Avis Floristería teleROSA

Sur cette page, vous trouverez des avis clients sur Floristería teleROSA, des notes récentes, les réponses de la boutique et des indicateurs d'activité vérifiés par Revi.

Floristería teleROSA compte 2 063 avis vérifiés sur 2 091 avis clients au total sur Revi, avec une note de 4.8/5. Au cours des 12 derniers mois, elle compte 641 avis. Répond à 100% des avis négatifs. Les avis proviennent principalement de Espagne (81.6%), Royaume-Uni (5.3%) et États-Unis (3.1%).

Comment nous protégeons la fiabilité des avis

Chaque avis indique son statut : « Vérifié par Revi » lorsque nous le rattachons à une commande précise, ou « non vérifié » pour les autres (invitations sans commande localisée, avis importés d'autres plateformes ou provenant de Google). « Non vérifié » ne signifie pas faux.
Les avis sont publiés tels que le client les a rédigés : nous ne les modifions pas. Lorsqu'un avis est contesté, une personne de notre équipe l'examine conformément à notre politique de modération ; nous ne retirons pas les avis au seul motif qu'ils sont négatifs.
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Dernier avis le il y a 13 heures Collecte automatique active Répond aux avis négatifs (100%)

Nieves F.

21 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Muchas gracias, las flores eran para mi hija por su maternidad y le encantaron. El ramo es precioso.

17 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Nieves, muchas gracias por tus palabras 😊🌸. Nos alegra muchísimo saber que las flores para un momento tan especial como la maternidad de tu hija le hayan encantado y que el ramo te haya parecido precioso 💐.
Gracias por confiar en teleROSA para acompañaros en un momento tan bonito ✨

Danza de Girasoles

2 Avis

5 sur 5

Rafa G.

21 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Muy bien
Lo único el trasportista llego algo tarde, media hora después de lo marcado, que no es por ser tiquismiquis es que quien lo recibía se iba a trabajar

21 mai 2026

Réponse Floristería teleROSA

Hola Rafa,

Muchas gracias por tu valoración y también por comentarlo con sinceridad.

Nos alegra saber que en general quedaste satisfecho, aunque entendemos perfectamente el inconveniente que puede causar un pequeño retraso cuando la persona destinataria tenía que salir a trabajar. A veces los servicios de mensajería y reparto pueden verse afectados por incidencias de tráfico, entregas anteriores o dificultades logísticas de última hora.

En cualquier caso, tomamos nota para seguir mejorando la puntualidad del servicio y evitar este tipo de situaciones siempre que sea posible.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo,
teleROSA

Alstromelia con rosas

9 Avis

4.4 sur 5

Mireia Q.

21 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Encantada con TeleROSA. Hace años que utilizo su servicio, para enviar flores a nivel nacional, como regalos de empresa, y me encanta su servicio. Estan en contacto contigo en todo momento, y te envian una foto del regalo tal y como ha quedado. Sinceramente estoy encantada.

17 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Mireia, muchas gracias por compartir una opinión tan completa 🌸
Después de tantos años confiando en teleROSA, nos hace especial ilusión saber que sigues valorando nuestro servicio. La foto del resultado final nació precisamente para eso: para que, aunque estés lejos, puedas sentirte más cerca viendo cómo ha quedado el detalle que envías y tener la tranquilidad de que llegó como esperabas.
Gracias por seguir contando con nosotros.

Mi Primera Elefanta

2 Avis

5 sur 5

Jonathan P.

21 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Todo positivo,entrega perfecta en horario concertado,flores en perfecto estado y bien presentado.Atencion al cliente de 10 y rápida atención.Recomendable.

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Jonathan, leer una valoración como la tuya nos saca una sonrisa 🌸
Todo lo que describes —la puntualidad, el estado de las flores, la presentación y la atención— es exactamente lo que trabajamos cada día para que nuestros clientes perciban en sus pedidos.

Nos alegra mucho saber que ha sido así en tu caso.
Gracias por tu recomendación y por tu confianza 💐

Ramo Rosas Azules

42 Avis

4.8 sur 5

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Alexandro G.

20 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Muí bien

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Gracias por tus palabras y por esas 5 estrellas, Alexandro 🌸
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Será un placer volver a verte pronto 💐

Sharon R.

20 mai 2026

5 sur 5

Original en English

Beautiful bouquet. I was kept up to date from order to delivery. Would recommend to family and friends. Great service

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Sharon, it’s great to know that the gerbera bouquet arrived so beautifully and that you were kept informed throughout the whole process 🌸
We know how important clear communication is at every stage of the delivery, and we put a lot of effort into making sure our customers feel reassured at all times.
Thank you for your recommendation and for sharing your experience 💐

Ramo Gerberas

15 Avis

4.9 sur 5

Voir tout

Patricia B.

20 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Muy amables.
La entrega correcta a pesar de que la casa donde debía entregarse el ramo no era nada fácil de encontrar.
Repetiría seguro.

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Patricia, qué gusto leer tu comentario 🌸
En teleROSA hacemos todo lo posible, y a veces incluso un poco más, para que cada entrega llegue a su destino, independientemente de lo complicado que pueda ser encontrarlo. Nos alegra saber que, pese a la dificultad, todo salió correctamente.

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan bonita y por tus palabras sobre el equipo. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites 💐

Francisco B.

20 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Todo muy bien

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Francisco, nos encanta que lo resumas de una forma tan sencilla: todo muy bien 🌸
Detrás de esas tres palabras hay mucho trabajo para que cada detalle salga como debe, desde la preparación del pedido hasta la entrega final.
Muchas gracias por tu valoración y por esas 5 estrellas 💐

Francisco B.

20 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Muy bonito, excelente presentación, llegó a la hora acordada y a la destinataria le encantó, qué más se puede pedir? Muchas gracias

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Francisco, gracias por resumir de una forma tan bonita todo lo que buscamos conseguir en cada pedido: una presentación cuidada, una entrega puntual y, sobre todo, que la persona que recibe el detalle se emocione y lo disfrute.
Ha sido un placer ayudarte a crear ese momento y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo desees 💐

Ramo 12 Rosas

76 Avis

4.9 sur 5

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Sol B.

20 mai 2026

4 sur 5

Original en English

Great purchase experience on the website, and the flowers were delivered in time. Only problem … there was no card or other indication, so my daughter didn’t realise I had sent the bouquet.

20 mai 2026

Réponse Floristería teleROSA

We are incredibly sorry to hear that the message was not seen, as it is truly regrettable. Our packaging is specifically designed to ensure the message is the very first thing noticed upon opening the box; however, it is possible it was mistaken for advertising material. We have attached a photo showing how the message is placed within the box. Furthermore, our rigorous quality control processes make it impossible for an order to be shipped without its corresponding message.

Ramo Kiss Rosas Multicolor

49 Avis

4.9 sur 5

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Afri l.

19 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Todo genial

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Todo genial son dos palabras que siempre nos gusta leer, Afri 🌸
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por esas 5 estrellas, que son un impulso para todo el equipo y una señal de que cumplimos con lo que esperabas.
¡Gracias por contar con teleROSA! 💐

Afri l.

19 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Precioso , y la persona que lo recibió feliz , gracias

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

La mejor parte de tu comentario es, sin duda, que la persona que lo recibió quedó feliz, Afri 🌸
Nosotros solo ponemos nuestro granito de arena para ayudarte a transmitir esas emociones, pero el verdadero valor está en lo que tú consigues generar con ese detalle.
Gracias por compartir tu experiencia 💐

54 Avis

4.7 sur 5

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Afri l.

19 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Precioso

11 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Una sola palabra y nos queda clarísimo, Afri 🌸 Nos hace muy felices saber que la cesta de rosas rojas causó la impresión que buscábamos. Hay detalles que hablan por sí solos y este tipo de composiciones suele ser uno de ellos. ¡Gracias por compartir tu valoración! 💐

Espiral con Bombones

10 Avis

5 sur 5

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Justo R.

17 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Los mejores

10 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Justo, muchísimas gracias por tu comentario 🌸
Que nos consideres “los mejores” es algo que valoramos de verdad y nos anima a seguir cuidando cada detalle en lo que hacemos.
Gracias por tu confianza 💐

Justo R.

17 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Los mejores. El ramo como en las fotos y la entrega perfecta

10 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Justo, muchas gracias por tus palabras 🌸
Nos alegra saber que el ramo de rosas azules llegó tal y como lo viste en la web y que la entrega fue perfecta. Nos esforzamos para que lo que recibís sea un reflejo fiel de lo que mostramos online, cuidando cada detalle para que la experiencia se acerque al máximo a lo esperado.
Gracias por tu confianza 💐

Ramo Rosas Azules

42 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

Deborah S.

17 mai 2026

5 sur 5

Original en Español

Thank you for the great service. The flowers were as described and lovely.

10 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Deborah, we’re glad to hear that the mixed flower basket arrived just as shown on our website and that you found it so beautiful. We take great care to ensure that each arrangement faithfully reflects what the customer chooses and that the final result meets expectations.
Thank you for sharing your experience and for those 5 stars 💐

Cesta Arcoíris de Flores

35 Avis

4.7 sur 5

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Ephson G.

16 mai 2026

5 sur 5

Original en English

The communication was timely with quasi real-time updates. Thank you for the delivery!

10 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Ephson, we’re glad you appreciated the transparency in our communication, as we know it is very important for our customers’ peace of mind. Being able to know at all times the status of your order and when it has been delivered is essential to us.
Thank you for sharing your feedback and see you next time 💐

Ephson G.

16 mai 2026

5 sur 5

Original en English

I love the attention to detail with the hand written notes. It makes the entire experience worth it and real. The bouquet was also beautiful and unexpectedly huge! My girlfriend loved it!

10 juin 2026

Réponse Floristería teleROSA

Ephson, thank you very much for your kind words 🌸
We’re really glad you appreciated the handwritten note, which adds a special touch to the experience. We’re also delighted to hear that the bouquet exceeded your expectations both in size and beauty, and most importantly, that your girlfriend loved it.
Thank you for sharing your experience 💐

Ramo de Lilium

38 Avis

4.8 sur 5

Voir tout

Ionel C.

15 mai 2026

5 sur 5

Original en English

They forgot to send photo of the flowers

15 mai 2026

Réponse Floristería teleROSA

Dear Ionel,

Thank you for your feedback. We would like to clarify that not receiving a photo of your flowers was not an oversight. On extremely busy dates, such as Valentine's Day and Mother's Day, the volume of orders is so high that we are forced to temporarily suspend our photo service. This allows our florists to focus entirely on preparing and delivering every order on schedule. We apologize if this caused any disappointment and deeply appreciate your understanding.

Best regards.

Ionel C.

15 mai 2026

1 sur 5

Original en English

Dosent look like in picture .

15 mai 2026

Réponse Floristería teleROSA

Dear Ionel,

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that the arrangement did not fully meet your visual expectations. Because we work with fresh, natural products, slight variations can occur compared to our catalog photos. Our priority is always to maintain the overall style and value of your order while guaranteeing its safe arrival. We appreciate your understanding.

Best regards.

Tagore

1 Avis

1 sur 5

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