Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 076 avis vérifiés sur 2 104 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 644 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.7%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

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Dernier avis le il y a 2 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)

Julia S.

1 févr. 2024

5 sur 5

Original en Español

El ramo es precioso y el muñequito tambien

Nido de Rosas

1 Avis

5 sur 5

Anonyme

31 janv. 2024

5 sur 5

Original en English

Very happy with the service.

Anonyme

31 janv. 2024

5 sur 5

Original en English

Stunning gift! Recipient extremely happy. Service excellent too!

Jardín de Rosas

13 Avis

4.7 sur 5

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Anonyme

31 janv. 2024

5 sur 5

Original en English

These chocolates were gratefully received by the recipient, who said they were delicious.

Bombones mediana

27 Avis

4.9 sur 5

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Jaime C.

31 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Me parece una empresa seria y con una lógica inmejorable

Jaime C.

31 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Precioso ramo, más grande que lo que imaginaba. A la persona que lo recibió le encantó. Gracias

Ramo Girasoles

18 Avis

4.9 sur 5

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Belén S.

30 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

El ramo alegría es precioso, le hizo mucha ilusión a mi mamá.
El trato ha sido INMEJORABLE. Primero, llamé por teléfono ya que tenía muchas dudas, creo recordar que me atendió "Antonio", me dedicó todo el tiempo que necesitaba: respondió mis dudas, me aconsejo y me dijo que podía volver a llamar si lo necesitaba en cualquier momento, fue MUY AMABLE.
También, se han comunicado conmigo mediante email en numerosas ocasiones para informarme de todo el proceso (por ejemplo, te mandan una foto cuando han hecho el ramo, te avisan cuando ha llegado al destinatario....)
Las flores llegaron perfectamente embaladas así que el ramo se mantuvo intacto (también con un recipiente para el agua).
¡¡MUCHAS GRACIAS TELEROSA!! Y FELICIDADES POR VUESTRO TRABAJO.

Belén S.

30 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Ramo Alegría

81 Avis

4.9 sur 5

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Pablo V.

29 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

El producto es de calidad y el servicio competente.

Pablo V.

29 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Servicio rápido y serio.

Ramo 15 Tulipanes

22 Avis

5 sur 5

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Jonathan C.

26 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Todo bien excepto el color

27 janv. 2024

Réponse Floristería teleROSA

Jonathan, muchas gracias por su fantástica valoración sobre teleROSA, en cuanto a no disponer del color amarillo puntualmente ese día en esa ciudad ya le hemos respondido en su valoración sobre el producto.

Jonathan C.

26 janv. 2024

1 sur 5

Original en Español

Regular pedir rosas amarillas y me pusieron rosas porque amarillas no tenían le envía un mensaje incluso diciéndole que me pusieran en verde rosas flor amarilla del mismo precio pero no

27 janv. 2024

Réponse Floristería teleROSA

Hola Jonathan, como sabe hizo el pedido a las 13 horas para entregar ese mismo día en una localidad de Tarragona. Desde atención al cliente le informamos que en esa localidad concreta no nos quedaba color amarillo y le ofrecimos entregar al día siguiente en amarillo o entregar el mismo día en rojo, rosa o blanco que eran los colores disponibles. Usted opto por el color rosa y se entregó esa misma tarde.

Por este motivo insistimos y además tiene mejor precio si hace el pedido con al menos un día de antelación, la flor es un producto muy perecedero y España tiene mas de 8.000 poblaciones, disponer todos los días, de todas las flores y colores en todas las floristerías, es imposible.

Muchas gracias por dejarnos su opinión.

Trio de rosas

8 Avis

4.4 sur 5

Mercedes P.

25 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Todo perfecto, entrega, ramo precioso, muchas gracias

Cesta 24 Rosas

9 Avis

4.9 sur 5

Monica Z.

25 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Estupendo todo, quedamos muy satisfechos

Monica Z.

25 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Genial servicio.
Cesta con rosas preciosa

Corona Funeraria de Lujo

2 Avis

3.5 sur 5

Susana R.

24 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Como siempre el servicio genial tanto realizar el pedido como el plazo de entrega.

Ramo 6 rosas

152 Avis

4.8 sur 5

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Ferran M.

24 janv. 2024

1 sur 5

Original en Español

Gracias x darme contestacion a mi queja, xo sigo pensando q un ramo de rosas JAMAS se debe entregar en una caja de carton. En si, la sorpresa no es recibir una ramo de rosas, si no la entrega, recibir de una persona ajena un ramo. Recojer una caja de carton, en mi parecer no es nada ilusionante. Me comentasteis en la queja q habria q pagar mas, xa q fuese una entrega en mano, no vi esa opcion. Aun asi, no creo q cueste sacar ese ramo de la caja y entregarla en mano.

19 janv. 2024

Réponse Floristería teleROSA

Hola Ferran, lamentamos oír que tu experiencia no ha sido la esperada. Queremos comentarte que disponemos de otro servicio donde la entrega la realiza un florista en mano, es más caro y las opciones de regalos disponibles mas reducida, pero es posible, si tu lo prefieres así, solo tienes que realizar el pedido para entregar ese mismo día y si deseas hacerlo con antelación en el pedido fija la fecha de entrega del día en curso y en observaciones, ponga, deseo la entrega con florista local para el día tal y sin problema recibirán el ramo de mano del florista local.

Dicho esto, también nos gustaría comentarte, que nuestro sistema de envío está muy estudiado para que las flores lleguen en perfectas condiciones al pueblecito más pequeño que imagines, la caja de cartón tiene la medida justa para que el ramo quede fijado y no se estropee con el movimiento o caída durante el transporte. Igualmente, la “cazuelita de plástico” de la que hablas es un sofisticado sistema que solidifica el agua que el ramo necesita para hidratarse durante todo el tiempo de transporte para evitar que se derrame si la caja se vuelca en algún momento y aunque parezca que no tiene agua, los grumitos absorbentes tienen suficiente agua para hidratar el ramo incluso varios días.
Deseamos haber sabido responderle y si lo considera oportuno nos gustaría que reconsidere su valoración.
En cualquier caso, muchas gracias por compartir con nosotros su opinión.

Ramo 10 rosas

7 Avis

4.3 sur 5

Marisol P.

24 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Todo un 10 tanto por la información como por el producto pedido es exactamente lo que uno pode.

Marisol P.

24 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Gracias , por el buen trabajo y contentisa con tele rosa porque lo que pides es lo que entregan .repetiremos

Ramo Rosas Azules

42 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

José Ramón S.

23 janv. 2024

5 sur 5

Original en Español

Realmente bonito. Para repetir en mas de una ocasión

Ramo 45 Rosas

1 Avis

5 sur 5

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