4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 104 avis
5 étoiles
1 915
4 étoiles
91
3 étoiles
21
2 étoiles
13
1 étoiles
64
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

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Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 076 avis vérifiés sur 2 104 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 644 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.7%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

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Dernier avis le il y a 2 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
José Ramón S. Espagne
23 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo perfecto. Magnifica atención y magnificos profesionales
Anonyme Espagne
20 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Lo único que fue algo amargo fue la nula actualización del pedido en web / email . Pero siempre un gusto contar con ellos
Ramo Girasoles
18 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Anonyme Espagne
19 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Genial ,todo perfecto, entrega puntual y las flores muy bonitas tal y como aparece en la foto.
Muchas gracias.
Cesta Arcoíris de Flores
35 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
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Roger D. Espagne
19 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Your service was excellent. The flowers were lovely and they were delivered on exactly the correct day to the correct address and recipient. I would always recommend you and use your services again. Thank you.
Cesta de Margaritas
22 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
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Benone i. Espagne
18 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
siempre amable para cada informacion gracias
Benone i. Espagne
18 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
bonito ramo exactamente como en descripciin , buen servicio sin incidencia muchas gracias al vendedor
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Maria Jesus Ruiz Sanchez . Espagne
18 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Gracias ha Rocío de la tienda de Arroyo de los Ángeles, me atendió muy bien súper simpática, ha mi hija le encantó la sorpresa gracias! 💖
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Yuliette D. Italie
18 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Me encantó la orquidea, fue para un regalo de cumpleaños, la persona que la recibió me comentó que estuvo encantada. Bien presentada , fresca . La compra la hice el día anterior a la entrega . La entrega estuvo puntual la persona la recibió sin problemas , la empresa siempre en comunicación conmigo . Los recomiendo plenamente
Orquídea 2 varas
23 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
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Anonyme Espagne
17 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente. Flores con mucha calidad, y entrega en el momento establecido.
Anonyme Espagne
17 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Fue un regalo sorpresa y gustó muchísimo. Llego a la hora indicada y buena calidad del servicio.
Ramo 6 rosas
152 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
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Anonyme Mexique
16 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente! Muy bonitas y a tiempo.
Claudia B. Mexique
16 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy hermosas, gracias!
Ramo de Lilium
39 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
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16 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy lindo y a tiempo, muchas gracias!
Bombones mediana
27 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
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Chantal D. Suisse
16 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy local! Muy bien!, preciso!
Yuppi!
Gràcies!
Ramo 6 rosas
152 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
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Rocio L. Espagne
16 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Nos encantó! Gracias
Peluche N20
15 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 sur 5
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Jessica Á. Espagne
16 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy caro lo veo abusivo
Servicio muy bueno
Mimos de Amor
1 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Ferran M. Espagne
16 janv. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Jamas se deberia recibir un ramo de rosas en una caja de carton
24 janv. 2024
Réponse Floristería teleROSA
Hola Ferran, primero agradecerle que se haya tomado la molestia de explicarnos su punto de vista, nos gustaría por un lado, darle nuestras razones para enviar las flores dentro de una caja y por otro ofrecerle una alternativa si prefiere la entrega del ramo en mano directamente por el florista.
En primer lugar, decirle que el embalaje donde se envían nuestros ramos está minuciosamente estudiado para que puedan llegar en las más optimas condiciones incluso a las poblaciones más pequeñas y remotas de España, de esta forma podemos ofrecer un fantástico catalogo de regalos florales a un precio realmente bajo ya que no hay intermediarios que encarezcan el regalo, aunque no haya ninguna floristería en muchos kilómetros a la redonda del lugar de destino.
Por otro lado, usted siempre puede elegir si lo prefiere la entrega en mano de un florista local, para ello solo tiene que hacer el pedido el mismo día en que desea la entrega, es verdad que de esta forma el precio es más elevado, debido a la necesidad de intermediarios y el abanico de productos disponibles más reducido.
Esperamos haber sabido responder a su queja y si lo considera oportuno puede reconsiderar esta opinión.
Santi L. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo muy bien
La persona que lo recibió le encantó gracias
Ramo Rosas Azules
42 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
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Sanchia N. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en English
We had no reply to the complaints.
But delivery was good.
24 janv. 2024
Réponse Floristería teleROSA
Hello Sanchia, it's true that we have delayed our response beyond what we would have liked due to internal issues, and we sincerely apologize for that. We also appreciate your consideration in rating the delivery as good even after your dissatisfaction.
Sanchia N. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sur 5
Original en English
Unfortunately the flowers were a big disappointment. The quality of the flowers were nowhere near that of the photo. The centre flower was almost dead on arrival and - the carnations were just ok but nothing special - the gerbras were small and not the vibrant colour depicted in the photo and lasted just a couple of days.
Both myself and my sister in Spain sent emails to complain but received no reply so customer service also only gets 1 star.
On the plus side the packing was excellent and if the flowers had originally been in a good state they certainly would have arrived that way. Would I recommend this company- absolutely not.
24 janv. 2024
Réponse Floristería teleROSA
Hello Sanchia, we regret that the bouquet did not last as long as we would have liked for everyone. In this regard, we want you to know that we only purchase fresh, top-quality flowers, which we keep in a refrigerated chamber at the optimal temperature. Our florists carefully discard any flowers for customers that do not meet the optimal freshness criteria. As a guarantee of freshness and quality, we typically take a photo of each bouquet, and specifically, this is the photo of your bouquet:
https://telerosa.com/modules/adevpackagepicture/upload/6593e2e434df5.jpg

You received this photo in due time, as we do with every customer. The bouquet was delivered on January 3rd at 13:46, and it wasn't until January 6th at 18:04 that we received an email from the person who received your flowers, stating that they didn't last long enough, without providing a photo of the bouquet. The lifespan of a bouquet of cut flowers depends directly on factors that teleROSA cannot control once it's delivered, such as temperature, hydration, etc. That's why, in the same box where you received the bouquet, there's an indication that if, for any reason, the flowers don't arrive in optimal condition, please take several photos at the moment of receipt and send them to our email. However, it took 3 days to send an email without including a single photo.
Only Woman
17 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 2 heures
  • 644 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.8/5 sur 2 104 avis

  • Revi: 4.8/5 (2 076)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 104 avis
5 étoiles
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