4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 104 avis
5 étoiles
1 915
4 étoiles
91
3 étoiles
21
2 étoiles
13
1 étoiles
64
Comment le Score Revi est-il calculé ?

Le Revi Score est la moyenne pondérée des avis publiés — vérifiés et non vérifiés —, en donnant plus de poids aux plus récents. Certains avis peuvent rester visibles sans affecter la note.

Sur les 2 104 avis visibles, 2 076 sont vérifiés par Revi (rattachés à une commande) et 28 sans vérification directe.

Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 076 avis vérifiés sur 2 104 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 644 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.7%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis
  • Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
  • Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
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Dernier avis le il y a 3 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)
Anonyme Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en English
Very happy with the service, I ordered the day before and they were delivered the next day. The person who I sent the flowers to was delighted, of course, but when I was sent a photo of them by the person I sent them too, they were a totally different colour to the colour I chose. I chose pink lilies and the bouquet delivered was full of bright orange and reds. Although lovely, it wasn't what I chose or paid for.
24 janv. 2024
Réponse Floristería teleROSA
Hello, we regret that the color of the delivered Lilium flowers did not meet your expectations. However, it is important to note that we were not aware of your specific color preference for Lilium. Our selection of Lilium bouquets is limited, and our website does not allow customers to choose the color due to the intricate nature of this flower.

If you had indicated your color preference for Lilium in the order's comments section, we would have done our best to accommodate it based on the availability at that particular moment. This information is outlined in the Lilium bouquet description.

It's crucial to understand that cut flowers, in general, have a relatively short lifespan. Lilium, in particular, presents an additional challenge as it cannot be too tightly closed for presentation purposes, nor too open as it would be close to wilting. Achieving the right balance involves selecting blooms with varying degrees of openness.

The process of bloom opening is not instantaneous; it requires patience and careful temperature control during storage. Considering that customer preferences for Lilium vary, and availability fluctuates, it becomes impractical to have Lilium of all colors at the exact stage desired by every customer. Therefore, we do not offer color alternatives, and each Lilium bouquet is prepared with the available colors at the time of preparation.
Ramo de Lilium
39 Avis
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sur 5
Voir tout
Rosario M. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo excelente repetiría sin duda.
Rosario M. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy satisfechos con el producto la atención y el servicio prestado
Mi Primera Elefanta
2 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Ramon L. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Todo correcto y perfecto.
Guillermo O. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy profesionales ,entregado q tiempo y con mucho cariño
Cesta de Margaritas
22 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Eduardo A. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Excelente servicio. Rapidez y calidad
Man l. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy satisfecho con todo. Gracias
Man l. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy bien todo lo que han hecho ustedes. Estoy satisfecho. Gracias
Ramo 6 rosas
152 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sur 5
Voir tout
Juan Antonio Romero Serrano R. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Correcto información correcta
Juan Antonio Romero Serrano R. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Buenas tardes no estoy contento con el pedido las flores no estaban frescas estaban mustias.no es el primero que compré espero que sirva de algo este comentario.un saludo
Ramo Kiss Rosas Multicolor
49 Avis
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sur 5
Voir tout
Alejandro P. Espagne
15 janv. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sur 5
Original en Español
Envío tarde, atención al cliente excelente.
24 janv. 2024
Réponse Floristería teleROSA
Hola Alejandro, comentarle que se le ha realizado una devolución del doble del importe que pagó por el servicio de entrega especial. Pedirle disculpas por lo ocurrido y por la demora en nuestra respuesta. Usted ya es cliente con anterioridad y sabe que hacemos todo lo posible por cumplir las expectativas de quienes confían en nosotros, en este caso ha sido la empresa de mensajería quien realizó la entre a las 16:38h cuando en realidad el servicio contratado era para entregar antes de las 14 horas, desconocemos las razones de esa demora y ya le hemos pedido explicaciones a ellos también. Aunque dicho sea de paso suelen cumplir con los horarios de entrega en el 99% de los casos.
Aivar Nikolaisen . Espagne
3 août 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena gente. Muy amable. Además es el punto de recogida de paquetes Seur. Recomendable!
5 août 2023
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼Gracias Aivar, nos encantará volver a verle pronto por teleROSA y si es por algún ramo de flores, más aún🌷🌹🌼
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Avis obtenu via:
Liliana Hoyos Molina . Espagne
21 juin 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Agradecida por la gentileza y profesionalidad. Me atendido Rocío de la tienda de Málaga. Fué súper maja y me ayudó en toda la gestión . Son una gran empresa y sin duda con un excelente capital humano.
21 juin 2023
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼 Muchas gracias Liliana, tus lindas palabras son un tesoro para nosotros🌷🌹🌼
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Avis obtenu via:
Maria Martos Benitez . Espagne
20 avr. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Rocio es súper amable, cuando recibo paquetes en esta tienda siempre me recibe con una sonrisa, tiene la tienda impecable y hace su trabajo de manera excepcional. Mil gracias!! ❤️
20 avr. 2023
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼 Mil gracias a ti María, encantados de volverte a ver pronto por un lindo ramo de flores para quien tu quieras y ahora con descuento especial 20% si te lo llevas tu misma 🌷🌹🌼
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Julia Rosado . Espagne
10 avr. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La chica que atiende es un amor, siempre simpática con una sonrisa. Voy siempre que tengo que enviar paquetes por Seur. La tienda cuidada e impecable, se nota que le gusta su trabajo. 10/10
11 avr. 2023
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼 Muchas gracias Juls, cuando necesite flores ya sabe donde estamos 🌷🌹🌼
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Avis obtenu via:
Salvador Guerrero . Espagne
23 févr. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
La chica que atiende es muy agradable y simpatica y el servicio a domicilio es inmejorable ❤️
11 avr. 2023
Réponse Floristería teleROSA
Muchas gracias Salvador por su estupenda valoración y sus palabras
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Avis obtenu via:
Julio Calderón García . Espagne
12 janv. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Solo puedo opinar como punto de recogida de Amazon, muy amable y servicial quién me atendió, no puedo decir más ya que no hice otro uso del comercio.
13 janv. 2023
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼 Gracias Julio, seguro que pronto va necesitar sorprender a alguien con un lindo ramo de flores y ahí estaremos nosotros🌷🌹🌼
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Avis obtenu via:
Sergio Fortes (Fotógrafo) . Espagne
7 oct. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Muy buena atención telefónica y cuando la chica me atendió en la tienda, el trato fue excelente. Muchas gracias
7 oct. 2022
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼 Un millón de gracias Sergio 🌷🌹🌼
Google · reflet d’un avis externe
Avis obtenu via:
Nirbu Nirbu . Espagne
9 sept. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Atención muy buena,dependienta rocio super simpatica y muy amable : )
9 sept. 2022
Réponse Floristería teleROSA
🌷🌹🌼 Muchas gracias Nirbu, esperamos verte pronto por aquí 🌷🌹🌼
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Avis obtenu via:
Tony P . Espagne
6 juil. 2022
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sur 5
Original en Español
Was looking to surprise my girlfriend that lives only 8 minutes away from telerosas shop .
Was walking and by sheer luck happened to see the shop .
The shop attended was extremely helpful and a great joy to talk to.
Rocìo was amazing person
She prepared an amazing bouquet for my girlfriends 42nd birthday .
5 stars for being exceptional .
Keep up the good work .
Well done.
Thanks a MILLION
15 juil. 2022
Réponse Floristería teleROSA
🌹🌷🌼 The pleasure has been ours serve a client so excited about his girlfriend's gift, thank you for your kind words. Rocío, teleROSA team 🌹🌷🌼 El placer ha sido nuestro de atender a un cliente tan emocionado con el regalo de su novia, gracias por tus amables palabras. Rocío, equipo de teleROSA 🌹🌷🌼
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Activité de l'entreprise
  • Dernier avis reçu: il y a 3 heures
  • 644 avis au cours des 12 derniers mois
  • Domaine validé
  • Demander des avis automatiquement
  • Fonctionnalités supplémentaires
  • Réponse 100% des avis négatifs au cours des 12 derniers mois
Transparence des avis Comment cette entreprise recueille, vérifie et modère ses avis
Avis multi-sources

Note combinée : 4.8/5 sur 2 104 avis

  • Revi: 4.8/5 (2 076)
  • Google: 4.4/5 (28)
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2 104 avis
5 étoiles
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4 étoiles
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3 étoiles
21
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