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Avis More Plus d'informations Appel Email Web
L
01/10/2024 21:12

LAURENCE D. avis vérifié

01/10/2024 21:12
revi star
je ne sais pas comment retourner ce produit
aucune indication
Réponse de Balvi.com
02/10/2024
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour retourner le produit. Sur notre site web, nous avons une section Contact où vous trouverez toutes les informations nécessaires et des options pour nous contacter facilement. N'hésitez pas à utiliser ces ressources, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider avec le retour.
1/5
1 avis
01/10/2024 21:11

LAURENCE D. avis vérifié

01/10/2024 21:11
revi star
le produit ne correspond pas du tout à ma demande
Réponse de Balvi.com
02/10/2024
Nous nous excusons pour ce désagrément et sommes désolés que le produit que vous avez reçu ne corresponde pas à votre commande. Notre équipe du service client vous contactera prochainement pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension.
2/5
1 avis
23/09/2024 13:45

Radia S. avis vérifié

23/09/2024 13:45
revi star
Moyennement satisfaite : le tableau a l'air de bonne qualité, il s'aimante bien à mon frigo, j'apprécie que les mots soient bel et bien en français. En revanche, le feutre est déjà usé avant même la première utilisation.
Réponse de Balvi.com
02/10/2024
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes ravis d'apprendre que le tableau vous a plu. Cependant, nous sommes désolés pour le problème concernant le feutre. Ce produit figure dans notre catalogue depuis longtemps, et malheureusement, un feutre sec peut parfois passer à travers les mailles du filet. Notre équipe du service client vous contactera prochainement pour vous envoyer un nouveau feutre. Merci pour votre compréhension et nous vous remercions pour votre retour.
J
06/05/2024 12:53

Jerome C. avis vérifié

06/05/2024 12:53
revi star
Bouteille bien emballée. Livraison effectuée dans les temps. Produit conforme à nos attentes.
4/5
4 avis
06/05/2024 12:52

Jerome C. avis vérifié

06/05/2024 12:52
revi star
Bouteille reçue bien emballée. Produit conforme à mes attentes.
5/5
1 avis
28/03/2024 13:15

Marie C. avis vérifié

28/03/2024 13:15
revi star
Tout était parfait comme la pemiere fois, le produit et la livraison. Merci
S
18/02/2024 11:49

Sophie B. avis vérifié

18/02/2024 11:49
revi star
Le coffrage blanc est arrivé abîmé. Mais sinon les petits tiroirs en bois sont très pratiques pour ranger bagues, bracelets et colliers.
5/5
1 avis
18/02/2024 11:48

Sophie B. avis vérifié

18/02/2024 11:48
revi star
Livraison rapide. Petits tiroirs en bois très pratique pour ranger bagues, colliers et bracelets. Le coffrage blanc est arrivé abîmé. Des craquelures entre la jointure du fond et la partie de devant. Mais à part ça contente de mon achat.
L
22/01/2024 12:34

Laetitia G. avis vérifié

22/01/2024 12:34
revi star
Colis non reçus ! Et en plus le site pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas et est tout en espagnol !! On ne peut même pas le mettre en anglais.
Réponse de Balvi.com
22/02/2024
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le service de transport sur votre commande. Donner le meilleur service à nos clients est notre priorité, nous avons donc pris des mesures immédiates pour changer de transporteur et lui communiquer que son service n'est pas conforme à nos standards de qualité.

Nous vous avons envoyé un nouveau colis que vous avez reçu en remplacement de la commande non livrée. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et espérons que vous apprécierez votre achat.
5/5
1 avis
22/01/2024 12:34

Laetitia G. avis vérifié

22/01/2024 12:34
revi star
Colis non reçu ! Et en plus le site pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas et est tout en espagnol !! On ne peut même pas le mettre en anglais.
4/5
4 avis
22/01/2024 12:34

Laetitia G. avis vérifié

22/01/2024 12:34
revi star
Colis non reçu ! Et en plus le site pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas et est tout en espagnol !! On ne peut même pas le mettre en anglais.
Réponse de Balvi.com
22/02/2024
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le service de transport sur votre commande. Donner le meilleur service à nos clients est notre priorité, nous avons donc pris des mesures immédiates pour changer de transporteur et lui communiquer que son service n'est pas conforme à nos standards de qualité.

Nous vous avons envoyé un nouveau colis que vous avez reçu en remplacement de la commande non livrée. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et espérons que vous apprécierez votre achat.
3/5
2 avis
22/01/2024 12:34

Laetitia G. avis vérifié

22/01/2024 12:34
revi star
Colis non reçu ! Et en plus le site pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas et est tout en espagnol !! On ne peut même pas le mettre en anglais.
Réponse de Balvi.com
22/02/2024
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le service de transport sur votre commande. Donner le meilleur service à nos clients est notre priorité, nous avons donc pris des mesures immédiates pour changer de transporteur et lui communiquer que son service n'est pas conforme à nos standards de qualité.

Nous vous avons envoyé un nouveau colis que vous avez reçu en remplacement de la commande non livrée. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et espérons que vous apprécierez votre achat.
J
02/10/2023 11:32

Julian C. avis vérifié

02/10/2023 11:32
revi star
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Pouvez-vous s'il vous plaît faire le nécessaire ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Julian Célestra
Réponse de Balvi.com
05/10/2023
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison dû à un incident avec notre transporteur. Votre satisfaction est importante et nous travaillons activement pour que cela ne se reproduise plus dans le futur. Merci pour votre compréhension.
1/5
1 avis
02/10/2023 11:31

Julian C. avis vérifié

02/10/2023 11:31
revi star
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Pouvez-vous s'il vous plaît faire le nécessaire ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Julian Célestra
Réponse de Balvi.com
05/10/2023
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison dû à un incident avec notre transporteur. Votre satisfaction est importante et nous travaillons activement pour que cela ne se reproduise plus dans le futur. Merci pour votre compréhension.
3.7/5
3 avis
02/10/2023 11:31

Julian C. avis vérifié

02/10/2023 11:31
revi star
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Pouvez-vous s'il vous plaît faire le nécessaire ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Julian Célestra
Réponse de Balvi.com
05/10/2023
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison dû à un incident avec notre transporteur. Votre satisfaction est importante et nous travaillons activement pour que cela ne se reproduise plus dans le futur. Merci pour votre compréhension.

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