalla Solar Casmara
3 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Également achetés:
Sonia L. Espagne
3 sept. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente producto, lo conocí por las muestras que regalan . Más barato que en tienda.
Muy rápido el envio
3 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Pack Hydro Revitalizing Cream Sensations
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Également achetés:
Lucia R. Espagne
1 sept. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
2 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Toalla Solar Casmara
3 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Également achetés:
Lucia R. Espagne
1 sept. 2026
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
2 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
Paso la información al departamento encargado en la web.

¡Un saludo!
Pack Hydro Revitalizing Cream Sensations
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Également achetés:
Silvia J. Espagne
1 sept. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelentes!
2 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Belén M. Espagne
1 sept. 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
2 sept. 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Crema Hydra Vital Oxigenante Eberlin
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Lara F. Espagne
31 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Es mi limpiador de referencia, me encanta y al estar con alguna promoción he podido cogerlo más económico. Llegó en el plazo marcado
2 sept. 2026
Réponse CocoCrem
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¡Un saludo!
Gel and Tonic Cleanser Babor
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Julia H. Espagne
31 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Perfecto
31 août 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Julia H. Espagne
31 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto
31 août 2026
Réponse CocoCrem
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¡Un saludo!
Age Element Firming Cream Mesoestetic
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Sliberth Andrea N. Espagne
27 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
28 août 2026
Réponse CocoCrem
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¡Un saludo!
Purifying Set Casmara
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Également achetés:
Anonyme Espagne
27 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rapidez y eficacia en la entrega. Preciosa formidable
28 août 2026
Réponse CocoCrem
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¡Un saludo!
Pack Navidad Retiderma
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Antonio R. Espagne
25 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
26 août 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
DD Cream SPF30 UrbanProtect Casmara Light 01
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Également achetés:
Antonio R. Espagne
25 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La rapidez en la gestión del pedido
26 août 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Toalla Solar Casmara
3 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Également achetés:
Maria José T. Espagne
24 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Sí te gusta cuidarte con productos de buena calidad al mejor precio, está es tu página. El envío llegó rapidísimo y el precio, inmejorable. Además, son generosos con las muestras, lo cual se agradece, porque te da la oportunidad de probar cosas nuevas que nunca defraudan y que luego acabas comprando. Ya he realizado otro pedido después de éste y estoy encantada con la variedad de productos. Hay descuentos y ofertas continuamente.
24 août 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Pack Retilab Eberlin Lab Eberlin
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Montse S. Espagne
22 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Cada vez que tengo alguna consulta sobre mis compras me responden en menos de 24h. Nunca he tenido un problema.
24 août 2026
Réponse CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
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¡Un saludo!
Montse S. Espagne
22 août 2026
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Deja la piel super confortable
24 août 2026
Réponse CocoCrem
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¡Un saludo!
The Serum Arûde Montibello
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 59 minutes
  • 381 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 75% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 972 avis
5 étoiles
2 660
4 étoiles
214
3 étoiles
31
2 étoiles
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1 étoiles
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À propos CocoCrem

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Cococrem es una tienda online que pone a tu disposición marcas de alta cosmética para el cuidado de la piel como Biologique Recherche, Germaine de Capuccini, Institut Esthderm, Eberlin o Moroccanoil. Encuentra todo tipo de productos cosméticos para cuidar la piel y el cabello. ¡Conócenos!
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