Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 063 avis vérifiés sur 2 091 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 639 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.6%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis

Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
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Dernier avis le il y a 2 jours Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)

Juan C.

22 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Perfecto , a tiempo. Y la atención de 10 me equivoque en unos datos y ellos mismos se pusieron en contacto conmigo para ver si podía ser un error.

10 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Hola Juan! 🌸
Nos alegra muchísimo saber que todo llegó a tiempo y que la atención fue de 10. 💐✨ No hay nada como asegurarnos de que todo salga perfecto, y nos encanta poder ayudarte incluso con esos pequeños detalles. ¡Gracias por confiar en teleROSA! Esperamos sorprenderte de nuevo muy pronto. 🌷

Ramo de 5 rosas

5 Avis

5 sur 5

Anonyme

22 févr. 2026

4 sur 5

Original en Español

El servicio y las flores muy bueno.
El vídeo no se podía ver .

23 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Muchas gracias por tu comentario y por valorar tanto el servicio como las flores, nos alegra saber que todo fue de tu agrado 🌸

Hemos revisado el vídeo y podemos confirmarte que funciona correctamente. Te recomendamos probar a verlo de nuevo y, si surge alguna duda, puedes contactarnos a través del chat de WhatsApp de la propia web y estaremos encantados de asesorarte 💐

Gracias de nuevo por confiar en teleROSA ✨

Ramo Gerberas

15 Avis

4.9 sur 5

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Chris S.

21 févr. 2026

5 sur 5

Original en English

Beautiful roses and delivered as directed. Thank you.

9 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

Chris, thank you so much for taking a moment to leave us your feedback and for trusting teleROSA with your flower order. 🌸 We’re thrilled to hear that your entire experience was positive, which is exactly what our team strives for every day. Feedback like yours truly brightens our day and motivates the whole team 💐✨

Ramo 12 Rosas

76 Avis

4.9 sur 5

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Renata S.

21 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

everything was fine

9 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

Thank you very much for your feedback! 😊 We’re glad to hear that everything went well with your order. It means a lot to us to know that your experience with teleROSA was a positive one 🌸. We hope to help you again in the future.

Renata S.

21 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

everything was fine

9 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

Ramo 25 Tulipanes

20 Avis

4.8 sur 5

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Anonyme

21 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Muy bonito!!!!como siempre todo perfecto!!!!entrega,presentación del ramo....
Le encantó a la destinataria!!!

7 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Muchísimas gracias por tu comentario y por volver a confiar en nosotros! Nos alegra muchísimo saber que todo llegó perfecto y, sobre todo, que el ramo le encantó a la destinataria. Al final ese es el objetivo de cada pedido: conseguir que la persona que lo recibe se sienta especial. Nos alegra haber podido ayudarte a conseguirlo y formar parte de ese bonito detalle.

Ramo 12 Rosas

76 Avis

4.9 sur 5

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Xavier R.

18 févr. 2026

3 sur 5

Original en Español

Facil aunque solo podia comprar un producto por pedido, asi qye tuve que pagar doble. Gasto de envio...
Y el chat no contesta...

19 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Hola, Xavier. Le pedimos disculpas sinceras por la espera en el chat. Del 11 al 14 de febrero tuvimos un pico de demanda extraordinario y, a pesar de haber duplicado nuestro equipo de atención al cliente para la campaña de San Valentín, sufrimos momentos de saturación.

Respecto al proceso de compra: nuestra web está diseñada para procesar los pedidos de uno en uno, ya que esto garantiza que cada ramo lleve su propia dedicatoria, mensaje y personalización de forma exacta. Entendemos que para comprar varios productos a la vez esto puede resultar incómodo. Para esos casos, le animamos a realizar el pedido por teléfono, donde nuestras operadoras se encargan de unificar la compra al instante.

Agradecemos sus comentarios y su comprensión. Un saludo desde teleROSA.

Xavier R.

18 févr. 2026

4 sur 5

Original en Español

Todo correcto

5 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Gracias, Xavier! 😊 Nos alegra saber que todo salió como esperabas y que tu experiencia con teleROSA fue satisfactoria 🌷. Agradecemos mucho que te hayas tomado un momento para compartir tu valoración, y aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando quieras sorprender con flores 💐.

Ramo 15 Rosas

15 Avis

4.9 sur 5

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Anonyme

18 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

llegó a tiempo, muy bonita y le encantó cada detalle!! muy feliz de mi compra

4 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Qué alegría saber que todo llegó a tiempo y que la rosa eterna fue un detalle tan especial 🌸! 💐 Nos hace muy felices pensar que este regalo, personalizado con su equipo favorito, haya emocionado y hecho sonreír a la persona que lo recibió. Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu experiencia, nos encanta acompañarte en momentos tan especiales ✨

Rosa Eterna Barcelona

1 Avis

5 sur 5

Anonyme

18 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Todo perfecto

4 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Nos alegra saber que todo salió perfecto 🌸! Gracias por confiar en teleROSA 💐, esperamos seguir acompañándote en más momentos especiales ✨

Anonyme

18 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Todo perfecto,el ramo igual que en la foto de la web y el envío en el horario acordado

4 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Gracias por tu comentario tan positivo, nos llena de alegría a todo el equipo! 🌸 Siempre nos esforzamos para que los productos en la web reflejen exactamente lo que se va a enviar, y en la mayoría de los pedidos enviamos una foto al remitente para que pueda ver en todo momento lo que llegará en su nombre.

Nos encanta que también hayas destacado la puntualidad: ponemos todo nuestro empeño logístico en cumplir los horarios acordados porque sabemos lo importante que es para nuestros clientes 💐.

Muchas gracias de nuevo, y hasta la próxima vez que nos necesites, estaremos encantados de ayudarte.

Ramo 6 rosas

151 Avis

4.8 sur 5

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Rob T.

17 févr. 2026

5 sur 5

Original en English

The flowers were easy to order and were delivered promptly. However, I was disappointed in the size of the bouquet and now within days of delivery,they are beginning to look quite tired.
I regret to say that I do not think that I got value for money and in future I will be going back to ordering. Direct from our local flower shop.
Regards

Rob Tanzer

4 mars 2026

Réponse Floristería teleROSA

Rob, we’re very glad you highlighted how easy it was to place your order and that the delivery arrived on time 🌸 And thank you so much for giving us 5 stars! 💐

Regarding the bouquet size, it was a standard 6-rose arrangement that goes through a thorough quality check before being packaged in its box, and it must respect a size limit to fit perfectly. There are larger bouquets and floral products that require bigger boxes.

As for the flowers’ longevity, we can assure you they were all fresh, arriving just a few days before the Valentine’s campaign, and we haven’t received any complaints from this batch. We truly value your feedback as it helps us keep improving.

We hope to have more opportunities to surprise you and show the high level of service we provide, and we’re happy to know the bouquet helped convey emotions on such a special day as Valentine’s 💕 Thank you again, and have a wonderful day!

Ramo 6 rosas

151 Avis

4.8 sur 5

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Antonietta D.

17 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Dall’Italia alla Spagna con Amore..grazie!!Tutto perfetto ,dai fiori alla consegna!!

24 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Antonietta, per noi è un vero piacere poter aiutare le persone a colmare le distanze 🌸
Situazioni come la tua ci emozionano, pensando che possiamo avvicinare due persone lontane grazie all’invio di una bella sorpresa accompagnata da un messaggio speciale 💐
Siamo molto felici che tutto sia andato alla perfezione e speriamo che chi ha ricevuto la sorpresa sia rimasto davvero contento ✨

Besitos de Peluche

12 Avis

5 sur 5

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Jorge G.

17 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Informado en todo momento del estado del envío. Llegó puntual y en perfectas condiciones.

24 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Jorge, gracias por compartir tu experiencia 🌸
Nos alegra saber que estuviste informado en todo momento y que el envío llegó puntual y en perfectas condiciones; ese seguimiento también forma parte de cuidar cada detalle del proceso 💐
¡Nos hace mucha ilusión que valores nuestro trabajo y poder ayudarte a sorprender con teleROSA! ✨

Jorge G.

17 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

En perfecto estado y entrega puntual.

24 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

¡Estupendo, Jorge! 🌸 Nos encanta saber que todo llegó en perfecto estado y con la puntualidad esperada 💐
Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea tan redonda como nos cuentas. ¡Gracias por confiar en teleROSA y por compartir tu valoración! ✨

Ramo 12 Rosas

76 Avis

4.9 sur 5

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Francisco S.

17 févr. 2026

1 sur 5

Original en Español

A la persona que paga el pedido no le quieren demostrar la firma o el dni de la persona que supuestamente recepciono el pedido,lamentable servicio al cliente.
Una perdida de dinero,no volvere a enviar nada con esta empresa 🤮

17 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Francisco su pedido lo tiene la persona destinataria, solo tiene que llamarle y preguntar, nosotros lo hicimos desde el primer momento de su queja. Pero no es responsabilidad nuestra si quien recibe un regalo desea agradecerlo o no.

Jack W.

17 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

Muy contento! Entrega en tiempo, Puedo recomendar el servicio de Telerosa.

23 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Qué alegría leer tu comentario, Jack 🌸
Nos llena de satisfacción saber que la entrega se realizó a tiempo y que quedaste tan contento con nuestro servicio 💐
Gracias por recomendarnos y confiar en teleROSA, nos hace muy felices poder formar parte de momentos como este ✨

John G.

16 févr. 2026

5 sur 5

Original en English

The flowers were stunning, my girlfriend was very happy

23 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

John, we’re thrilled to hear the flowers were so beautiful and that your girlfriend was so happy 🌸💐
Thank you for trusting teleROSA to surprise her and letting us add a little bit of magic to that special moment ✨

Ramo Cupido

11 Avis

5 sur 5

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Juan Carlos H.

16 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

¡Todo perfecto, para un momento perfecto!. Hasta el transportista se las dio en mano, sabiendo que eran rosas para ese momento,¡gracias por todo!

23 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Qué gusto leer tu comentario, Juan Carlos 🌸
Nos alegra muchísimo saber que todo salió perfecto y que, además, el repartidor pudo hacer la entrega en mano, poniendo el broche especial a ese momento tan importante 💐
Gracias por confiar en teleROSA y dejarnos acompañarte en recuerdos tan bonitos como este ✨

Ramo 12 Rosas

76 Avis

4.9 sur 5

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Angel A.

16 févr. 2026

5 sur 5

Original en Español

El ramo muy bonito si no hubiera sido porque el nombre del destinatario no era correcto, suerte que la tarjeta sí que decía lo que puse

23 févr. 2026

Réponse Floristería teleROSA

Qué ilusión saber que las flores fueron justo lo que esperabas, Ángel 🌸
También te agradecemos de corazón la paciencia con el pequeño fallo en el nombre; en fechas tan intensas como San Valentín, con tantos pedidos entrando a la vez, algún detalle puede escaparse, pero nos alegra que el mensaje en la tarjeta quedara tal y como lo habías pensado 💐
Nos encanta saber que, aun con ese pequeño incidente, el gesto siguió siendo especial y llegó como tú querías ✨

Ramo Kiss Rosas Multicolor

49 Avis

4.9 sur 5

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