4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 959 avis
5 étoiles
2 651
4 étoiles
212
3 étoiles
31
2 étoiles
15
1 étoiles
50
Comment le Score Revi est-il calculé ?

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Avis CocoCrem

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur CocoCrem, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

CocoCrem compte 2 959 avis clients vérifiés sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 374 avis. Répond à 67% des avis négatifs. Les avis proviennent majoritairement de Espagne (99%).

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Dernier avis le il y a 3 jours Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (67%)
Carmen V. Espagne
9 mai 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
El serum muy bueno ,de la crema aún no puedo opinar,comprar el pak es una buena inversión
Pack Timexpert Xcel Germaine de Capuccini
Pack Timexpert Xcel Germaine de Capuccini Voir le produit
4 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Manuela R. Espagne
8 mai 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Excelente crema. La llevo usando bastante tiempo.
Pack Timexpert Xcel Germaine de Capuccini
Pack Timexpert Xcel Germaine de Capuccini Voir le produit
4 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Manuela R. Espagne
8 mai 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Serios y rápidos. Me lo recomendaron y no me equivoqué.
Esther D. Espagne
7 mai 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Me gusta la calidad de los productos que tienen.
Maite n. Espagne
3 mai 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Genial, no habia un producto y lo gestionaron estupendamente. volveré a comprar seguro
Paula g. Espagne
2 mai 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Estoy encantada! Mi pedido llegó al día siguiente y me regalaron muestras de otras cremas. Muchas gracias! Repetiré seguro.
Nerea G. Espagne
1 mai 2018
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 sur 5
Original en Español
En la compra añadí una observación que no me contestaron. No me aplicaron el 10% en la compra que habían anunciado.
3 mai 2018
Réponse CocoCrem
Hola Nerea, buenas tardes. No se pudo aplicar el cupón descuento en BR porque desde la propia firma nos dijeron que lo quitasemos. Fué una decisión externa a nuestro centro. Sentimos mucho las molestias. No obstante muchas de nuestras clientas llamaron y obtuvieron descuentos para próximas compras. Ponte en contacto con nosotros mediante whatsapp y te facilitaremos un cupón expresamente para ti.
Un saludo
Nerea G. Espagne
1 mai 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La piel lo agradece, limpia,nutre y matifica. Precio elevado
Lait EV 250ml Biologique Recherche
Lait EV 250ml Biologique Recherche Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Nerea G. Espagne
1 mai 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La piel lo agradece. Oxigena la piel . Precio elevado
Lotion P50W 250ml Biologique Recherche
Lotion P50W 250ml Biologique Recherche Voir le produit
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Amagoia M. Espagne
28 avr. 2018
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Original en Español
Buen servicio y orientación al cliente
Guadalupe S. Espagne
28 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Soy fiel a esta marca desce hsce ocho años, habitualmente uso acido hilauronico y radiance. Con lo cual sabía q un exito la compra. El osmoclean tbm lo uso de siempre y el p50v de biologic. El agua celular no la conocia y ya pasará a ser un indisp r nsable en mi rutina de belleza.
Pack Detoxificante Institut Esthederm
Pack Detoxificante Institut Esthederm Voir le produit
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Guadalupe S. Espagne
28 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente trato y rapidez. Un precio ajustable cien por cien calidad /precio. Siempre regalan algo y además si les pides muestras de otros priductos muy gentilmente acceden. Un diez para ellos.
Silvia R. Espagne
28 avr. 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Me gustaba más antes cuando enviabais detalles del tipo neceser o muestras de cremas para probar. Creo que eso fideliza al cliente. El envío siempre perfecto. Gracias
3 mai 2018
Réponse CocoCrem
Hola Silvia buenas tardes. No siempre disponemos de neceseres y muestras específicas. Intentamos que las firmas nos llenen nuestro centro de regalos para que podamos contentaros a todas, pero no siempre nos facilitan el trabajo. No obstante como sé que eres buena clienta y que utilizas IE, en tu próxima compra recuerdame que te envie un detallito chulo de la firma. Un saludo
Aitor M. Espagne
28 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy bien, sin ningún problema. El envío rápido y muy buen envuelto. Para repetir,sin duda.
Eva Maria g. Espagne
27 avr. 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
Los productos y el envío bien pero tenía un descuento de cliente del 5% que el sistema no me dejo aplicar,me sentí un poco mal tratada.....si no es válido para todos los productos habria que especificarlo.Ahora he recibido una tarjeta que pone descuentos directos y no se que significa y como se aplica.Por lo demás ok

Saludos
3 mai 2018
Réponse CocoCrem
Hola Eva, buenas tardes. Los descuentos en cupones se aplican para productos que no estén rebajados...Disculpa las molestias, pero en ningún momento hemos pretendido maltratar a nadie con estos hechos. Al contrario.... Cuando vas al carrito hay una lista de descuentos para que las clientas puedan escoger el que más le convenga y que vayan aplicándolos según vean que se les queda mejor el importe final... Desde cococrem estamos seguros que eso no pasa en otros centros estéticos.... De todas maneras cuando hagas otro pedido avisame por whatsapp y te mando un detallito por las molestias causadas. Un saludo
Respecto a la tarjeta con descuentos directos es lo que te he comentado anterormente
Thomas p. Italie
27 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me gusta mucho el efecto de esta loción
Lotion P50W 250ml Biologique Recherche
Lotion P50W 250ml Biologique Recherche Voir le produit
5 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Thomas p. Italie
27 avr. 2018
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sur 5
Original en Español
No puedos dejar un opinion, pero me gusta
Crème Echinoderm Biologique Recherche
Crème Echinoderm Biologique Recherche Voir le produit
2 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
Thomas p. Italie
27 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Voy seguramente a ordenar otras veces!
Elsa T. Portugal
26 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Otimo serviço. Recomendo
Virginia G. Espagne
25 avr. 2018
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me encanta. Adicta a esta loción.
Loción Sensitive Hydra Global Eberlin
Loción Sensitive Hydra Global Eberlin Voir le produit
12 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 sur 5

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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 3 jours
  • 374 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 67% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 959 avis
5 étoiles
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31
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